2 лет назад
Здесь вы можете обсудить Galactic Wins Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ❗️Galaxyno Casino, Bcasino и Boo Casino (все принадлежат Green Feather Online Ltd) — это сомнительные казино, которые полагаются на крайне нереалистичные бонусные условия, чтобы аннулировать ваш выигрыш и оставить средства себе. Настоятельно рекомендуется, чтобы пользователи не размещали свои средства в Galaxyno или родственных казино.
BEWARE❗️Galaxyno casino, Bcasino, and Boo Casino (all owned by Green Feather Online Ltd) are shady casinos that rely on extremely unrealistic bonus terms and conditions to void your winnings and keep the funds for themselves. It is strongly recommended that users avoid placing their funds with Galaxyno or its sister casinos.
О каких «нереалистичных бонусных условиях» вы говорите? Можете быть более конкретными?
What kind of "unrealistic bonus terms and conditions" are you talking about? Can you be more specific?
Страница «Выберите свой бонус» позволяет получить 30%-ное совпадение до максимальной суммы в 30 канадских долларов. Например:
Депозит: $25.00
Бонус: $7,50
Они требуют 40-кратных требований к ставкам как для депозита, так и для бонуса, сложенных вместе. $32,50x40 = $1300 требования по отыгрышу. Нелепое требование к бонусу в размере 7,50 долларов.
Разрешенные ставки составляют 4 канадских доллара или 10% от бонуса (меньшее из двух).
10% от 7,50 долларов — это всего 75 центов.
Максимальный бонус составляет 30 долларов. Однако 10% от максимального бонуса составляют всего 3 доллара, а не 4 доллара.
Положения и условия представлены с единственной целью обмануть игрока. Правило 10% неслыханно в большинстве онлайн-казино. Непреднамеренные ставки, нарушающие правило 10%, строго соблюдаются, и эти казино каждый раз аннулируют ваш выигрыш. На это рассчитывают.
Последнее оскорбление заключается в том, что как только эти нелепые требования выполняются, казино требует вернуть 7,50 долларов США, чтобы сделать вывод.
The "pick your bonus" page allows a 30% match up to a maximum of $30 CAD. For example:
Deposit: $25.00
Bonus: $7.50
They demand 40x wagering requirements for both the deposit and the bonus added together. $32.50x40 = $1300 wagering requirements. Ridiculous requirement for a $7.50 bonus.
Allowed bets are $4.00 CAD or 10% of the bonus (lesser of the two).
10% of $7.50 is only 75 cents.
The max bonus is $30. However 10% of the max bonus is only $3.00…not $4.00.
The T&C’s are presented with the sole purpose of duping the player. The 10% rule is unheard of in most online casinos. Inadvertent betting that breaks the 10% rule is strongly adhered to and these casinos will void your winnings every time. They count on this.
The final insult is, once these ridiculous requirements are met, the casino demands the $7.50 back in order to make a withdrawal.
Здравствуйте, у него плохая репутация, и мы объявили информацию о найденных нами несправедливых правилах и условиях бонусов. Это интересный пример.
Hello, its reputation is not good and we announced info about unfair Bonus Terms and Conditions we'd found. This is an interesting example.
Привет, я внес депозит в казино Galaxyno и играл через него. Мой бонус, и я снял 700, должен был сделать проверку, ведь все было в порядке, но затем, ожидая вывода, получил отказ, скажем, сделал ставку на 4 доллара по правилам и не получил мой вывод, получил распечатку и игры Я играл и делал ставки на сумму более 4 долларов, я никогда ничего не выигрывал в этой игре, и все же они забрали мой вывод средств, они настроили вас так, чтобы вы никогда не выигрывали. Если в вашем бонусе на депозит указано, что вам не разрешено делать ставки на сумму, превышающую определенную сумму, игра не должна позволять вам делать ставки на сумму, превышающую эту сумму, там игры позволяют вам делать ставки на сумму, превышающую сумму бонуса, тогда, когда вы выиграете, они решают ваш вывод, говоря, что вы делаете ставку на то, что это мошенничество
Hi I deposited on Galaxyno casino and played thru. My bonus and I did a withdrawal of 700 had to do verification witch was ok but then on waiting for withdrawal got a decline say a had bet over the 4 dollars on the rules and would no get my withdrawal a got a print out and the games I played and bet over the $4 amount I never won any thing on that game and yet they took my withdrawal away they set u up so ur never win . If ur deposit bonus states ur not allowed to bet over certain amount the game should not allow you to bet over that amount there games allow ur to bet over the bonus amount then wen you win they Decine ur withdrawal saying u bet over what a scam
То, что вы описываете, — стандартная вещь. Да, было бы лучше, если бы во время игры с бонусом нельзя было поставить больше 4 долларов, но в большинстве казино это не работает. В других казино вам в условиях говорят, что в некоторые слоты играть запрещено, пока у вас есть бонус на счету, но система все равно разрешает вам в них играть. Ваш выигрыш аннулируется, если вы выиграете...
