Казино конфисковало мой выигрыш

Привет!

К сожалению, часть поста мне не читается, я могу читать на вашем языке. Это как-то связано с вашей жалобой на Boo Casino? Я думаю, было бы хорошо хотя бы поделиться, где это произошло.

Дайте мне знать.

Привет.

Да точно! Как только казино позволяет вам играть, несмотря на самоисключение, аннулирование вашего выигрыша просто так является очень несправедливым поведением - и, если вы спросите меня, также довольно глупым оправданием.

Обязательно укажите все в жалобе! Если вы колеблетесь, чтобы представить один, вы должны сделать это.

Я просто не уверен, что это проблема, с которой вы столкнулись в Boo Casino, поэтому дайте мне знать, пожалуйста.

Я должен сказать, что ваша жалоба довольно сложна, и сейчас не мне судить казино.

Я тоже не знаю ни одной подобной ситуации, не стесняйтесь просматривать все поданные жалобы, я бы так и сделал. 🤔

https://casino.guru/complaints/

Очень хорошая новость заключается в том, что Йозеф сейчас занимается этой проблемой, и, как он уже упоминал, пришло время казино вмешаться и объяснить ситуацию со своей точки зрения.

Я подожду этого, если вы не возражаете.

Я знаю. 🙁

Мы обсудили этот случай во время обычного телефонного разговора, во время которого мы пытаемся разобраться в более сложных жалобах. Я полностью согласен с этим заключением :

«В заключение, учитывая всю предоставленную информацию, включая веб-сайт казино, запрос игрока, подтверждение казино и регистрацию с использованием тех же учетных данных, не было очевидным, что самоисключение из MrFortune будет применяться к Boo Casino.

Мы считаем, что с этой ситуацией можно было справиться лучше, и процесс самоисключения должен быть улучшен для всех брендов на этой платформе. Мы считаем, что как только казино обнаружило, что они позволили проблемному игроку играть, они должны были закрыть счет, но все же выплатить оставшуюся сумму. Если бы игрок проиграл, у казино были бы веские основания отказать в возврате средств».

В результате рейтинг был снижен на сумму 4342 черных пункта. казино должно действительно работать над своим подходом!

Ох, это плохо 🙁.

На данный момент казино, кажется, приведено в порядок:

«Приостановление фактически запрещает Green Feather Online предлагать какие-либо игровые операции. Однако MGA заявило, что оператор должен предоставить доступ своим уже зарегистрированным клиентам и обрабатывать возврат сумм на их счетах в соответствии с правилами азартных игр в стране. Как и в случае с другими подобными приостановками, решение может быть обжаловано, если Green Feather Online решит оспорить его».

К сожалению, я не уверен, каков был бы результат для игроков в более сложных ситуациях!

Я боюсь, что это заявление касается только обычных игроков с активным балансом, а не игроков с жалобами.

Большое спасибо за эту статью, я перешлю ее Йозефу. Я бы хотел сказать что-нибудь положительное, но в данный момент у меня нет ничего на уме. 🙁

Если я получу какие-либо дополнительные обновления, я обязательно дам вам знать!

Так что я полностью понимаю ваше разочарование и сочувствую вам. Что касается рекламы и того факта, что они продолжают присылать вам ее, мне интересно, можете ли вы заблокировать их электронную почту, чтобы не получать ее. Думаю, именно это я и сделал, когда получил нежелательный спам. Что касается выплаты, я был бы очень рад, если бы вам это удалось, но я настроен довольно скептически, так как ничего подобного еще не произошло и связаться с казино нельзя.

Извините, но я не знаю, чем еще я могу вам помочь.

Я выиграл 3000 на 1b.com, и они конфисковали мои деньги. Что мне делать, можете ли вы мне помочь?

Здравствуйте, не могли бы вы прислать мне URL-адрес казино? Я заметил, что его нет в нашей системе.

Касательно вашего вопроса, объяснило ли казино, почему они конфисковали ваш выигрыш?

Пожалуйста, предоставьте мне более подробную информацию, и мы посмотрим, сможем ли мы вам помочь.