Добрый день, казино Casinolab отказывается выплатить мой выигрыш.

Casinolab отказывается выплачивать мой выигрыш. Они постоянно просят меня набраться терпения.

Стоит ли мне это делать?

Здравствуйте, судя по скриншоту, который вы опубликовали, я вижу, что вы ждете уже около недели. Мы даем казино 14 дней на выплату выигрышей игрокам, так что вы прошли примерно половину этого периода.

Вы упомянули, что вас лишь попросили набраться терпения. Они дали вам какие-либо другие объяснения? Они попросили вас пройти верификацию? И вы играли с бонусом?

Иногда это действительно лишь вопрос времени. Обработка платежа может зависеть от способа оплаты и от того, участвует ли в процессе сторонний поставщик платежных услуг, а также от других факторов.

Я бы пока не стал предполагать худшее. Подождите еще немного, и если к 14-дневному сроку прогресса не будет, наша команда сможет попытаться помочь. Как вам такой вариант?