Gxbet Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Gxbet Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Вложив 50 долларов и превратив их в 100, я решил вывести средства. И тут я заметил несколько странностей. Во-первых, я узнал, что вывести средства можно только тем же способом, которым был сделан депозит, что довольно стандартно для многих казино. Однако больше всего меня поразила комиссия за вывод: 20 евро, что невероятно много.

Когда я выразил эту обеспокоенность, мне сказали, что с комиссией ничего поделать нельзя. Я согласился и попытался вывести средства, но затем мне сообщили, что я не могу вывести их, поскольку они ещё не получили мои средства. Это было странно, поскольку нигде в Условиях обслуживания или где-либо ещё не упоминалось, что мои внесённые средства могут быть невыводимы, если они ещё не получены.

Я начал разбираться в задержке. Я оплатил банковским переводом, выбрав свой банк, но затем меня перенаправили на сайт Rillpay. Проверив, я понял, что, хотя это выглядело как банковский перевод, на самом деле я покупал криптовалюту, которая затем поступала в казино.

Я отправил письмо в Rillpay с подробностями транзакции. Когда я снова попытался вывести средства, система перенаправила меня на Rillpay, но через несколько секунд внезапно переключилась на Kryptonim. В выписке по банковскому счёту списание средств было отмечено как Kryptonim, хотя в моём счёте Rillpay транзакция на сумму депозита чётко указана.

Вся эта ситуация кажется очень подозрительной. Я не могу найти чёткой информации о том, где находится мой платёж. Когда я спросил службу поддержки о Rillpay, они ответили, что ничего не знают, и закрыли мой запрос. Теперь я вообще не могу связаться с человеком, а когда прошу чат-бота соединить меня с кем-то, ответа ноль.

В общем, всё это выглядит очень подозрительно. Не рекомендую это казино. Они забирают деньги, предлагают ужасную поддержку и используют сомнительные способы оплаты.

Надеюсь, я сэкономил кому-то деньги, и надеюсь, найдется кто-то, кто сможет мне помочь.

дополнение, теперь всякий раз, когда я пытаюсь внести депозит через свой банковский метод, мне говорят: «Что-то пошло не так» и «транзакция не удалась»

Привет, спасибо, что поделился всеми подробностями. Из того, что ты описал, обращает на себя внимание несколько моментов:

• Ваш «банковский перевод» на самом деле был направлен через Rillpay/Kryptonim как покупка криптовалюты, прежде чем попасть в казино.
• Комиссия за снятие средств в размере 20 евро необычно высока.
• След транзакции неясен — ваш банк показывает Kryptonim, в то время как Rillpay также указывает депозит.
• Казино отрицает, что ему что-либо известно о Rillpay, закрыло ваш тикет и теперь не позволяет вам связаться с настоящим агентом.
• Дальнейшие попытки внесения депозитов тем же методом теперь полностью невозможны.

Что это, скорее всего, означает, или что я об этом думаю...

Это указывает на использование ненадёжного стороннего процессора. Похоже на случай «теневой обработки», когда платежи маскируются под банковские переводы, но на самом деле являются криптовалютными транзакциями. Это часто используется казино без местной лицензии.

Проблема в том, что при такой схеме практически невозможно узнать, где на самом деле находятся ваши деньги, и она практически не обеспечивает вам никакой защиты в случае их застревания. К сожалению, шансы вернуть деньги, исчезнувшие в результате такого процесса, довольно низки. Однако, на мой взгляд, казино должно нести ответственность даже за такую практику.

Обычно я бы рекомендовал опубликовать официальную жалобу здесь, на вашем сайте, но мы не можем выступать посредником между платёжными системами или расследовать денежные потоки, что фактически оставило нас ни с чем. Вы можете попробовать это сделать, но, пожалуйста, не возлагайте на это слишком больших надежд.

Я могу хотя бы предварительно обсудить ситуацию с нашей командой по работе с данными. Поскольку казино имеет лицензию AOFA, одну из самых слабых, я не вижу возможности помочь напрямую. Но я приложу все усилия.

Дорогая Радка,

После попытки подать заявку на вывод средств мне наконец-то предложили ввести банковские реквизиты, включая IBAN. Теперь остаётся только ждать, будут ли средства действительно переведены.

Одно могу сказать с уверенностью: я бы не рекомендовал это казино другим игрокам. GxBet производит впечатление довольно сомнительного заведения с множеством недостатков в его системе. Иногда казино кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, и обычно так оно и есть. Всегда безопаснее придерживаться проверенных и полностью надёжных платформ.

Я сообщу вам, действительно ли я получу средства.

О, как я рада это слышать!

И, думаю, нет смысла что-либо добавлять к вашему опыту, потому что вы всё уже сказали. Спасибо, что поделились этим здесь, на форуме. Я буду ждать вас, чтобы узнать, когда вы получите деньги.

Привет, в начале я сказал, что мы даём казино 14 дней на решение проблемы вывода средств. Вижу, вы уже на полпути и будете там через неделю.

Что касается вывода средств, казино часто не называют точную дату, когда они отправят вам деньги, и я думаю, что в большинстве случаев это даже к лучшему, потому что казино часто не могут уложиться в эти сроки. По крайней мере, они не будут врать.

Я бы постарался сейчас проявить терпение, а если ничего не произойдет, мы постараемся помочь вам с вашей открытой жалобой.

Судя по вашему описанию, казино даёт вам стандартные ответы, которые, вероятно, всегда даёт, когда хочет быть общим. Если ваша проверка вывода средств находится в финансовом отделе и всё ещё на той же стадии, то вам остаётся только ждать. Остался ещё один день на рассмотрение вашей жалобы, прежде чем Аттила свяжется с вами, и я полагаю, что дело будет рассмотрено. Казино, вероятно, больше нечего вам сказать, поэтому я бы проверил статус вашего вывода средств, как они вам сообщили, и, возможно, посмотрел бы электронное письмо.

Если ничего не произойдет, мы в ближайшее время свяжемся с казино.