3 лет назад
Здесь вы можете обсудить Jackpot Jill Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Пожалуйста, помогите мне в моих деньгах не хватает 36500 австралийских долларов из джекпотджилла. Я болтаю с оператором, но вижу, что мне не помогает. Я боялся, что не смогу получить деньги на снятие денег с джекпотджилла.
Please help me my money be missing aud 36500 from jackpotjill. I be chatting with the operator but see like not helping me . I scared i wont able to get my withdrawal money from jackpotjill.
Привет, не могли бы вы описать, что произошло? Иначе сложно чем-то помочь ...
Hello, could you try to describe what's happened please? Otherwise it's hard to help you in any way...
Привет . Я положил депозит и никаких бонусов. Раньше около 28к и просьб о выводе. Тем временем они отправили мне электронное письмо, чтобы предоставить всю документацию для проверки и вывода.
Когда я загружаю свой документ в kyc, он возвращается и выходит из моей учетной записи. Я попытался войти в систему с 3-х разных телефонов, тоже безуспешно.
Я общаюсь с оператором в чате в реальном времени, и когда я могу войти в систему в своем аккаунте, все мои деньги были отложены, а веб-сайт обновлялся сам по себе, и внезапно я не вижу свои запросы на снятие средств и связываюсь с живым чатом, который они сказали запросов на вывод средств нет. Вопрос в том, куда уходят деньги?
они сказали, что я отменил деньги и отрицаю то, что произошло на самом деле. Когда я собирался подать заявление в полицию, они попросили меня подождать 24 часа для подтверждения моей учетной записи, и они заплатят мне. Но этого не произошло, и продолжали просить меня подождать, и ничего не произошло. Пожалуйста, помогите мне !!!!!! Они меня просто обманули? Потому что все это дерьмо произошло, когда я показываю все доказательства того, что я пытаюсь отозвать и меня заблокировали на их сайте.
Hi . I have put deposit and no bonus . I wont about 28k and requests for withdrawal. In the meantime, they send me an email to provide all the documentation for verifying and withdrawal.
When i upload my document on the kyc, it keeps returned and logout from my account. I tried to login with 3 different phone also unsuccessfull .
i chat with the operator on the live chat and when i can get login on my acc, all my money was pending and the website keep refreshing on its own and all of sudden i cannot see my withdrawal requests and i contact the live chat they said theres no withdrawal requests. The question is ,wheres the money go?
they said i have reversed they money and deny what happened actually. When im about to make a police report, they asked me to wait for 24h my account verify and they will pay me .but it didn't happen and keep asked me to wait and nothing happen . Pls help me !!!!!! Did they just scammed me? Because all this shit happened when i show all the evidence that im trying to withdraw and got blocked on their website
Здравствуйте, спасибо за быстрый ответ. К сожалению, осталось несколько вариантов. Удалось ли вам сделать скриншоты до того, как деньги исчезли с вашего счета? Какое фактическое заявление предоставляет казино? Они что-то проверяют или, может быть, просто проверяют, заплатили ли они вам уже? Иногда для полного вывода требуется несколько недель.
Подождите еще несколько дней, и если они перестанут отвечать вам или вообще перестанут общаться, отправьте жалобу.
Hello, thank you for quick answer. Saddly, there are few options left. Did you manage to take screenshots before the money disapeared from your account? What is an actual statement the casino provides? Are they verifying anything, or just checking if they already paid you, maybe? Sometimes it takes a few weeks to sucesfull withdrawal.
Wait a few days more and if they stop answering to you or communicate at all, submit a complaint.
