Да, я это заметил. Однако, если у вас есть проблемы с азартными играми, это руководство может быть для вас. Вот ссылка на ответственную игру: https://casino.guru/problem-gambling
Вы найдете много полезной информации, которая может вам помочь, ведь игровая зависимость – это не шутка, это серьезная вещь.
Что касается рейтинга, то это все еще относительно новое казино, и со временем, в зависимости от того, как оно будет обрабатывать жалобы и другие вещи, рейтинг может измениться. До сих пор казино старалось решить каждую возникшую проблему, и я надеюсь, что так же будет и в вашей ситуации. Однако у игроков есть возможность увидеть ваш опыт здесь, на форуме, так что я думаю, это тоже весьма актуальная информация, если кто-то наткнется на эту ветку.
Что касается жалоб, наберитесь терпения, потому что нашей команде предстоит немало разобраться, в том числе и с другими игроками. Вероника свяжется с вами как можно скорее, и я надеюсь, что в итоге все сложится хорошо. Удачи, и если у вас есть какие-либо новости, пожалуйста, дайте нам знать.
Пожалуйста, мы рады, когда можем, и в конце концов поможем. Я твердо верю, что все будет решено справедливо. Мои пальцы скрещены. 🤞
Потому что казино нечестное, поэтому они ждут, что вы принесете им больше денег.
Посмотрите на работу этого казино и заподозрите, что честность – не их метод.
Меня лично просил родственник, а не я, я со стороны наблюдал, как он уже 4 недели подряд просит закрыть счет, но счет до сих пор открыт
То есть, если я правильно понимаю, один из ваших родственников хочет закрыть свой аккаунт, а вы по сути действуете от его имени? Вы подали жалобу на то, что казино не хочет закрывать ваш аккаунт, но утверждаете, что на самом деле это не ваш аккаунт, а его хочет закрыть родственник. Я немного запутался. Это то, что я говорю?
Будем надеяться, что скоро отправят. Честно говоря, мы мало что можем сделать, если только казино не перестанет платить вам в течение следующих девяти дней. 🙁
Он абсолютно прав. Я попросил закрыть мою учетную запись примерно 2 или 3 недели назад, они спросили причину в письме примерно через 3 дня, на что я ответил, и до сих пор она все еще открыта. Будьте осторожны, когда вы играете в казино SG International, почти все они не соблюдают правила азартных игр, и вы неделями ждете выплаты, если вам повезет, чтобы получить выплату. Однажды я даже ждал больше месяца.
Я вижу, у тебя тоже не лучший опыт. Однако, если казино не закрывает ваш счет, я бы рекомендовал подать жалобу, поскольку считаю, что к таким вещам следует относиться серьезно. Вы говорите, что казино этого не делало 2-3 недели, что для меня большой срок.
Тем не менее, вы также сообщили им по электронной почте, что хотите закрыть свою учетную запись, или вы сделали это каким-то другим способом?
Привет, Яро!
Я написал электронное письмо с просьбой о закрытии, поскольку в чате мне посоветовали написать электронное письмо на указанный адрес. Я написал электронное письмо, в котором явно просил закрыть мою учетную запись, потому что не хочу больше играть в их казино. Я получил ответ примерно через 3 дня после того, как спросил, почему я хочу его закрыть, я ответил на это письмо, и с тех пор никакого ответа, и моя учетная запись вообще не была закрыта, как было запрошено.
Всем привет!
Могу я узнать, что вы им ответили в прошлый раз? Может быть, сюда вставить текст? Потому что до того момента, пока казино хранило молчание и счет не открывался, процесс казался вполне обычным. 🤔
Помню, недавно я общался с моим коллегой, который занимается делами этого казино. Я попросил его передать ваше беспокойство представителю казино. Посмотрим, что произойдет.
Привет, Радка!
Вот что я ответил:
Привет,
Мне не нравится то, что в некоторые игры нельзя играть с бонусом и плюсом, они всегда разные в зависимости от бонуса, поэтому это очень сбивает с толку.
Я не хочу столкнуться с нарушением условий, если выиграю и попытаюсь вывести деньги, поэтому я предпочитаю закрыть его и найти другое казино, где я смогу играть в любые игры, которые захочу, не беспокоясь.
С наилучшими пожеланиями,
И после этого ответа ничего не было сделано.
Привет и спасибо!
Хм, по моему мнению, вообще нет ничего, что стоило бы игнорировать.
Надеюсь, нам удастся получить некоторую информацию от самого казино. Кстати говоря, возможно, на это стоит пожаловаться, хотя без оспариваемой суммы я, честно говоря, не уверен в результате. Хм, может лучше подождем, не придет ли сюда кто-нибудь из казино? 🤔
Я напишу еще одно письмо и посмотрю, отреагируют ли они на это.
Да, вы правы, не нужно жаловаться, чтобы вернуть деньги, потому что я думаю, что внес депозит однажды после того, как попросил закрыть, так что это не стоит.
Но когда игрок просит завершения, это следует уважать. Некоторые игроки не контролируют себя и могут потерять тысячи...
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.