Игра в казино — это сплошной обман.

Но я отправила все документы правильно, а когда захотела снять деньги, меня попросили предоставить документы, которые я не могу увидеть. Я пошла в банк, и там сказали, что это невозможно. Они сказали, что не могут запросить эти документы, потому что их нет в моем банке, CaixaBank. Они посоветовали мне подать жалобу, потому что не хотят платить 100 евро.

На мой взгляд, это ужасное казино. У меня был похожий опыт в казино Plato. Для меня — ноль из десяти.

Здравствуйте, возможно, если вы объясните мне ситуацию так, как будто я понятия не имею, что с вами произошло или что вы хотели сказать, это позволит мне как-то вам помочь. Я бы предпочёл начать с точного названия казино, а затем описать всю историю с указанием дат.

Платиновое казино

Что за казино! С моим другом тоже такое случилось. Когда снимаешь больше 50, чего-то всегда не хватает. И даже если отправить деньги обратно, всё повторяется.

Вы же понимаете, что это всё ещё не очевидно, поэтому, к сожалению, добавить особо нечего. Однако, если казино требует от вас документы, которые вы не можете получить в банке, возможно, я бы попытался решить этот вопрос с казино, предложив альтернативный документ. Я понимаю, это расстраивает; говорить, что это мошенничество, и ничего не делать вряд ли поможет, не так ли?

Вы же упоминали о жалобе ранее, верно? Я бы тоже подал жалобу.