Jacks Club Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Jacks Club Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

У меня есть проблема для обсуждения.... Так вот, одна из функций, доступных на этом сайте, - это хранилище для хранения средств отдельно от вашего кошелька. При использовании этого действия сумма, дата и время записываются в историю транзакций как при пополнении, так и при снятии средств в хранилище. Я сделал 5 депозитов в свое хранилище, и они были записаны. Я пошел забрать свои средства, но в моем хранилище ничего нет. Я сообщил об этом в службу поддержки, предоставив подробности и скриншоты моих транзакций. Мне сказали, что я получу решение в течение 24 часов... Я не получил ответа 5 дней спустя. Я связался со службой поддержки, и меня попросили объяснить мой пошаговый процесс, чтобы они могли воссоздать мои действия, но служба поддержки не знает, что такое хранилище на их сайте. Затем меня попросили предоставить txid для моих депозитов. Я объяснил, что средства были на сайте, они были перемещены из кошелька моих аккаунтов в мое хранилище. txid отсутствует, но есть история транзакций с указанием времени, даты и суммы. Мне сказали дать им 48 часов для решения этой проблемы. Прошла неделя, нет ни денег, ни ответа.

Привет! Признаюсь, я впервые слышу о такой функции в казино. Честно говоря, даже не знаю, что тебе сказать, потому что, думаю, само казино должно было бы обсудить с тобой этот вопрос, раз у игроков есть такая возможность.

Но больше всего меня удивляет то, что служба поддержки ничего об этом не знает, как вы описываете.

Однако, чтобы оказать вам помощь, нам, вероятно, понадобится больше информации.

Не могли бы вы подробнее описать «функцию хранилища»? Я пытался найти её, но нигде не нашёл. Можете ли вы подсказать, где она должна быть и где её могут найти обычные игроки? Что на самом деле означает, что вы как бы храните свои деньги в казино, или мне стоит понимать это иначе? В чём заключается её суть?

Если бы вы могли рассказать мне больше и ответить на мои вопросы, Вероника сказала, что ей хотелось бы узнать об этом больше, потому что она не знает, что это такое.