GoldenPlay Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить GoldenPlay Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Привет,

Мы можем обсудить любую тему, но для начала, пожалуйста, воздержитесь от ненормативной лексики и четко сформулируйте свою проблему.

Всем привет,

Как я могу или должен оценивать тот факт, что у этого казино очень высокий индекс безопасности, в то время как у аффилированных казино с таким же показателем управления показатели ниже среднего или низкие в рейтинге Casino Guru?

С уважением

Мануэль

Обратите внимание, что каждое казино оценивается и оценивается отдельно. На самом деле, неважно, одно ли у них руководство.

Есть ли у вас опыт игры в этом казино?

Привет, Роми,

Нет, ещё не видел. Сообщу, когда узнаю больше.

С уважением

Мануэль

Здравствуйте, после нескольких попыток мне наконец-то удалось вернуть часть денег. Однако мой вывод средств до сих пор не поступил. Я несколько раз загружал документы. Эти же документы использовались и для других целей верификации. Но мой вывод средств по-прежнему отсутствует.

Диана Хильдебрандт

Мужчина не получает подтверждения о внесении депозита.

Diana1323

Моя выплата до сих пор не поступила. Несмотря на то, что я загрузил документы.

Diana1323

Здравствуйте, Диана! Я бы с удовольствием помогла, но на форуме нет никого из казино, поэтому нам практически нечего проверить. Возможно, это прозвучит странно, но сейчас вся информация у вас. Могу ли я узнать, была ли учетная запись полностью верифицирована, или казино предположило, что могло пойти не так? Были ли эти документы уже одобрены?

Что касается отзыва — когда вы подали запрос?

Я понимаю, вопросов много, но это лучшее, что мы можем сделать на форуме.

Уважаемая Diana1323,

Прежде всего, приносим свои извинения за задержку с ответом.

Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с нашей политикой вывода средств.

Тем не менее, после проверки вашего аккаунта мы можем подтвердить, что на сегодняшний день нам по-прежнему не хватает части документов, необходимых для верификации вашего аккаунта, а именно, подтверждения адреса проживания, и, следовательно, для обработки вашего запроса на вывод средств. Вместо того чтобы предоставить их повторно в надлежащем виде, вы отменили свой запрос на вывод средств.

Мы неоднократно направляли вам сообщения, в которых объяснялось, что в качестве подтверждения адреса мы принимаем только счета за коммунальные услуги или выписку из банка за последние шесть месяцев, которые мы от вас так и не получили.

После того, как все ваши документы будут проверены и подтверждены нашей платежной командой (что может занять до 2 рабочих дней), вывод средств будет обработан в соответствии с нашей политикой вывода средств: https://goldeneplay.com/cash-out-policy.

Мы остаемся в полной доступности, поэтому, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам через онлайн-чат или по электронной почте. [email protected] .

Привет,

Чтобы повысить вероятность ответа игрока, рекомендуется использовать кнопку «Ответить». Если у игрока включены уведомления, он получит оповещение о том, что кто-то ответил на его сообщение.

Небольшой совет, который может помочь. 🙂