Какой способ оплаты использовался для перевода денег? Я бы подождал в общей сложности около 7 дней, а затем, если вы не получите выигрыш, тогда, конечно, проблема не на вашей стороне. Казино обязано убедиться, что вы получите свой выигрыш.
Вполне нормальный банковский перевод, это было почти 14 дней назад. Итак, все остальные платежи поступили, но одного нет.
Обычные банковские переводы не занимают 2 недели. Казино должно быть сделало что-то не так или по вине платежной системы. Определенно не ваш, потому что это не вы его отправили. Вы можете просто подождать, пока он поступит на ваш банковский счет.
Вчера я выиграл в их казино 45 000 рублей. Привели мне 14. Запросили видеоконференцию по скайпу, которую я прошел, предоставили паспорт и карту, с помощью которой я пополнил свой счет. У меня нет мультиаккаунтов и я ничего не нарушал. Но мой аккаунт заблокировали, а деньги заблокировали. Пожалуйста, помогите мне разобраться с ними в этой ситуации. Мой никнейм kadrus2002
Я зарегистрировался 28 сентября 2021 года. Сделал около 20 депозитов. Сумма, которую казино заблокировало 30000 рублей, составляет около 400 долларов. Я предоставил им все документы и позвонил по скайпу. Также сообщаю, что моя учетная запись была проверена ранее и выплаты мне производились 3 раза. Я не пользовался чужими платежными средствами. Я сделал депозит со своей карты на свое имя и систему piastrix, где я также проверен на свое имя. Казино не сообщает точную причину блокировки. Помогите, пожалуйста
В этом случае вам следует подать жалобу. По сути, нам нужно знать, почему учетная запись заблокирована. Трудно догадаться, но, вероятно, их не устроило то, что они увидели во время разговора.
Моя учетная запись заблокирована для листинга с несколькими учетными записями. Других счетов у меня нет, депозит они себе оставили. Природные мошенники
Если вы уверены, что у вас там больше нет учетных записей, рассматривали ли вы возможность подачи жалобы через наш веб-сайт? Мы можем взглянуть на это.
Я запросил выплату в размере 250 евро 3 дня назад. Затем GG.BET попросил меня отправить подтверждение адреса для проверки. Конечно, я сделал это НЕМЕДЛЕННО! После того, как документы были отправлены, я получил прямой отказ о том, что мои документы (якобы) неразборчивы... затем я снова отправил свои документы... Через 10 минут я получил еще один прямой отказ с тем же намеком ^^
Все документы, которые я отправил в GG.BET, отличного качества и разборчивы. Тем не менее, мои документы снова и снова отклоняются!
Уже 3 дня бьюсь с ГГ за верификацию аккаунта!
В чате на GG.BET мне никто помочь не может, т.к. только англоговорящие сотрудники..
Контактный номер GG.BET, указанный на сайте, НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ !!
Меня бесит, что GG.BET дает вам в ответ только стандартные тексты и никто не хочет мне помочь!!
Я буду бороться за свои деньги. Тем не менее, я НЕ буду вносить НИ ЦЕНТА больше на GG.BET !!
Я зол ! Поэтому я НИКОМУ не рекомендую вносить деньги на GG.BET !! Категорически не рекомендуется!!
Я уже раз 10 легко сдавал свои документы на проверку в ГГ... если в течение дня не получу подтверждение о проверке, то я пойду еще на шаг....!!
Обслуживание клиентов ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ МАЛО ВОЗМОЖНО
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Я вижу, вы уже подали жалобу. Это, наверное, все, что вы можете сделать на данный момент. Я думаю, что главная проблема в том, что они продолжают отклонять ваши документы, но не объясняют подробно, почему они это делают. Тогда вы не сможете это исправить, так как не знаете, что не так.
Я тоже так думаю, Даниил. Проблема в том, что я постоянно получаю отказ с одним и тем же СТАНДАРТНЫМ ТЕКСТОМ... Поэтому я не знаю, что не так с моим документом или как это сделать правильно. Ничего тебе не объясняют... почему, почему, почему... ты пишешь на GG.BET роботом!
Заключение...
Мне пришлось полностью уменьшить свой выигрыш с 250 евро до 0 евро, потому что я НЕ получил свои деньги! Сегодня утром я полностью удалил себя на GG.BET!
Пожалуйста, оставьте мою запись, чтобы другие игроки были предупреждены! Контактный номер телефона на GG.BET кстати тоже недействителен (номер звонка недействителен).. и чат у них на английском!!
GG.BET категорически НЕ рекомендуется! БЕРЕГИТЕ ПАЛЬЦЫ!!!
Вероятно, это то, чего хотело казино, и вы позволили им выиграть, снизив свой выигрыш. В этом случае мы можем просто предположить, что произошло бы, если бы вы ждали дольше. Казино всегда будет утверждать, что отправит все выигрыши.
Мой аккаунт заблокировали так как у меня был другой который я не помню и там у меня было 1000 песо но на почте ничего не решили
Откровенно говоря, мультиаккаунтинг не слишком терпим. 🙁
Получали ли вы какие-либо бонусы на любом из этих двух счетов?
Основная идея этого правила — запретить «охотникам за бонусами» регистрировать несколько аккаунтов и собирать бонусы, доступные только для новых игроков.
Я понимаю это с той стороны, но в той степени, в которой они не пускают вас или не снимают ваши деньги, это неправильно. Они должны передать его как минимум на ваш первый аккаунт, а не блокировать оба аккаунта. Или не дать вам внести депозит, я не знаю лучшего решения, чем просто заблокировать вас и забрать ваши деньги, также в условиях они должны вернуть ваш депозит с вашего дублирующего счета, но поддержка ничего не делает, чтобы поддержать меня.
Я автоматически получил бонусы при внесении депозита, но никогда не активировал их, потому что зря потратил время, выиграть невозможно, нужно умножать как х30 или больше.
Это правильно, что некоторые казино действительно оставляют первый счет открытым и закрывают остальные. Но это касается случаев, когда игрок не использовал бонусы на обоих аккаунтах. Ваш случай - отдельная история. Если они закрыли ваши счета и аннулировали выигрыши, в этом нет ничего необычного. Так поступило бы большинство казино.
Казино несправедливо самоисключение не воспринимается всерьез самая большая крыса в мире казино GG.BET
Привет Вибрак,
не могли бы вы поделиться более подробной информацией, пожалуйста? Вы явно попросили самоисключения, что дальше?
Ваша жалоба свежая, поэтому я понятия не имею, что с вами случилось.
21 декабря 2021 года я несколько раз просил самоисключение в чате. Затем я должен был написать электронное письмо, и оно также не было воспринято всерьез.
Привет,
Извините, но кажется, что вы просто не правильно следовали инструкциям. Если казино сообщит вам, что вам нужно отправить электронное письмо в службу поддержки по поводу вашего запроса на самоисключение, вы должны сделать это немедленно и сообщить им о своей причине.
Было бы разумно, если бы вы могли использовать пример такого запроса, приведенный в вашей жалобе от Petronela, в следующий раз, когда вы захотите самоисключить себя из любого казино.
Вы не платите сейчас Я ждал 2 месяца, а они все тянут и придумали оправдания. И теперь они мне больше не отвечают. Они должны мне 100 евро
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
