Элвинн отказывается от участия.

Привет,

Все данные подтверждены, KYC, электронная почта, выиграл 1900. Вывод 1900 был отклонен, поэтому я вывел лимит в 1000. Это было 3 мая. Я несколько раз связывался с ними через онлайн-чат и электронную почту...

Теперь сайт меня не пускает... У меня есть скриншот запроса на вывод средств.

Пожалуйста, порекомендуйте.

Нсгурл

Привет! Мой совет — немедленно подайте жалобу на нашем сайте.

Вот ссылка. 👈

Не стоит так долго ждать возврата денег, а если вы не можете зайти на сайт, это ещё один повод для беспокойства.

Поэтому наша команда проведет расследование и постарается помочь вам в этом случае.

Что ты говоришь?

Я был бы очень признателен за вашу помощь. Они отвечают одно и то же: «Извините за задержку, наша команда работает над вашим делом»...

Они просто не хотят платить...

Может, мне просто сдаться?

Лаурена Тёрпл

На вашем месте я бы не сдавался. Посмотрим, разрешится ли жалоба или нет. Тогда вы сможете решить, стоит ли просто оставить всё как есть.

Здравствуйте, у меня та же проблема. Мой запрос на вывод средств находится в обработке с 26 мая 2026 года. Я уже запрашивал информацию о ходе обработки через чат и электронную почту. В ответ везде одно и то же:

Спасибо за обращение! Мы хотели бы подтвердить получение вашего письма и перенаправить ваш запрос в соответствующую команду. Как только появится информация, мы немедленно вас уведомим.

Что я могу сделать? Есть какие-нибудь предложения?

Здравствуйте, если казино прислало вам просто такое стандартное сообщение спустя две недели, я бы, наверное, сразу же подал жалобу. Думаю, они могли бы хотя бы предоставить какую-то конкретную информацию, например, происходит ли что-то или нет, потому что в этом случае игрок остаётся в неведении, ему ничего не остаётся, кроме как ждать, и он понятия не имеет, сколько времени это займёт.

Ссылка находится здесь .

Надеюсь, мы сможем вам помочь.

Чем вы можете помочь??? Они находятся в неизвестной стране, и у них нет возможности подать жалобу. Я собираюсь связаться с федеральным правительством Канады и, если потребуется, сообщить об этом.

Продолжайте подавать жалобу и посмотрите, что будет. Мы попытаемся связаться с казино, но если вы не ответите на вопросы Томаса в своей жалобе, дело будет закрыто, и мы не сможем вам помочь.

Кто-нибудь в итоге получил деньги от Элвинна? У меня та же проблема.

Всем привет. У кого-нибудь есть опыт работы с Alvynn? Кто-нибудь уже получил выплату?

Здравствуйте, ваша конкретная проблема заключается в том, что вы также не можете вывести свои деньги.

Не могли бы вы рассказать немного подробнее о вашей ситуации? Как долго вы ждете? Вам пришлось проходить верификацию? Вы играли с бонусом, или есть что-то еще, что может иметь значение?

Проверка завершена. Я не использовал бонус. Я жду вывода 1000 евро с 27 июня. Служба поддержки просто затягивает процесс стандартными ответами.

Спасибо за ответ. 🙂

Хочу отметить, что казино обычно дают 14 дней на выплату выигрыша игроку, а вы уже довольно близки к этому сроку.

Я вижу, что ваша жалоба уже находится на стадии рассмотрения, поэтому думаю, что её скоро откроют. Мне также любопытно посмотреть, как будут развиваться события дальше, особенно учитывая, что вы упомянули, что не играли с бонусом, что ваша учетная запись подтверждена и что у вас были успешные выводы средств из этого казино ранее.

У меня то же самое. Снято 550 евро.

К сожалению, я тоже до сих пор жду свои деньги. Ничего не произошло. Снятие 1000 евро было произведено 30 июня 2026 года.

Могу я узнать, сколько времени заняла выплата, то есть когда деньги поступили на ваш счет?

Оно так и не пришло. Жду с 24 июня 2026 года.

Здравствуйте! Краткое напоминание: если казино не производит выплату в течение 14-дневного лимита в полном объеме, или вы подозреваете, например, в неправомерном аннулировании выигрыша, пожалуйста, воспользуйтесь возможностью бесплатной подачи жалобы:

https://casino.guru/complaints/create 👈

На всякий случай, если кому-нибудь понадобится помощь.

Я не думаю, что кто-то еще получил деньги от Элвинна. На мой взгляд, казино следует закрыть. Или кто-нибудь может предоставить положительный отзыв о том, что выплата от Элвинна прошла успешно? Я сильно подозреваю, что это казино — мошенничество.