Что ж, ваши, очевидно, бесполезны при рассмотрении жалоб, поэтому дайте мне знать, к кому еще обратиться, и я пойму, что вам ни капельки не помогли, это шутка, и я буду жаловаться на ваши услуги.
Well your obvs useless at Dealing with complaints so let me know who else to go to and I will fact you ain’t helped one bit is a joke and I will complaining about your services
Я думаю, вам все достаточно объяснили. В чем еще вам нужна помощь? Если вы отвечаете кому-то конкретному, используйте кнопку «Ответить», и человек, которому вы пишете, будет уведомлен.
Спасибо за заботу. Мы обязательно проверим, действительна ли лицензия казино, если у нас есть основания полагать иначе.
Привет, а можешь еще сказать, на каком основании ты считаешь, что у них нет лицензии? В нашем обзоре я вижу лицензию Кюрасао, поэтому, если у вас есть какие-либо сомнения или доказательства, я попрошу нашу команду проверить ее.
Что касается ваших денег, почему казино должно возвращать вам деньги? Я видел, что вы написали 3 недели назад, поэтому, если вам все еще нужна помощь и вы не знаете, куда обратиться, вы можете подать жалобу нам, и наша команда посмотрит, что можно сделать.
Вы можете открыть его здесь . ⬅️
Как вы думаете, попробуете, потому что я видел, что в прошлый раз вы оставили некоторые негативные отзывы о нашей команде, поэтому и спрашиваю. 🤔
Привет, Джаро,
Я связался с Curacao egaming, и они сообщили, что они не имеют к ним никакого отношения. Группа santeda BV теперь имеет лицензию Anjouan Gaming, которая запрещает им вести деятельность в Великобритании. У меня было подтверждение через Cosmobet, которое я могу загрузить.
Они не отдадут вам ваши деньги, Райан, они поменяли лицензию и имеют лицензию Анжуана, которая запрещает им разрешать / торговать в Великобритании - также нет возможности связаться со своим лицензиатом Анжуана, который также действует как ADR (служба разрешения споров) между вами и казино. Это полная афера, и их всех следует закрыть. Примечательно, что Santeda International BV получила крупный штраф (максимум) в 5 миллионов евро за нарушения, очевидно, опубликованные в прессе. Показывает, насколько плохи эти казино и какие проблемы они создают для проблемных игроков. Вы можете закрыть свою учетную запись и сразу же создать другую на то же имя…. Их это не волнует, потому что к этому моменту они забрали ваши деньги. Это так неправильно.
Привет, Джаро,
Я связался с Curacao egaming, и они сообщили, что они не имеют к ним никакого отношения. Группа santeda BV теперь имеет лицензию Anjouan Gaming, которая запрещает им вести деятельность в Великобритании. У меня было подтверждение через Cosmobet, которое я могу загрузить.
Hi Jaro,
I contacted Curacao egaming who advised they have nothing to do with them the santeda BV group now hold a license with Anjouan Gaming who prohibit them having activity in the UK I had confirmation via cosmobet which I can upload.
Эй, я вижу, что в нашем обзоре есть лицензия CEG, и когда я просмотрел их страницу, я также нашел Anjouan, так что спасибо за предупреждение, и я проверил его нашей командой данных, которая исправит это, когда это будет на 100% верно. .
В любом случае, были ли у вас какие-либо проблемы, когда вы интересовались лицензией?
Да, я самоисключился, и они позволили мне создать другую учетную запись и внести депозит после того, как я самоисключился, и они конфисковали все выигрыши и отказались вернуть мои депозиты. У Anjouan Gaming нет ADR, и они, как и все дочерние сайты, полностью мошеннические.
Да, я самоисключился, и они позволили мне создать другую учетную запись и внести депозит после того, как я самоисключился, и они конфисковали все выигрыши и отказались вернуть мои депозиты. У Anjouan Gaming нет ADR, и они, как и все дочерние сайты, полностью мошеннические.
Yes I self excluded and they allowed me to set up another account and deposit after I self excluded and they confiscated all winnings and refused to refund my deposits anjouan gaming have no ADR and they are totally rogue along with all sister sites.
Мне очень жаль слышать, что когда дело касается защиты игроков, все заинтересованные стороны должны подойти к этому вопросу ответственно.
Если вы считаете, что казино каким-то образом сделало что-то не так, я думаю, что подача еще одной жалобы может помочь выяснить ключевой момент и помочь вам.
Что вы думаете?
Я думаю, что гуру казино неправильно расследуют жалобы, и что моя существующая жалоба длится уже несколько недель, а вы только что передали меня еще одному ГУРУ, я имею в виду вау.
I think that casino guru do not investigate complaints correctly and that my existing complaint has been on going for weeks and you’ve just passed me to yet another GURU I mean wow.
Простите, вы имеете в виду эту вашу жалобу ? Полагаю, что Радка имела в виду казино Goldenbet, как вы пишете в этой теме, а не казино Velobet, куда вы подали жалобу.
В любом случае, я вижу, что наша команда по рассмотрению жалоб пытается связаться с казино по вашей жалобе и ждет от них ответа, поэтому на данный момент они ничего не могут сделать.
Если вам нужна другая помощь, пожалуйста, дайте нам знать.
Меня еще не спрашивали, но недавно я самоисключился на Goldenbet, который не является сайтом азартных игр в Великобритании. Я также видел другие темы по этому поводу. Недавно я открыл дочерний сайт и выиграл много денег, просто пройдя проверку, повлияет ли это на мой выигрыш. Я не думаю, что так будет, поскольку там не указано, что вас забанят во всех казино, и я видел несколько случаев, когда люди делали то же самое и теряли много денег, но они наверняка ничего не могут сделать. работает в обе стороны?
Здравствуйте, я думаю, что если в Условиях соответствующего казино не указано, что если вы самоисключаетесь в одной из групп, это применяется ко всем казино в этой группе, поэтому это не должно быть проблемой. Конечно, всегда может случиться что-то неожиданное, поэтому посмотрим, придумает ли казино что-нибудь или вы без проблем получите свой выигрыш.
Что касается проверки, то она еще не все прошла успешно, верно?
Если у вас возникнут какие-либо трудности, свяжитесь с нами, и мы посмотрим, сможем ли мы помочь.
Привет, Джаро,
Я действительно так думал, и я даже говорил с Goldenbet, и они заявили, что они не связаны таким образом, поэтому самоисключение не распространяется на другие казино, у которых такая же лицензия, и это хорошо, потому что я почти получил максимальный выигрыш при самой высокой выплате. игра!.... Я сделал скриншоты своего аккаунта и даже записал видео победы. Я все еще жду подтверждения. Недавно я отправил документы на адрес электронной почты, так как заметил, что один из них немного размыт. Я еще не получил ответа от компании.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.