Я вижу, что казино в чате описывает две вещи, которые противоречат друг другу, поэтому я не совсем понимаю, что они имеют в виду, когда говорят, что «проверяют ваш аккаунт». Это проверка личности или что-то другое, например, игровой процесс или что-то, не связанное с проверкой?
Я вижу, что что касается верификации, и судя по присланному вами скриншоту, всё в основном прошло успешно. Вы также говорите, что вам сказали, что ваша учетная запись верифицирована, но с другой стороны, затем сказали, что она находится на какой-то проверке.
Возможно, мне стоит спросить их, связана ли эта проверка с подтверждением личности и потребуются ли им какие-либо дополнительные документы, или же это что-то другое.
Вы играли с бонусом или чем-то подобным, поэтому им может потребоваться проверить такие вещи? Это то, что приходит на ум, когда они говорят, что им нужно проверить ваш профиль.