Несмотря на то, что вы ничего не выиграли, когда поставили больше 4, вам удалось выполнить требование по ставкам быстрее, если вы играли с более высокими ставками по сравнению с другим игроком, который пытался выполнить требование по ставкам, ставя суммы ниже 4.
What you're describing is a standard thing. Yes, it would be the best if it wasn't even possible to bet over $4 while playing with the bonus, but that's not how it works in most of casinos. In other casinos, they tell you in the terms and conditions that some slots are forbidden to play while you have a bonus on your account, but the system still lets you play them. Your winnings are voided in case you win...
Even though you didn't win anything when you bet over 4, you managed to complete the wagering requirement faster if you played with higher bets compared to another player who tried to complete the wagering requirement by betting amounts below 4.
Do not just bypass this scripted eatery. But also tell all your friends so that everyone knows that this is a real garbage dump from which it carries a mile away. Such people should be driven from the market ...
Не просто обходите стороной эту скриптовую забегаловку.а еще и всем своим знакомым расскажите,чтоб все знали что это самая настоящая помойка от котторой несет за версту.таких надо гнать с рынка...
Привет,
Я вижу, что мы обнаружили, что это казино использует несправедливые условия, поэтому я хотел бы знать, что с вами случилось. Есть ли проблема, которую вы не можете решить напрямую с казино, вам нужна помощь?
Вы не подали жалобу, поэтому мы понятия не имеем о том, что произошло.
Hello,
I can see that we found this casino uses unfair terms and conditions, so I would like to know what happened to you. Is there any issue you are unable to solve with the casino directly, do you need a helping hand?
You have not submitted the complaint, so we have no clue about what's happened.
Из последних бездепозитных фриспинов мне удалось раскрутиться. Я начал играть в пари. Бонусный баланс показал +15 долларов. Вейджер сыграл без нарушения 10% ставки в 1,50 доллара. Но оказалось, что я был вынужден отыграть сумму всех выигрышей с предыдущих бездепозитных фриспинов + 15$, а от выигрыша последних фриспинов осталась максимально допустимая ставка.
. Хотя ваш первоначальный бонусный баланс или окончательный вывод средств мог составлять 15,06 долларов США, эта сумма включает в себя все последние активированные бонусы (16 бонусов). Все они были потеряны, а последний бонус составил 9,62 доллара. Таким образом, максимальная ставка составила не 1,50 доллара, а примерно 0,96 доллара. Поскольку вы не можете доказать, что 15,06 долларов США изначально находились на вашем бонусном балансе, и требования по отыгрышу были установлены соответствующим образом, к сожалению, это только ваше заявление, и мы не можем счесть его актуальным.
Подробнее здесь: https://kasinoguru-ua.com/galaxyno-casino-vigrash-gravtsja-bulo-konfiskovano
Вывод: казино всегда найдет способ не выплачивать выигрыш.
From the last no-deposit free spins, I managed to spin up. I started playing the wager. The bonus balance showed +15 dollars. Wager played without violating the 10% bet of $1.50. But it turned out that I was forced to play the sum of all winnings from previous no-deposit free spins + $15, and the maximum allowable bet was left from the winnings of the last free spins
. Although your initial bonus balance or final withdrawal may have been $15.06, this amount includes all of the most recently activated bonuses (16 bonuses). They were all lost and the last bonus was $9.62. Thus, the maximum bet was not $1.50, but approximately $0.96. Since you can't prove that the $15.06 was in your bonus balance to begin with and the wagering requirements were set accordingly, unfortunately this is only your claim and we can't find it relevant.
