Это мошеннический сайт, Casino Guru не должен говорить людям, что они решили проблемы с ним, потому что это тоже ложь, этот сайт — чистый обман.
Its a scam site casino guru shudnt be telling people they've resolved issues with them because thats also a lie the site is a pure scam
Почему вы до сих пор не подали жалобу, если у вас возникли проблемы с казино? Я уже отправил вам ссылку, и думаю, это был бы самый полезный следующий шаг.
Насколько я понимаю, казино уже урегулировало еще одну жалобу и ответило нашей команде по делу другого игрока. Поэтому я бы не стал спешить называть казино мошенническим, когда еще есть реальная возможность получить помощь и казино, похоже, готово к общению.
Я бы рекомендовал подать жалобу, чтобы наша команда могла должным образом рассмотреть ваше дело.
То, что вы лично считаете мошенничеством, — это, в конечном счете, ваше личное мнение. В данный момент я говорю о фактах и информации, которые фактически имеются в нашей системе.
До тех пор, пока наша команда не рассмотрит ваше дело и не установит, что казино действовало несправедливо или что имеются достаточные доказательства, чтобы считать это мошенничеством, мы не можем представить это как факт.
У вас есть возможность подкрепить свои утверждения доказательствами, если вы подадите жалобу. До тех пор, пожалуйста, избегайте повторной публикации одних и тех же обвинений на форуме. Если это будет продолжаться без внесения чего-либо нового в обсуждение, ваш доступ к форуму может быть ограничен.
Надеюсь, вы понимаете, что я имею в виду.
Спасибо за разъяснение. Итак, проблема заключалась просто в том, что казино попросило вас предоставить выписку из банковского счета за последние три месяца, или же были какие-то другие конкретные проблемы с уже предоставленными вами документами?
То, что они запрашивают сейчас, довольно стандартно в рамках процесса верификации, поэтому вам, скорее всего, потребуется предоставить эти данные для успешного завершения процедуры KYC.
Казино не принимает мои документы. Они не предоставляют внятного объяснения, почему документ, подтверждающий платеж, недействителен.
Я уже четыре раза что-то загрузил. Время ожидания просто ужасное.
Пожалуйста, помогите нам.
The casino is not accepting my documents. They are not giving a proper explanation as to why the payment verification document is not valid.
I've uploaded something four times now. The waiting times are a disaster.
Please help us
Das Casino akzeptiert meine Unterlagen nicht. Geben keine ordentliche Begründung, warum das Zahlungsnachweis Dokument nicht passt.
Habe jetzt schon 4. mal etwas hochgeladen. Wartezeiten sind eine Katastrophe.
bitte helft uns
После четырех загрузок я понимаю ваше разочарование, особенно если вы до сих пор не знаете, что именно нужно исправить.
Какой способ оплаты вы пытаетесь подтвердить и какие документы предоставили? Также было бы полезно увидеть точное сообщение об отказе, даже если оно кажется расплывчатым. Вы можете скопировать его сюда или поделиться скриншотом, скрыв свои личные и банковские данные.
Когда вы впервые подали документы, и были ли ваши документы, удостоверяющие личность и адрес, уже одобрены? Эти сведения помогут нам понять, ограничивается ли проблема проверкой платежей и как долго длится этот процесс.
Хорошо, посмотрим, свяжется ли с вами казино и предоставит ли объяснение после того, как вы снова загрузили документ.
Если они не ответят, и вы не будете знать, как действовать дальше, или не сможете завершить проверку, наша команда сделает все возможное, чтобы помочь. Ваша жалоба в настоящее время ожидает рассмотрения, поэтому пока нам придется подождать.
Я бы сказал, что это довольно стандартный и простой запрос, поэтому я не уверен, в чем может быть проблема. Насколько я понял, они просят предоставить PDF-файл или изображение, демонстрирующее ваш способ оплаты и депозиты в казино, без каких-либо удалений или скрытий.
Если вы уже предоставили документ, соответствующий этим требованиям, и его отклонили, а затем снова потребовали то же самое, я не уверен, что им еще нужно.
Однако, если отправленный вами документ не соответствует их инструкциям, лучше всего подготовить его в точности так, как было запрошено, и отправить.
Доброе утро! Хочу дать совет всем игрокам: играйте в казино, где индекс безопасности платежей выше 7, ниже этого показателя очень высока вероятность возникновения проблем различного рода. Это напоминание действительно для всех казино мира, включая мою Италию!
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.