2 месяцев назад
Здесь вы можете обсудить IceFrog777 Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Мне бы очень пригодилась юридическая консультация по этому сайту.
Два дня назад, используя бонус с возможностью вывода 1000 долларов, я выиграл примерно 4317 долларов, как и требовалось. Если бы я забрал выигрыш, все оставшиеся средства были бы потеряны, поэтому я забрал выигрыш и стал ждать. 1000 долларов поступили на мой счет, а остальные примерно 3000 долларов были потеряны, оставив мне нулевой баланс. Я снова внес деньги, ровно 49 долларов, что означало, что в случае выигрыша я получу только 4979 долларов из максимальной суммы выигрыша, так как сумма вывода была 100-кратной. Я зашел в игру, и, к моему удивлению, должно быть, произошел какой-то сбой, но я обнаружил, что у меня были бесплатные вращения, вероятно, с предыдущего раза. Вот в чем проблема: во время этих бесплатных вращений я выиграл примерно 15 000 долларов, я был на седьмом небе от счастья, не мог поверить своим глазам, зная, что из-за моего депозита я смогу вывести только 4900 долларов. Поэтому я решил вывести 15 тысяч и смириться с тем, что потеряю эти 15 тысяч, но все равно получу 4997 долларов, чему я был рад. Однако теперь сайт утверждает, что я физически нарушил их правила и сохранил игру. Физически это невозможно, я думаю, это может быть сбой на их стороне, но они отказываются платить вообще ничего и вернули мне только 49 тысяч, которые я внес.
Это был выигрыш, который я получил физически, а они забрали у меня все деньги. Пожалуйста, помогите мне вернуть эти деньги. Я выиграл, я не могу контролировать работу их системы, так как же они могли забрать у меня эти деньги? Это их система дала сбой, и я считаю, что эти деньги должны быть мне выплачены.
Может ли кто-нибудь помочь мне вернуть деньги законным путем? Это просто возмутительно.
Любые советы или помощь будут очень кстати, пожалуйста.
К сожалению, по закону мы ничего не можем сделать, поскольку не являемся юристами.
Наша группа по работе с жалобами попытается урегулировать вашу проблему с казино, и, надеемся, они свяжутся с нами, чтобы мы могли провести расследование всего дела.
В противном случае, если казино не желает сотрудничать, мы мало что сможем сделать.
Пожалуйста, дождитесь рассмотрения вашей жалобы, и вскоре вы получите более подробную информацию о дальнейших действиях.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.