More details here: https://kasinoguru-ua.com/galaxyno-casino-vigrash-gravtsja-bulo-konfiskovano
Conclusion: the casino will always find a way not to pay out the winnings.
З останніх бездепозитних фріспінів вдалося розкрутитися.Почав відігравати вагер.Бонусний баланс показував +15 доларів. Вагер відіграв,не порушуючи 10%-ну ставку 1,50 доларів.Але виявилось,що мені втулили відігравати суму всіх виграшів з попередніх бездепозитних фріспінів +15 доларів,а максимально допустиму ставку залишили з виграшу останніх фріспінів
. Хоча ваш початковий бонусний баланс або остаточне відрахування могли становити 15,06 доларів США, ця сума включає всі останні активовані бонуси (16 бонусів). Усі вони були програні, а останній бонус склав $9,62. Таким чином, максимальна ставка склала не $1,50, а приблизно $0,96. Оскільки ви не можете довести, що 15,06 доларів США було на вашому бонусному балансі на початку, і вимоги щодо ставок були встановлені відповідно, на жаль, це лише ваша претензія, і ми не можемо вважати її доречною.
Докладніше тут:https://kasinoguru-ua.com/galaxyno-casino-vigrash-gravtsja-bulo-konfiskovano
Висновок:казино завжди знайде спосіб не виплачувати виграш.
Привет,
Сожалеем, что Ваша жалоба была закрыта как необоснованная. Каждый может проверить это здесь .
Позвольте мне вставить объяснение:
"Уважаемый PVD2021,
Мне предоставили достаточно доказательств, подтверждающих решение казино. Собрав всю необходимую информацию и данные, мы закрываем эту жалобу как необоснованную из-за нарушения Бонусных условий казино - превышена максимальная сумма ставки при игре с бонусом. Вы не имеете права на выигрыш, полученный от этого бонуса. Более того, казино имеет право закрыть счет игрока в любой момент, а ваш баланс был равен нулю.
Казино смогло предоставить нам достаточно данных, чтобы подтвердить свои заявления. Хотя ваш первоначальный бонусный баланс или окончательный вычет мог составить $15,06, эта сумма включает в себя все последние активированные бонусы (16 бонусов). Все они были проиграны, а последний бонус составил $9,62. Поэтому максимальная ставка была не 1,50$, а примерно 0,96$. Поскольку вы не можете доказать, что в начале вашего бонусного баланса было $15,06 и требования по отыгрышу были установлены соответствующим образом, к сожалению, это всего лишь ваша претензия, и мы не можем считать ее актуальной.
Предполагая, что вы знали о правиле, определяющем максимальную сумму ставки и значение последнего бонуса, а также тот факт, что вы приняли Правила и условия казино при регистрации или запросе бонуса, казино действовало правильно и в рамках своих правил.
..."
Hello,
I'm sorry that your complaint was closed as unjustified. Everybody can check it out here.
Allow me to paste in the explanation:
"Dear PVD2021,
I was provided with sufficient evidence supporting the casino's decision. After gathering all the necessary information and data, we are closing this complaint as unjustified due to breaching the casino's Bonus Terms and Conditions - the maximum bet amount while playing with the bonus was exceeded. You are not entitled to the winnings obtained from this bonus. Moreover, the casino has the right to close a player's account anytime, and your balance was zero.
The casino was able to provide us with enough data to confirm its claims. Although your initial bonus balance or a final deduction could have been $15,06, this amount includes all lastly activated bonuses (16 bonuses). All of them were lost and the last bonus was $9,62. Therefore, the maximum bet was not $1,50, but approximately $0,96. Since you cannot prove that $15,06 was in your bonus balance at the beginning and the wagering requirements were set accordingly, unfortunately, it is just your claim and we cannot consider it relevant.
Assuming that you were aware of the rule stating the maximum bet amount and the value of the last bonus, and the fact that you accepted the casino's Terms and Conditions upon registration or claiming the bonus, the casino acted correctly and within its rules.
..."
Привет, я зарегистрировался на этой платформе.
