4 лет назад
Здесь вы можете обсудить Genesis Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Я нашел жалобы на задержку вывода средств: https://casino.guru/Genesis-Casino-review#tab=js-tab-reputation
Привет, у меня был очень плохой опыт работы с казино Genesis. То, как они относятся к своим новым игрокам и после выигрыша 2300 зар, они подтвердили, что сторонний банк был проверен, счет моей жены, а затем они говорят, что мой вывод средств недействителен. Будьте осторожны, это все, что я говорю
МР.Г
Привет,
к сожалению, вы должны использовать способ оплаты, связанный с вами лично, в противном случае вас могут обвинить в нарушении правил. Насколько я понимаю, вы охотно пользовались аккаунтом жены. В следующий раз вам следует заранее сообщить в казино и спросить, все ли в порядке.
Понятно, но все же такое правило может действовать.
Я не говорю, что это правильно в вашем случае, но я дал вам представление о том, как это обычно работает.
Интересно, по какой причине казино дало вам это?
Они сказали после ТЕЛЕФОННЫХ ЗВОНКОВ, что это неправда, что третья сторона использует мою учетную запись, и я цитирую извлечение электронной почты.
Уважаемый Герхард Эйберс,
Мы надеемся, что это письмо найдет вас хорошо.
Мы с сожалением сообщаем вам, что после проверки вашей учетной записи ваш выигрыш был аннулирован из-за нарушения наших Условий.
Из информации, предоставленной во время чатов и телефонных звонков, наши записи ясно показывают, что учетная запись управляется третьей стороной.
Это явное нарушение наших условий.
В случае нарушения любого пункта наших Условий Genesis Global Ltd оставляет за собой право приостановить или заблокировать учетную запись игрока и аннулировать любые выигрыши.
Приглашаем вас ознакомиться с условиями нашего бонуса:
https://GenesisCasino.com/en/termsandconditions
в частности пункты № 12 и 14.
Какой бонус я не получил бонус я играл на свои деньги.
Какие телефонные звонки....врут изо рта
Я должен был получить бонус нового игрока, так и не получил его. Это был первый раз, когда я играл на этом мошенническом сайте. Я как игрок не имею никаких прав, и казино могут просто брать деньги людей. Я занят медиа-платформами, если я не получу свои деньги, я собираюсь сделать всю свою жизнь работой, чтобы разоблачить эти казино.
Выплатите мой выигрыш своими деньгами, как я заслужил, и я никогда не присоединюсь к их казино, и мы можем считать это днем. Прежде чем это произойдет, я начну информационную кампанию, которая будет стоить им больше, чем 100 фунтов, я обещаю вам это. В SA g не будет заниматься бизнесом, когда я закончу
Сначала они относились ко мне как к преступнику, как если бы я был честным гражданином этой страны. Я этого не ценю, и никто не дает им на это права. Я подам жалобу в комиссию по правам человека, что могу вас оскорбить. Они думают, что могут делать и говорить leoole все, что хотят, и вдобавок ко всему, именно так они относятся к своим новым клиентам.
Проблема в том, что они почему-то решили, что ты не тот человек, который играл на твоем аккаунте. Если бы у них даже был звонок для проверки с вами, я считаю, что должно было быть сказано что-то, что послужило бы им в качестве доказательства.
Я вижу, вы уже открыли жалобу здесь, так что давайте подождем, как она будет развиваться. Надеюсь, в казино есть запись этого звонка. Это могло бы помочь прояснить все это.
Давайте узнаем, что мы можем узнать о вашей проблеме во время подачи жалобы. Даже если они не могут предоставить запись, мы можем обсудить другие ключевые моменты, если они, конечно, будут.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.