да, у меня есть все скриншоты, мне позвонили из отдела безопасности, проверили и сказали, что их менеджеры свяжутся со мной, но до сих пор я не получал никаких звонков
yes i got all the screenshot, the security department called me and verified me and said their managers will talk to me but until now I didnt receive any calls
Я уже подаю жалобу. Надеюсь, что до 6 дней гуру команды поможет мне решить эту проблему. 😥 я потратил всю свою копейку. И это со мной впервые. Я действительно боялся, что не смогу вернуть свои деньги. Пожалуйста, командный гуру, помогите мне
I already make a complaint. I hope before 6 days team guru can help me solve this problem . 😥 i spent all my single penny . And this is first time happen to me . I really scared i wont able get my money back. Please team guru help me
Разве это не возможно, что вы выиграли большую сумму, когда все еще играли с бонусом, поэтому казино применило к вам максимальное условие вывода средств?
Isn't it possible that you won the big amount when you still played with the bonus so there was a maximum withdrawal condition that the casino applied to you?
Максимальный вывод 30,000, и я выиграл 28600. Я делаю запрос на вывод, но меня сейчас крутили. Могу ли я подать заявление в полицию и найти юриста, который доведет это дело до суда?
The maximum withdrawal is 30,000 and i won 28600 . I make a withdrawal request but they twisted me now . Can i make a police report and find a legal lawyer to bring this matter to court ?
Мне только что позвонили из Джекпотджилла. После того, как они меняют систему вывода денег на обратные деньги. И у меня есть доказательство того, что я снимаю деньги, и они редактируют систему. Мне нужно сделать заявление в полицию
I just got a call from jackpotjill. After they change the system from withdrawal money to reverse the money . And i have the proof i withdrawal the money and they edit the system . I need to make police report
Я не понимаю. По какой причине вы не выплатили выигрыш? Они работают без какой-либо действующей лицензии, поэтому добиться справедливости будет сложно.
I don't get it. What kind of reason did the give you for not paying the winnings? They operate without any valid license so it's gonna be difficult to seek justice.
Они обвинили меня в том, что я перевернул деньги, у меня есть доказательство того, что я снимаю деньги. И после того, как они разблокируют мою учетную запись, я вхожу в систему, вижу, что все мои деньги перевернуты, а дата была неправильной. Я снимаю снимок экрана, который у меня есть. Теперь мне действительно нужно оправдать и, пожалуйста, гуру, мне нужна твоя помощь
They twisted blame me for reversed the money i have the proof which i withdrawal the money . And after they unblock my account i login see all my money is reversed and the date was wrong i withdrawal screenshot i have it . Now i really need justify and please guru i need help from you
Они позвонили по моему номеру телефона и сказали, что не могут выплатить мой выигрыш, потому что система неисправна, и пообещали, что этого больше никогда не повторится, и предложили бонусные деньги половину моего выигрыша. Но я отказываюсь, и я сказал, что хочу свои деньги, которые я снимаю, и они разозлились и сказали, что это я обманул. Когда я сказал, что сообщу в acma и полицию, они просто повесили трубку
They called my phone number and said they cannot pay my winnings because system faulty and promised this will never happen again and offered bonus money half of my winnings. But I refuse and i said i want my money that i withdrawal, and they got angry and say i am the one who scammed. When i said i will report to acma and police they just hang up their call
Если они предложили вам какую-либо компенсацию (вместо вашего выигрыша) и заявили, что возникла системная проблема, я уверен, что они знают, что сделали ошибку ...
If they offered you any kind of compenstation (istead of your winnings) a stated that there were system problem, I'm sure they know they have made a mistake...
Нет смысла принимать бонусные деньги, если вы выиграли реальные деньги. Я просто хочу сказать, что мне вас очень жаль. Вы выиграли много денег, но вы выиграли их в казино, у которого нет лицензии, и похоже, что казино просто пытается вас обмануть.
There's no point in accepting the bonus money if you won real money. I just want to say that I feel very sorry for you. You won a lot of money, but you won them in a casino that has no license and it sounds like the casino just tries to scam you.
Есть какое-нибудь решение? Пожалуйста, помогите мне 😭
Is there any solution? Pls help me 😭
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.