Затем, через несколько дней, я получил предложение внести 25 реалов и заработать 75, чтобы играть.
Я сделал депозит и пошел играть
На депозите Ко не было описания, где играть или нет
У меня просто было, что мне нужно будет завершить лимит ставки ..
Так я начал играть в казино
Я выиграл стоимость 600 реалов
Я пошел попробовать вывести и увидел, что есть это ограничение по ставке
Я связался со службой поддержки, и он сказал мне, что я должен буду поставить ..
Поэтому я вернулся и начал ставку
И получить 5000к заработка
Лимит ставок исчерпан
Я связался, чтобы снять и
Они просят мои документы
выписка по счету
РГ
Заграничный пасспорт
Проверка адреса
пикс
И сегодня я получил электронное письмо, в котором говорилось, что моя выигранная сумма была отменена.
потому что я играл в неверную игру
Как и во что я играл
Инвалид
И там было указано, что я выполнил правила вывода
Я хочу решение
потому что если бы я не должен был играть
Платформа должна отменить игру одновременно
Но я не заработал 5000 тысяч
Теперь вы пришли сказать, что это был инвалид?
Я буду отстаивать свои права, я собираюсь осудить платформу
я иду в полицейский участок
Потому что я прав
И я хочу свои деньги
Hi so I made my registration on this platform.
Then a few days later I received an offer to deposit 25 reais and I would earn 75 to play
I made the deposit and went to play
Ko deposit had no description of where to play or not
I just had that I would need to complete the bet limit..
So I started playing at the casino
I won a value of 600 reais
I went to try to withdraw and saw that there was this bet restriction
I contacted support and he told me that I would have to bet ..
So I went back and started the bet
And get 5000k earnings
Bet limit has been completed
I contacted to withdraw and
They ask for my documents
account statement
RG
Passport
Proof of address
pix
And today I received an email saying that my won amount was canceled
because i played invalid game
How and what I played
Invalid
And it was stated there that I had complied with the withdrawal rules
I want a solution
because if I wasn't supposed to play
The platform should cancel the game at the same time
But I didn't make 5000k earnings
Now you come to say that it was Invalid?
I'm going after my rights I'm going to denounce the platform
I'm going to the police station
Because I'm in my right
And I want my money
Oi então eu fiz meu cadastro nessa plataforma .
Aí com ums dias recebi uma oferta de depósito de 25 reais e ganharia 75 pra jogar
Fiz o depósito e fui jogar
Ko depósito nao tinha descrição de onde jogar ou não
Só tinha que eu tinha que eu precisaria completar o limite de aposta..
Então eu comecei a jogar no cassino
Ganhei um valor de 600 reais
Fui tentar sacar e vir que tinha essa restrição de aposta
Entrei em contato com o suporte e ele me disse que teria que aposta ..
Então voltei e comecei a aposta
E conseguir 5000mil de ganhos
O limite de aposta foi completado
Entrei em Contato pra sacar e
Eles pedio meus documentos
Extrato de conta
Rg
Passaporte
Comprovante de residência
Pix
E hoje recebi um email dizendo que meu valor ganho foi cancelado
Pq eu joguei jogo inválido
Como E que eu joguei
Inválido
E foi Constado lá que eu tinha comprido as regras de saque
Eu quero uma solução
Pq se não era pra eu jogar
A plataforma deveia anula na msm hora o jogo
Mas n eu fiz 5000mil de ganhos
Agora vem dizer que foi Inválido?
Eu vou atrás dos meus direitos vou denucia a plataforma
Vou na delegacia
Porque estou no meu direito
E quero meu dinheiro
Я уже писал выше, что это развод казино! Они всегда найдут причину не выплачивать выигрыш!
I already wrote above that this is a casino scam! They will always find a reason not to pay out the winnings!
Я вище вже писав,що це казино-скам!Вони завжди знайдуть причину не виплачувати виграш!
Можем ли мы подать иск и осудить их на этой платформе? Мы должны бороться за свое право
Would it be possible for us to file a lawsuit and denounce them on this platform? We have to fight for our right
Será que teria como nos fazer uma ação judicial e denunciar eles essa plataforma nos temos que lutar por nosso direito
Привет,
позвольте мне также прокомментировать «судебный процесс».
