Dreamscasino не хочет выплачивать

Я взял их бездепозитный бонус в dreamcasino. Я разыгрывал эти бонусные деньги по их правилам столько раз, сколько мне было нужно. Этот бонус превратился в реальные деньги, 98 долларов США и что-то маленькое, и теперь у меня с ними проблема, что они не хотят платить мне даже после проверки, потому что моя страна (Хорватия) не имеет на это права. Они не сообщили мне об этом заранее и дали мне бонус. Я потратил свое время и все, чтобы заработать деньги, и теперь они не хотят платить мне. я прошу о помощи

Даже если там написано выводимый баланс, это значит, что его можно оплатить, если я выполнил их условия, а они не дают.

Привет,

Первое, что я понял, просматривая обзор казино , это то, что по нашим выводам бонуса для игроков из Хорватии нет, а во-вторых, бонусы, в общем-то, связаны с платформой RTG.

Я могу предположить, что ваша проблема может быть вызвана платформой. Я хотел бы знать, как вам удалось получить бонус. Как только он предоставлен, он предоставлен, и вы сможете получить возможные выигрыши.

В вашей жалобе я обнаружил, что вы ждете KYC, поэтому я думаю, что было бы лучше действовать шаг за шагом.

Вы спросили меня, как я получил бонус. Это было похоже на то, что у меня был бонусный код, который я написал в службу поддержки, чтобы активировать этот бонусный код, и они дали его мне.

Привет и спасибо за это, поэтому вам дали код. Гораздо лучше, чтобы казино просто признало, что в этом случае они допустили ошибку. Платформа RTG хорошо известна тем, что вызывает несколько проблем с бонусами, независимо от того, насколько плохо работает платформа, я считаю справедливым только то, что как только вы получаете бонус, особенно тот, который активирован службой поддержки, он ваш и действителен. Просто мне это кажется справедливым.

Я надеюсь, что команда по рассмотрению жалоб сможет объяснить это казино.

У меня теперь другая проблема с ними. Мне сказали, что проверка займет до 72 часов. Сегодня четвертый день, и я несколько раз писал в поддержку и объяснял, что срок действия моего удостоверения личности только что истек, но документ рядом с ним является доказательством того, что мой новый удостоверение личности уже в пути (см. картинки). Во-вторых, я не плачу ни по каким счетам, потому что все на моей маме и девушке. Я кстати безработный. Я надеюсь, что они собираются проверить меня

Другая проблема в том, что на моем старом айди мой старый адрес, а на новом будет новый и его не примут

В этом случае вы должны объяснить ситуацию с казино, к сожалению, они все равно должны вас как-то проверить.

Не могли бы вы приложить скриншот к жалобе, пожалуйста? Просто нажмите здесь .

это снимок экрана, показывающий, что я выиграл 3000, заняв 3-е место в турнире

это скриншот, показывающий таблицу выплат за место в турнире и фактическую сумму, которую вы выиграете.

у меня также есть письмо от них, в котором говорится, что я разместил, и деньги будут переведены на игровой счет, поэтому, когда я войду в игру, я смогу получить их, а затем со своей учетной записи игрока я смогу вывести их, как только я я проверен

они пытались сказать мне, что меня заблокировали, потому что я использовал карту, которая была не на мое имя. Но в этих условиях и условиях Deb довольно четко указано, что лицо, чья это учетная запись, должно нести ответственность и иметь законное право использовать карту, с которой я нахожусь, поскольку на самом деле это моя учетная запись, и я использовал эту карту только несколько раз, и это не карта. на котором я выиграл любые деньги. На нем имя моей дочери, потому что она слишком молода, чтобы открываться. Открыть банковский счет, чтобы банк разрешил мне указать ее имя на одном из моих счетов, за который я несу юридическую ответственность, чтобы она могла узнать ценность экономии денег. Таким образом, основываясь на этих условиях, я не нарушил ни одного из этих правил или законов. И, кроме того, я использовал другую карту, которая была на мое имя в течение нескольких месяцев после этого, и они взяли деньги или выиграли с более новой картой на мое имя, затем внезапно я нажал кнопку снятия, и они прислали мне письмо с указанием что однажды я нарисовал деньги на игровом счету. Меня навсегда забанят. Не говоря уже о турнирных деньгах, ни 3000, ни других 2600, которые изначально откладывались на вывод. Однако на данном этапе я гонюсь только за 3000 своего выигрыша с турнира.

Здравствуйте, позвольте поздравить вас с турниром.

Что касается проверки и проблемы с картой, думаю, будет лучше, если вы снова подадите жалобу.

Как правило, использование чужих способов оплаты для депозитов противоречит правилам. Хотя я не уверен, кто является держателем карты в этом случае. Я бы никогда не использовал детскую карту для внесения депозита в казино. Звучит как плохая идея для меня - цитируя: «На нем имя моей дочери, потому что она слишком молода, чтобы говорить»