Спасибо за описание вашей ситуации. С самого начала я считаю, что проверка не должна занимать более двух недель, именно столько мы отводим казино на проверку игроков. 31 день точно не должен занимать. Поэтому, если это займет больше времени, обязательно сообщите мне, и мы постараемся вам помочь.
В вашей ситуации речь идет о ставках на спорт, поэтому мы не сможем вам помочь. Однако, если это касается только верификации аккаунта, то, вероятно, мы сможем помочь. Но что касается вывода выигрышей и подобных вопросов, у нас нет необходимых знаний или специалистов в этой области, поскольку мы не занимаемся этим.
Если проблема всё ещё остаётся, у меня есть несколько ссылок, которые могут вам помочь, а также сайты, где вы можете подать жалобу в другое место, поскольку это касается ставок на спорт. Так что вы можете оставаться со мной на связи, и мы посмотрим, как будут развиваться события дальше.
Я пытаюсь понять, что вы сказали, что ваша учетная запись подтверждена, но казино все еще проверяет ваш аккаунт. Что это на самом деле означает? Это значит, что ваша учетная запись еще не полностью подтверждена, и казино запрашивает дополнительные документы, или что именно проверяет казино?
Автоматический перевод: