3 лет назад
Здесь вы можете обсудить Онлайн-Казино Dreams: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Я имею в виду, как именно у таких казино есть клиенты, если я видел, что были клиенты, которые ждали 4 месяца, чтобы получить свои деньги!? Я действительно не понимаю.
I mean, how exactly do casinos like this have customers as long as I saw that there were customers who waited 4 months to receive their money!? I really do not understand.
Vreau sa spun,cum anume au asemenea cazinourii clienți atât timp cât am văzut ca au fost clienți care au așteptat 4 luni sa primească banii!? Chiar nu înțeleg.
о, теперь я вижу.
Что ж, все жалобы были закрыты как решенные и, что более важно, все довольно старые. Ни одна жалоба не была закрыта как нерешенная и в этом году не было подано ни одной жалобы, я говорю, что это неплохо для казино крупного бренда.

Скажем так, его лицензия могла бы быть лучше, и это казино страдает от побочного эффекта от остальной группы.
Не стесняйтесь читать больше здесь:
https://casino.guru/Dreams-Casino-review#tab=js-tab-detail-homepage
oh, I see now.
Well, all complaints were closed as resolved and more importantly are all quite old. No complaint closed as unresolved and no complaint submitted this year, I say it's quite good for the casino of o big brand.

Let's just say that its license could be better and this casino suffers the side effect from the rest of the group.
Feel free to read more here:
https://casino.guru/Dreams-Casino-review#tab=js-tab-detail-homepage
Только что зарегистрировался в казино мечты. Получил бонусный чип в качестве приветственного бонуса. Выиграл 98 долларов, и они не ответят мне и не примут мои документы для подтверждения, чтобы снять что-либо. Серьезно не понимаю, почему эти люди позволяют нескольким долларам стоять на пути к тому, чтобы заработать в 100 раз больше этой суммы в долгосрочной перспективе. Зачем беспокоиться?
Just signed up with dreams casino. Got a bonus chip as a welcome bonus. Won $98 and they wont answer me or accept my verification docs to withdraw anything. Seriously dont understand why these people will let a few bucks stand in the way of them making 100 times this amount in the long run. Why bother?
У меня тоже нет ответа. 🤔
Есть ли шанс, что отыгрыш не был выполнен, поэтому поддержка пока не «заинтересована» в KYC?
Честно говоря, без должного объяснения со стороны казино мы можем только догадываться, но я согласен, что отсутствие поддержки и общения - не лучший подход, особенно когда каждый день появляются новые казино...
I do not have an answer as well. 🤔
Any chance that the wagering has not been fulfilled, so the support is not "interested" in the KYC just yet?
Honestly, without a proper explanation from the casino, we can only speculate, but I agree that a lack of support and communication is not the best approach, especially when new casinos rising up each day...
Привет, Радка, я только что присоединился к Dreams Casino. При попытке зарегистрироваться пишет, что у меня уже есть аккаунт. Оказывается, они используют платформу inclave для регистрации, и я недавно зарегистрировался в Lucky Legends, используя платформу inclave. Я предполагаю, что мой вопрос в том, будет ли это казино считать это проблемой «открытия нескольких счетов»? Я также увидел свой класс игроков в казино мечты «продвинутый опытный игрок». Я нашел все это странным.
Hi Radka, I just joined Dreams Casino, sort of. When I tried signing up it said I already have an account. It turns out they use the inclave platform for signups, and I had signed up with Lucky Legends using the inclave platform a while back. I guess my question is, will this casino consider that an "opening multiple accounts" issue? I also got to see my player class on dreams casino "advanced skilled player." I found the whole thing weird.
Привет!
Я не думаю, что это тот случай, когда это не считается нарушением Правил и условий «множественной учетной записи», поскольку используется только информация с регистрационной платформы inclave. Мы можем рассматривать inclave как платформу с множественной регистрацией, которую казино могут легко использовать « зарегистрируйтесь». Если вы впервые посещаете веб-сайт под своей учетной записью inclave, все должно быть в порядке, поскольку с технической точки зрения и логики это не должно иметь большого значения, и inclave не считается просто провайдером казино.
Однако, чтобы быть уверенным, я бы проконсультировался со службой поддержки казино, но опять же, это мое лучшее предположение.
Если вы решите связаться с ними, пожалуйста, сообщите нам, как это на самом деле. Спасибо!
Hello!
I don't think it is the case it's not considered as "multiple account' T&C breach as it is using only information from inclave registering platform. We can think about inclave as multi-registering platform that can be used by casinos to just easily "register" you in. If this is your first time visiting the website under your inclave account it should be all fine as from technical view and logical it shouldn't really matter and inclave is not considered as casino just provider.
However just to be sure I would check with casino's support team but again this is my best guess.
If you decide to contact them please do let us know how it really is. Thank you!
У Inclave действительно есть сайт. Я считаю это удобным, так как я могу просто нажать на мое конкретное казино прямо оттуда, и оно зарегистрирует меня и все остальное. Мне действительно нравится «приложение» Inclave, посмотрите. Вы будете удивлены, насколько это действительно удобно, особенно если вы играете в эти казино.
Inclave actually has a site. I find it convenient as I can just click on my particular Casino right from there and it logs me and everything. I actually like the Inclave "app" check it out. Youd be surprised how handy it really is especially if you play these family of Casinos.
Я выиграл турнир в DREAMS CASINO и собирался вывести деньги, НО они попросили меня сначала отправить ИМ 10 долларов в Litecoin для подтверждения моего аккаунта??? СУПЕР ЭСКИЗНО...
I won a tournament at DREAMS CASINO and WAS going to withdraw the money BUT they asked me to send THEM $10 in Litecoin first to verify my account??? SUPER SKETCHY...
Я бы так не сказал, скажу вам правду. Нет ничего необычного в том, что вам нужно внести некоторую сумму денег, чтобы пройти проверку. Обычно это происходит всякий раз, когда есть бездепозитный бонус и игрокам необходимо внести минимальную сумму. Это называется проверочным депозитом.
Что это был за турнир, если не возражаете?
I wouldn't say so, to tell you the truth. It is not unusual that you need to deposit some money to get verified. Usually, it is whenever there is a no-deposit bonus and players need to deposit a minimum amount. It is called a verification deposit.
What kind of tournament was it, if you don't mind?
Привет
Пожалуйста, обновите свои данные для получения купонов на бездепозитный бонус с бесплатными фишками, касающиеся стран, на которые распространяется ограничение на использование бездепозитного бонуса.
Южная Африка является страной с ограничениями, и в ней запрещено выводить средства, используя купон на бесплатный бездепозитный бонус в виде фишек.
Я только что закончил играть через требования.
Они разрешат вам использовать купон, вероятно, я не вносил депозит.
Hi
Please update your details for their no deposit free chip bonus coupons regarding the countries that is restricted from using the no deposit bonus
South Africa is a restricted country and is not allowed to withdraw using the no deposit free chip bonus coupon
I just finished the play through requiments
They will allow you to use the coupon likely I didn't make a deposit
Привет, как мило с твоей стороны за это обновление.
Если у вас есть что-то подобное, вы можете воспользоваться функцией, которая есть в каждом обзоре казино. Вот:

Он находится в конце каждого обзора.
То есть ты не собираешься там играть, да?
Hey, nice of you for this update.
You can use the feature we have in every casino review if you have something like this for us. Here:

It is at the bottom of every review.
So, you're not going to play there, right?
Добрый вечер, у меня тоже проблема. Я не могу войти в казино, хотя отправил все необходимые документы. Я жду вывода 314 евро уже полтора месяца. Большое спасибо. Надеюсь, решение найдётся.
Good evening, I'm also facing a problem. I can't enter the casino, even though I've sent my documents. I've been waiting for my withdrawal of 314 euros for a month and a half now. Thank you very much. I hope a way can be found.
Καλησπέρα σας κι εγώ αντιμετωπίζω πρόβλημα δεν μπορώ να μπω στο καζίνο ενώ έχω στείλει και τα έγγραφα μου ενάμιση μήνα τώρα περιμένω την ανάληψη μου 314 ευρώ σας ευχαριστώ πολύ μακάρι να βρεθεί τρόπος?
Здравствуйте, не могли бы вы сказать, что это за казино? Правильно ли я понимаю, что вы предоставили документы для верификации, и теперь у вас нет доступа к казино, и вас заблокировали?
В таком случае, пожалуйста,подайте жалобу, используя эту ссылку .
Наша команда изучит этот вопрос и выяснит, что можно сделать.
Hi, can you tell me which casino this is? Am I understanding correctly that you submitted documents for verification and now you can't access the casino and have been blocked?
If so, please file a complaint using this link.
Our team will look into it and see what can be done.
Казино Dreams благодарит вас.
Dreams Casino thank you
Dreams Casino σας ευχαριστω
Значит ли это, что ваш аккаунт заблокирован, как указал Яро?
Вы получили какую-либо информацию от казино относительно сложившейся ситуации?
Пожалуйста, проверьте свою электронную почту и сообщите нам, если у вас появятся какие-либо обновления.
So, does it mean that your account is blocked, as Jaro indicated?
Did you get any information from the casino regarding the situation, please?
Please check your email and let us know if you have any updates.
Аккаунт не заблокирован, через несколько дней казино вообще перестало открываться, однажды оно снова заработало, я связался с ними, они сказали, что проблема будет решена в течение 24 часов, но оно снова закрылось, и они каждый день присылают мне предложения, я ничего не понимаю.
The account is not blocked, after a few days the casino wouldn't open at all, one day it reopened, I talked to them, they told me it would be resolved in 24 hours, but it was closed again and they send me offers every day, I don't understand anything.
Δεν είναι μπλοκαρισμένο ο λογαριασμός μετά από λίγες ημέρες δεν άνοιγε το καζίνο καθόλου μια ημέρα ξανάνοιξε μίλησα μαζί τους μου είπαν σε 24 ώρες θα τακτοποιηθη το θέμα πάλι έκλεισε όμως και μου στέλνουν καθημερινά προσφορές δεν καταλαβαίνω τιποτα
Пожалуйста, объясните, какова ситуация на данный момент.
Вы можете войти в свой аккаунт?
Вы поддерживаете связь с казино?
У вас есть какая-либо новая информация относительно проверки?
Please explain how the situation stands now.
Are you able to get into your account?
Are you in touch with the casino?
Do you have any new information regarding the verification?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.