Хорошо, что вы подали жалобу сюда, и я настоятельно рекомендую обратить на нее внимание сейчас. Основываясь на том, как ваша жалоба развивается только после того, как я рассмотрю следующие шаги, но обо всем по порядку, вы согласны?
Поэтому, пожалуйста, проверьте свою жалобу и предоставьте нам дополнительную информацию.
Спасибо.
Hello,
allow me to comment about the "lawsuit" as well.
It's good that you submitted the complaint here, and I strongly recommend paying attention to it now. Based on how your complaint develops only after I would consider the next steps, but first things first, do you agree?
So please, check your complaint and provide us with further information.
Thank you.
Я уже писал выше, что это развод казино! Они всегда найдут причину не выплачивать выигрыш!
I already wrote above that this is a casino scam! They will always find a reason not to pay out the winnings!
Я вище вже писав,що це казино-скам!Вони завжди знайдуть причину не виплачувати виграш!
Мне жаль, что ваша жалоба была закрыта как необоснованная , но вы нарушили правило максимальной ставки. Я понимаю, что вы чувствуете себя обманутым, но, согласно нашим выводам, казино вас не обманывало.
Пожалуйста, всегда обращайте внимание на правила, особенно если вы играете с бонусом.
I'm sorry that your complaint was closed as unjustified, but you breached the max bet rule. I understand that you feel cheated, but according to our findings, the casino did not scam you.
Always pay attention to rules especially if you play with the bonus, please.
В своих жалобах я констатировал факт, что не превышал максимально допустимую ставку. Единственное, я не смог доказать сумму бонуса, который должен был выиграть ($15+, а не придуманную представителем казино, т.е. в два раза меньше), скрин. И других вариантов установить сумму бонуса после его отыгрыша, как в других казино в этой помойке, просто нет.
Вот еще один игрок, у которого аннулировали выигрыш:
Точно так же мой выигрыш был аннулирован. Писали, что он играл в запрещенные игры. Я понял, что некоторое время играл в слоты с джекпотами.
Хотя в правилах бонуса такого нет!
In my complaints, I stated the facts that I did not exceed the maximum allowed bet. The only thing is that I could not prove the amount of the bonus that I should have won ($15+, not the one invented by the casino representative, i.e. twice less ), screenshot. And there are simply no other options to set the amount of the bonus after its completion, as in other casinos in this cesspool.
Here's another player who had their winnings revoked:
Likewise, my winnings were canceled. They wrote that he played prohibited games. I realized that I had been playing jackpot slots for a while.
Although there is no such thing in the rules of the bonus!
Я в своїх повідомленнях в скарзі наводив факти,що я не перевищував максимально дозволену ставку.Єдине що я не зміг доказати суму бонусу ,яку я повинен був відіграти (15+$,а не ту,що придумав представник казино,тобто в два рази меншу), скріншотом.А інших опцій встановити суму бонусу після його завершення як в інших казино в цій помийці просто немає.
Ось інший гравець,якому відмінили виграш:
Аналогічно і мені анулювали виграш. Написали, що грав у заборонені ігри. Я так зрозумів, що якийсь час я грав у слоти з джекпотом.
Хоч в правилах бонусу цього немає!
Я не могу это изменить, поэтому, если вы чувствуете, что можете добавить что-то новое к уже закрытой жалобе, попросите открыть жалобу повторно, пожалуйста.
К сожалению, такая короткая цитата не дает мне никакого объяснения, так как я понятия не имею, к какой жалобе она относится.
Просто обратите внимание, что применяются не только бонусные условия, но даже общие правила должны постоянно учитываться.
I can't change that, so if you feel that there is something new you can add to the already closed complaint, ask the complaint to be reopened, please.
Sadly, such a short quote provides no explanation to me, since I have no clue to which complaint it belongs.
Just note that not only do the bonus terms apply, but even the general rules must be taken into the consideration all the time.
Привет,
К сожалению, я понятия не имею, что это за расчетный номер. Можете ли вы посоветовать, пожалуйста?
Поддержка должна объяснить, что нужно предоставить 🤔
Hello,
sadly, I have no clue what this clearing number is. Can you advise, please?
The support should explain what needs to be provided 🤔
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.