5 месяцев назад
Здесь вы можете обсудить Fortune Lounge Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.
Привет, я жалуюсь на казино Slotties, так как 2 недели назад я выиграл 1500. Я всё ещё жду. 23 сентября я внёс 100, и теперь я даже не могу зайти на их сайт, чтобы сыграть на эти 100 или узнать, что происходит с моими 1500. Может ли кто-нибудь помочь?
Hi I'm complaining about slotties casino as 2 weeks ago I won 1500 I'm still waiting and on the 23 of sept I deposited 100 and now I can't even get on there site to play the 100 or find out what the go is with my 1500 can someone pls help
Здравствуйте, мои коллеги с удовольствием посмотрят. Для начала, пожалуйста, соберите полное описание, так как им понадобится полная информация, а затем отправьте жалобу: https://casino.guru/complaints/create
Чем лучше вы сможете описать все связанные события, тем меньше времени мои коллеги потратят на расспросы вас о подробностях; любые имеющиеся у вас скриншоты также будут полезны.
Хотелось бы узнать подробнее: как казино объяснило вам эту ситуацию? Есть ли у вас доступ к счёту или ограничены только игры?
Возможно, мы сможем найти какие-то подсказки здесь, на форуме.
Hello, my colleagues will gladly take a look at it. As for the start, please gather the whole description, because they will need the full story, and then submit your complaint request: https://casino.guru/complaints/create
The better you can describe all related events, the less time my colleagues spend asking you for details; any screenshots you have available will also be handy.
Just to learn more, how did the casino explain this situation to you? Can you access the account, or are only the games restricted?
Perhaps we can find some clues here on the forum.
К сожалению, подобные ситуации действительно досадны, но, пожалуйста, помните, что азартные игры онлайн и выигранные в них деньги не должны использоваться для покрытия каких-либо расходов. Они должны быть просто хобби, а не зависеть от него, понимаете?
Если вас не устраивает пристрастие к азартным играм, наверняка будет полезно обратиться за помощью и сделать все возможное, чтобы преодолеть эту зависимость.
Я ознакомился с вашей жалобой , по которой Томаш ждёт ответа, но, видя низкий индекс безопасности казино, не уверен, что мы сможем чего-то добиться. Хотя я очень на это надеюсь.
Не могли бы вы рассказать нам, когда вам в последний раз удалось успешно вывести свой выигрыш из этого казино?
Unfortunately this kind of situation is really frustrating, but please know that online gambling and money won from it are not supposed to be used to cover any life expenses at all. It is supposed to be just as a hobby and not to rely on it, you know.
If you are not okay with the gambling, it surely would be good to find some help and do everything possible to overcome it.
I have looked at your complaint where Tomas is awaiting your response, but when I see the low safety index of the casino, I am not sure if we'll be able to achieve anything. I do hope so, though.
Could you tell us when you successfully withdrew your winnings from this casino for the last time, please?
Недавно я ответил на электронное письмо Томаса и прикрепил скриншот транзакции по выводу средств, на котором указан день, дата и время, а также другие скриншоты, а также ответил на вопросы.
I have recently replied to Tomas email and attached screenshot of the withdrawal transaction showing day date time and also other screenshots and also answered questions


Они заблокировали мой аккаунт сразу после того, как я сказал им, что отправил скриншоты чатов в реальном времени адвокату. Блокировка моего аккаунта просто говорит сама за себя и выставляет их в невыгодном свете. Правда, если бы это было не так, они бы выплатили мне выведенные деньги, но я до сих пор их не получил.


They blocked my account straight after i told them that I have sent screenshots of the live chats to a lawyer blocking my account just says it all and make it look bad for them true if it wasn't true they would paid out my withdrawal but I still haven't got it
Проблема все еще не решена. Я получил свой вывод, так как в чате показано, что они сказали, что он проверен, и я получу его как можно скорее. 5 дней назад
Issue still hasn't been resolved i have received my withdrawal as the live chat shows they said that it had been verified and I will receive it asap 5 days ago
Недавно я ответил на электронное письмо Томаса и прикрепил скриншот транзакции по выводу средств, на котором указан день, дата и время, а также другие скриншоты, а также ответил на вопросы.
I have recently replied to Tomas email and attached screenshot of the withdrawal transaction showing day date time and also other screenshots and also answered questions
У меня та же проблема. У вас есть какие-нибудь позитивные изменения?
I'm having the same issue. Have you had any positive developments?
https://m.thefortunelounge.com/PaymentHistory
Прошло уже несколько месяцев, а мне до сих пор не вывели деньги. Они постоянно придумывают отговорки, чтобы избежать платежей. Меня заблокировали в онлайн-чате, хотя мой аккаунт по-прежнему активен, как и возможность пополнения счета. Ирония в том, что с выводом средств у них бесчисленное множество проблем.
Есть ли какие-либо варианты решения этой проблемы для меня/нас, оказавшихся в подобной ситуации?
Отзыва не было.
Со мной никто не связался.
Полная чушь! Всё ещё жду...
Ещё один пример откровенного мусора!
Я ни о чём не жалею в том, как я с ними разговаривал. Это нечестные подонки.
https://m.thefortunelounge.com/PaymentHistory
Been months now and still haven't been cash me out. No end to their excuses deliberately designed to avoid making payment. Have been blocked from live chat yet my account is still active as are depositing facilities. Ironically there are countless issues with their withdrawals.
Are there any options available to me/us who are in this position ??
there's been no withdrawal
no one contacted me.
straight up bullshit! Still waiting...
another example of straight up bulkshit!!
I regret nothing as to how I spoke to them. They are dishonest low lives.
К сожалению, у этого казино низкий индекс безопасности, но если вы хотите, вы можете подать жалобу, чтобы наша команда попыталась вмешаться в вашу ситуацию.
Я не могу сказать, поможет ли это, но вы ничего не потеряете, если попробуете, верно?
Unfortunately, this casino has got a low safety index, but if you wish, you could file a complaint so our team can try to intervene in your case.
I am unable to tell you if it will help, but you lose nothing if you try, right?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: [email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.