Привет. Мне жаль, что вы находитесь в похожей ситуации. Насколько я понимаю, ваша учетная запись еще не полностью подтверждена.
Таким образом, пытались ли вы спросить казино, в чем конкретно проблема с вашей выпиской по счету и почему они не хотят ее принимать? Остальные документы в порядке?
Да, я отправлял разные банковские выписки по электронной почте и снова отправляю их и загружаю ... они просто не хотят платить мне деньги, даже это не выигрыш, я только что вернул то, что потерял ... до того, как казино выплатило мне небольшие выплаты мою учетную запись, не спрашивая у меня документов.. в любом случае я зарегистрирован в тысячах онлайн-казино с этим адресом, только Квифф решил не подтверждать мою учетную запись. Я также являюсь проверенным клиентом Trustpilot с тем же адресом.. Мне просто нужны мои деньги и обещаю, что никогда не буду играть в Квифф.. раньше он нравился, но теперь не рекомендую даже своим врагам
Итак, проблема казино в том, что у вас разные банковские выписки или ваша проблема связана с адресом, который казино не может проверить? Обычно, если вы снимаете небольшие суммы, казино может решить, нужны ли ему какие-то документы или нет. Конечно, если игрок выигрывает большую сумму, казино обычно требует документы для полной или дополнительной проверки.
И вообще, как долго длится ваша ситуация? Мы даем казино 14 дней на обработку вывода средств или завершение процесса KYC. Дайте нам знать.
Уже почти десять дней.. Я отправил адрес в банковских выписках, связанных с картой, которую я использую для внесения депозита в казино.. моя расчетная ведомость также находится на этом адресе.. с моим адресом все в порядке.. везде, где я зарегистрирован на этом адрес.. Казино просто не хочет выплачивать вывод средств.. даже это не выигрыш, я только что вернул внесенные на депозит деньги..
После того, как казино выплатит мне деньги, я пообещал никогда больше в нем не играть... есть и другие казино, где они очень легко подтвердили мою учетную запись... никогда не было такой проблемы. Когда я читал обзоры в Trustpilot, я никогда не думал, что это произойдет со мной.
Хм, значит, срок приближается к упомянутому сроку. Но я хотел бы знать, в чем проблема казино с вашим адресом или по какой причине оно не принимает этот документ? Грустно, когда игрок попадает в такую ситуацию, когда ты говоришь, что ничего не выиграл. Если дело длится более 14 дней и до этого времени ничего не движется, я бы рекомендовал вам подать жалобу здесь: https://casino.guru/complaints
Что касается того, что я больше не играю в казино, я вас не виню, если честно, и, наверное, выбрал бы казино, где подобных проблем не возникало.
Тем не менее, я определенно считаю, что всегда полезно ознакомиться с отзывами или жалобами пользователей, поскольку это реальный опыт игроков, который может помочь вам принять решение при выборе нового казино. Пока об этом казино почти ничего нет, но я вижу, что что касается жалоб, то игрок сталкивается с такой же проблемой, как и вы. https://casino.guru/kwiff-casino-player-s-winnings-are-being-held-due
В любом случае, если вы узнаете какую-либо новую информацию, дайте нам знать.
Надеюсь, ваша ситуация разрешится и вы останетесь довольны.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.