Мне жаль слышать о ваших проблемах с азартными играми. Если играть уже неинтересно, их стоит прекратить. Интересно, как вам удалось заблокировать свой телефон в казино? Вы использовали какое-то конкретное приложение?
Мы просто работаем над глобальным инструментом самоисключения, который позволит игрокам быть заблокированными из всех казино в мире. Вы уже слышали об этом? https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/official-launch
Избегайте казино ONLY SPINS восемь дней назад я выиграл там крупную сумму денег, и с тех пор казино обрабатывает вывод денег, который я запрашивал каждый день, и они постоянно требуют от меня какие-то доказательства проживания, хотя я отправлял им несколько раз и договор аренды, где мое имя и адрес четко видны, и подтверждение оплаты за электричество, то же самое касается выписки с моего банковского счета, где также есть мое имя и адрес этого места жительства, которого у меня нет в моем удостоверении личности, потому что это не постоянный адрес, а только адрес, по которому я живу в субаренде, хотя я отправлял им документы, которые они сами требуют, такие как договор аренды, подтверждение оплаты за электричество, газ, воду, интернет, телевидение или какое-то письмо из офиса или государственного учреждения, короче говоря, я выполнял их требования несколько раз, и они все равно меня не узнают и продолжают требовать все больше и больше, может ли кто-нибудь здесь посоветовать мне, как действовать дальше я совершенно отчаялся и не знаю, что делать дальше спасибо за вашу помощь и совет
Есть ли здесь кто-нибудь с похожими проблемами с выплатой выигрыша, когда казино отказывается принимать несколько документов, которые я отправлял им для подтверждения моего места жительства. Вероятно, это связано с большой суммой выигрыша, а само казино открылось в 2025 году. Вероятно, они пытаются выиграть время, надеясь, что я проиграю за это время, и им не придётся отправлять выигрыш? Я написал им несколько писем, спрашивая, чего они от меня хотят и почему они не признают документы, если им предлагают только подтверждение оплаты электроэнергии, договор аренды, выписку из банка. Всё это мне прислали, но им всё равно не хватает. Я в отчаянии и не знаю, куда обратиться. Пожалуйста, помогите мне, спасибо за совет.
Привет, вы уже сделали то, что я хотел порекомендовать, и подали жалобу .
Хороший ход.
Если вы дали им то, что они хотели, и проблема осталась, я не понимаю. Казино должно это объяснить, что ещё они требуют, раз вы продолжаете им отправлять? Но что они хотят, чтобы вы отправили сейчас? Приняли ли какие-либо документы? И самая большая проблема — это адрес проживания?
Здравствуйте, большое спасибо за то, что позаботились о моем деле, это очень много для меня значит, потому что я был в отчаянии и не знал, как с ними связаться. Сегодня я отправил им фотографию подтверждения счета, выписки по счету и платежа за электричество. Где мой адрес? Я отправил им его еще раз сегодня. Я жду, но я снова подожду в выходные до понедельника. Так что это решится на следующей неделе. Я не знаю. Мне кажется, они продлевают срок только для того, чтобы я снова потерял деньги, чтобы ему не пришлось их платить. Чего именно они хотят? Я не знаю, как здесь сейчас обстоят дела. Я не очень хорошо разбираюсь в этом, поэтому я в шоке. У вас, должно быть, больше опыта. Я хотел бы знать, чего именно они хотят. Я отправлю это вам сюда. Что они требуют, но я не могу понять. Я отправлю это вам по электронной почте. Попробуйте объяснить мне, чего именно они хотят. Они просто не могут мне ответить.
Вот я вам отправляю их запросы, которые они постоянно просят, хотя я их туда отправляю, а они почему-то не отвечают. Я им отправил выписку из банка. Я им отправил подтверждение банковского счёта. Я им отправил счёт на оплату электроэнергии, но им всё равно мало. 


Нет никаких оснований. Судя по тому, что я вижу, мне кажется, что вам не обязательно отправлять всё это, по крайней мере, так я понял из прочитанного. Для меня это документы, которые можно использовать для проверки.
Если вы снова отправили им что-то, посмотрим, что они скажут. Иногда дело может быть в неподходящем формате, иногда изображение размыто, и казино не может его чётко разглядеть. Но, как я уже сказал, им необходимо объяснить, в чём проблема. Если они затягивают время, определённо не играйте на деньги, и наша команда постарается помочь вам вывести деньги.
Однако я хотел бы обратить ваше внимание на вашу открытую жалобу. Томаш задал несколько вопросов, поэтому было бы неплохо ответить на них, чтобы он мог двигаться дальше.
Пожалуйста, сделайте это.
Спасибо всем большое за ваши усилия и потраченное время, но то, чего они ждали всё это время, случилось, и они смогли выиграть время, поэтому намеренно затянули больше чем на 10 дней и насочиняли ерунду. Я начал играть нервно, и у меня было около 250 000 чешских крон, но из-за их отношения и ожидания вывода я потерял всякую мотивацию и всё проиграл 😞. У меня осталось 10 000 чешских крон, и мне интересно, получу ли я их. Короче говоря, рекомендую всем не тратить ни копейки на вращения только в казино, иначе они закончат так же, как я. Развлекайтесь, друзья, и всем всего самого наилучшего!!!!
Вот именно этого я и не хотел слышать. 😕
Иногда вывод средств может занимать много времени по разным причинам, и мне хотелось бы узнать, почему сейчас так происходит. Если вы потеряли большую часть, это печально.
Мы всегда стараемся помочь в таких ситуациях, но это невозможно сделать за несколько дней. Терпение всегда важнее всего.
Мне жаль, что всё так закончилось. Думаю, ты сможешь хотя бы вытащить оттуда остальное.
Если что-то изменится, я буду здесь.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.