FairPari Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить FairPari Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Это лучшее казино. Вы можете получить 50 спинов за этот пост! Happyy

Привет, есть ли в казино какие-то акции, по которым игроки могут получить бесплатные вращения за какие-то комментарии о казино или что-то в этом роде? Это тоже как-то оговорено или нет и нужно выполнить что-то конкретное? 🙂

Привет! Вчера я зарегистрировалась на FairPari. Сегодня я внесла 15€ через Neteller. Затем я зашла в раздел «Пополнения», чтобы внести еще 15€, но обнаружила, что ни один способ пополнения недоступен, а вместо ранее доступных способов появилось сообщение «Ошибка авторизации». Затем я заполнила всю информацию в своем профиле и привязала свой номер мобильного телефона (полагая, что это решит проблему), но все равно ничего не изменилось...

Также я попытался сделать ставку как на рулетку, так и на спортивную игру, чтобы проверить, работает ли это хотя бы нормально, но даже это оказалось невозможно. Перед внесением депозита, когда я выбирал событие для ставки, в столбце ставок справа в поле «Максимальная сумма» была указана конкретная сумма (допустим, 65,23 €), зависящая от казино/спортивной игры.

После внесения средств отображается сообщение "Максимальная сумма: 00"... а при попытке сделать ставку появляется сообщение об ошибке "Лимит ставки для этого события равен 0".

Наконец, я попытался вывести средства, но в разделе вывода средств способ оплаты Neteller недоступен...

Что происходит? Кто-нибудь ещё сталкивался с подобным на FairPari или других казино, подобных 1xBet?

Вы пытались связаться с казино по этому вопросу?

Видны ли ваши деньги на счету в казино?

Привет, Роми! Деньги пока видны — я только что проверил. И да, я связался со службой поддержки, рассказал им о проблеме, и они дали мне общий ответ, что ограничения соответствуют их условиям. Я попросил оператора уточнить, но вместо этого он перешел к оценке моего (несуществующего) подхода к решению проблемы... 🤷‍♂️🤷‍♂️

Я выкладываю скриншот переписки между оператором и мной, чтобы вы сами могли убедиться, Роми.

Итак, отображаются ли сейчас в вашем аккаунте какие-либо способы оплаты, или нет?

Для пополнения счета нет... вместо этого появляется сообщение "Ошибка авторизации". Для вывода средств отсутствует только Neteller, который я использовал для пополнения счета...

Что ж, я надеюсь, что им удастся это исправить.

А вы хотели бы вывести какие-либо выигрыши?

В таком случае они обязательно должны позволить вам вывести средства, используя какой-либо другой способ оплаты.

У меня нет выигрышей, потому что с самого начала они не позволяют мне делать ставки (как я писал в своем первом сообщении). Конечно, я хотел бы вернуть свой депозит, если они не позволяют мне играть в их онлайн-казино. Но они не предоставляют мне для вывода средств тот способ, которым я пополнял счет, а именно Neteller. Для других вариантов вывода средств (Skrill, BinancePay, криптовалюты) у меня нет аккаунтов, и я не собираюсь их создавать. Правильным решением было бы позволить мне вывести деньги тем же способом, которым они позволили мне пополнить счет.

К сожалению, если они не предлагают этот способ вывода средств, вам придётся выбрать какой-то другой, чтобы получить свои деньги.

Кроме того, если казино не сможет устранить проблему, и вы по-прежнему не сможете играть, вам, конечно же, должны вернуть депозит, а если возникнут дополнительные проблемы, возможно, наша служба по работе с жалобами сможет вам помочь.

Обязательно подумайте об этом.

Да, я хотел бы, чтобы ваша служба по работе с жалобами помогла мне решить проблемы, с которыми я столкнулся в казино FairPari! 🙂

В таком случае, пожалуйста, воспользуйтесь этой ссылкой , чтобы отправить жалобу. Подробно опишите ситуацию, и мы посмотрим, что можно сделать.

Привет, Крис.

Благодарим за предоставленную дополнительную информацию.

Мы хотели бы прояснить несколько моментов, чтобы ситуацию можно было оценить объективно и на основе достоверной информации.

На данный момент единственный скриншот, который мы видим, показывает ошибку авторизации в разделе пополнения счета. Однако этот скриншот сам по себе не подтверждает другие проблемы, упомянутые в вашей жалобе, такие как:

постоянное ограничение доступа к вашему аккаунту;

нулевой лимит ставок на всей платформе;

конкретное ограничение, запрещающее вам делать ставки;

Невозможность вывести внесенный депозит из-за технических ограничений или ограничений, связанных с учетной записью.

Если у вас есть скриншоты, демонстрирующие эти конкретные проблемы, мы будем признательны, если вы предоставите их, чтобы мы могли должным образом расследовать этот вопрос.

Мы также хотели бы уточнить еще один важный момент. В вашей первоначальной жалобе вы указали, что не смогли сделать ни одной ставки. Не могли бы вы подтвердить, действительно ли вы пытались сделать ставку и получили ошибку, или же вы просто заметили отображаемый лимит в 0 и сделали вывод, что ставки недоступны?

Это две разные ситуации, требующие разного расследования.

Не могли бы вы также уточнить текущий статус этого вопроса?

Доступен ли данный аккаунт в данный момент?

В данный момент у вас нет возможности сделать ставку?

В данный момент у вас нет возможности снять средства?

Или эта проблема возникла лишь временно после внесения вами депозита?

Мы абсолютно готовы расследовать любые реальные технические проблемы или проблемы, связанные с учетной записью, и помочь в их решении. Однако для этого нам необходимы конкретные детали и подтверждающие доказательства по каждой описанной проблеме.

На данном этапе, основываясь на имеющейся информации, мы можем подтвердить только ошибку авторизации, показанную на скриншоте. Остальные утверждения, упомянутые в жалобе, пока не подтверждены ни скриншотами, ни другими конкретными доказательствами.

Пожалуйста, предоставьте соответствующие скриншоты и уточните текущий статус вашей учетной записи, и мы будем рады более подробно рассмотреть этот случай.

Здравствуйте! Судя по всему, вы, скорее всего, представитель казино, верно? Если так, то я поделюсь ссылкой, которая может быть вам полезна. Как представитель казино, вы можете иметь у нас на форуме аккаунт, синхронизированный с вашим казино.

По ссылке, которую я вам предоставляю, также содержатся дополнительные инструкции для создания учетных записей представителей казино. Буду признателен, если вы ознакомитесь с ними. Мы будем очень рады приветствовать вас, и я считаю, что общение с игроками очень важно.

Так что смело ознакомьтесь с информацией и следуйте предоставленным инструкциям.

Честно говоря, это был худший опыт посещения казино в моей жизни.

Сначала я внес депозит и в итоге проиграл около 400 долларов. На последнем депозите мне удалось выиграть почти 1000 долларов. Когда я попытался вывести деньги, мой запрос был отклонен, и меня попросили ввести личные данные.

После заполнения всех необходимых данных я попытался вывести средства снова, и мне снова отказали. Мне посоветовали обратиться в службу безопасности, где меня попросили предоставить фотографии моего удостоверения личности, фотографии с моего устройства, информацию о моем кошельке и т.д.

После проверки всех данных мне сказали, что я могу вывести средства. Я попробовала еще раз, но мне сказали, что, поскольку я уже указала свои личные данные, мне нужно подождать 48 часов, прежде чем выводить средства, по соображениям безопасности.

После 48 часов ожидания я попытался вывести средства снова, но код для вывода так и не получил. Я связался со службой поддержки, и мне сказали, что их система обнаружила, что я использую другое устройство, и, предположительно, именно поэтому я не получаю код. Странно то, что я никогда не менял устройства и не входил в систему с другого IP-адреса.

В итоге, после всего этого, я потерял все деньги из-за того, насколько сильно меня расстроила и разозлила эта ситуация.

Мой опыт был просто ужасным. На протяжении всего процесса вывода средств я чувствовал себя совершенно несправедливо обиженным. Исходя из моего опыта, я бы не рекомендовал это казино.

Спасибо, что поделились этим и так подробно всё описали. Из вашего сообщения действительно легко понять, насколько неприятной должна была быть вся эта ситуация, особенно после прохождения процесса верификации, когда вам сказали, что всё прошло успешно, а потом всё равно возникли проблемы с выводом средств.

Мне очень жаль, что вся эта ситуация так для вас закончилась. Я понимаю, что после стольких мучительных шагов вы дошли до того, что просто сдались, хотя, к сожалению, потеря оставшихся денег в итоге делает и без того неприятную ситуацию еще хуже.

Я мало что могу предложить, чтобы изменить то, что произошло потом, но я ценю, что вы уделили время объяснению всей последовательности событий, а не просто сказали, что казино было плохим. Вы очень четко описали произошедшее, и надеюсь, ваш подробный рассказ будет полезен другим игрокам, которые могут оказаться в подобной ситуации.

Спасибо ещё раз за то, что поделились этим, и мне очень жаль, что всё так закончилось.