Дорогой Пол
Мы хотели бы сообщить вам, что ваш запрос на вывод средств был аннулирован, и сумма в размере 1 715,30 фунтов стерлингов была списана с вашего баланса в связи с нарушением следующих Условий и положений:
5.9.5 Компания оставляет за собой право по своему собственному усмотрению аннулировать любые выигрыши и конфисковать любой остаток (выигрыши и депозиты) на вашем игровом счете, расторгнуть Соглашение и/или приостановить предоставление Услуг или деактивировать вашу учетную запись, если:
i) мы выясним, что вы каким-либо образом замаскировали, вмешались или предприняли шаги для маскировки или вмешательства в IP-адрес любого устройства, используемого для доступа к нашему сайту (например, с помощью виртуальной частной сети «VPN»).
ii) нам стало известно, что клиент использовал поддельные документы (фотографии, отсканированные документы, скриншоты и т. д.) во время процедуры проверки или в любой момент действия Договора.
iii) имеются обоснованные подозрения, что вы совершили или пытались совершить злоупотребление бонусами, самостоятельно или в составе группы.
iv) вы участвуете в каких-либо мошеннических, сговорных, договорных или иных противоправных действиях в связи с вашим участием или участием третьих лиц, или вы используете какие-либо методы или технологии с использованием программного обеспечения или аппаратные устройства для вашего участия в любых услугах, предоставляемых Компанией.
7.21.7 Все бонусы и акции, предлагаемые на Веб-сайте, в информационных рассылках, SMS-сообщениях и уведомлениях на сайте, предназначены для игроков-любителей. Поэтому мы ожидаем, что все игроки будут участвовать во всех бонусах и акциях честно. Ниже мы указали определенные виды игры, которые мы считаем нерегулярными и, следовательно, будем считаться нарушением настоящих Общих условий и положений о рекламных акциях и бонусах:
— Ставки в играх с использованием бонусных денег для накопления суммы, проигрыш бонуса, а затем вывод накопленной суммы путем дополнительного депозита или другими способами.
— Использование любой системы ставок (например, Мартингейл) или размещение ставок с равными шансами в любой азартной игре.
— Двухуровневые ставки (когда крупные ставки делаются на исходы с высокой дисперсией, а затем переключаются на исходы с меньшей дисперсией для выполнения требований по отыгрышу);
— Размещение противоречивых или повторяющихся ставок;
— Размещение более 100% суммы депозита в одной ставке во время действия бонуса за депозит;
— Использование нескольких учетных записей для получения большего количества бонусов или бесплатных ставок, чем разрешено для каждого игрока;
— Сговор с другими игроками с целью получения выгоды от акций или бонусов;
— Неоднократное использование акций для игры с минимальными или нулевыми депозитами и/или внесение депозита исключительно для того, чтобы воспользоваться нашими предложениями.
И наконец, обратите внимание, что сумма ваших последних двух депозитов (100,00 фунтов стерлингов) остается на вашем счету.
Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется помощь.
С уважением,
Команда поддержки клиентов
.
