Empire.io Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Empire.io Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Я внес 50 евро и получил 100 бесплатных вращений. С этих бесплатных вращений я выиграл 30 евро. потом вдруг эти деньги пропали. Затем служба поддержки приписала мне еще 100 бесплатных вращений. Я выиграл 17 евро, и они исчезли. В сервисе сказали, что перенаправят в соответствующий отдел. Затем я снова внес депозит и снова получил 100 бесплатных вращений. Еще один бонус 50 евро. Оба не удалось активировать. После очередного депозита та же игра. Теперь у меня есть 200 бесплатных вращений и бонус в размере 86 евро. Оба не могут быть активированы. служба поддержки клиентов всегда дает только стандартные ответы, что перенаправляет в ответственный отдел. Затем я написал им, чтобы они вернули мне мои ставки, и тогда они могут сохранить свои бонусы. Всегда один и тот же ответ. Я должен быть терпелив. Они передали это.

Привет, мне жаль, что ты в такой ситуации. Вижу, поддержка только что написала вам в ответ, что передали в соответствующий отдел, который должен разобраться. Мне это кажется странным, но пока казино не даст разумного объяснения, мы можем только догадываться, что происходит.

Если служба поддержки не отвечает, вы можетеподать нам жалобу , и мы постараемся помочь вам в вашей ситуации.

Не могли бы вы сообщить нам, как продвигается ваша ситуация? Я думаю, игрокам также было бы полезно, если бы они могли прочитать о вашем опыте в этом казино.

А пока я желаю вам удачи и надеюсь, что ситуация разрешится и у вас больше не будет проблем с казино.

Я подумывал попробовать себя в этом казино, но меня беспокоил максимальный выигрыш за спин, указанный на Casino.Guru.

Однако я отправил Empire.io электронное письмо по этому поводу и теперь не уверен, что это ограничение все еще применяется. Ниже приведен обмен электронными письмами между мной и Empire.io.

=============================================== ========

Мне:

Привет, я наткнулся на сайт вашего казино на Casino.Guru.

https://casino.guru/empire-io-casino-review

Я хотел бы присоединиться к вашему казино, но в приведенной выше ссылке указано следующее условие:

«В казино Empire.io лимит выигрыша составляет 1 000 000 ₮ за спин (игровой раунд). Если вы выиграете больше, вы не получите деньги, превышающие лимит».

Я просто хотел знать, применяется ли это правило по-прежнему или вы уже удалили или изменили его, поскольку это может повлиять на мое решение о присоединении.

С нетерпением жду Вашего ответа.

=============================================== ========

Империя.io:

Здравствуйте. Спасибо за ваше сообщение.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими условиями для этого запроса.

https://empire.io/help-center/help-terms-and-conditions/empire-terms-and-conditions-of-use-of-services-of-the-company

10.10. Максимальная сумма выигрыша в игре Live Crash (от OneTouch) ограничена 1 000 000 USDT (один миллион долларов США) или эквивалентной суммой в другой валюте.

С уважением,

=============================================== ========

Здравствуйте и спасибо за беспокойство. Я уже проинформировал об этом нашу команду по сбору данных, и поскольку это правило касается только игры Live Crash, а не общего правила в казино, мы полагаем, что причина беспокоящего вас предупреждения исчезла. Таким образом, он был удален полностью.

Так что большое спасибо за обновление 👌. Также, если у вас будут какие-либо другие наблюдения в будущем, пожалуйста, сообщите нам об этом. Знаете ли вы, что это легко можно сделать, пролистав страницу вниз, где вы найдете нужного человека, с которым можно связаться 😉?

Дайте нам знать, как у вас прошла игра 🙂.

Я собирался внести депозит и играть здесь. Проверил все игры, и RTP везде выставлен на минимум.

К сожалению для них, я не буду вносить депозит. Онлайн-казино не имеет смысла использовать низкие модели RTP.

добрый день,я два раза внесла депозит по 2200 теперь они просят внести еще 2734 что б я смогла получить свой выигрыш!так и должно быть?

А и еще можно официальный сайт казино может это мошенники (((

Хм, в каких играх вы это заметили? Это были разные провайдеры или просто какие-то конкретные игры?

Какой RTP у слотов?

Привет, а казино тебе объяснило, почему нужно вносить такой депозит? Мне кажется, это не самое главное, ведь зачастую казино просят только минимальный депозит для подтверждения способа оплаты.

Они сказали вам, что без этого вам не заплатят деньги?