Здравствуйте, мне очень жаль это слышать.
Конечно, вы всегда можете подать жалобу. Проблемная зависимость от азартных игр — самая насущная проблема, и любая возможность проверить существующую систему казино приветствуется.
При подаче жалобы, пожалуйста, укажите, какие шаги потребовало казино и какие шаги вы предприняли; хронология событий будет очень полезна. Не стесняйтесь упоминать о повторных обращениях; важно дать посреднику возможность получить наиболее полную информацию о произошедшем. Пожалуйста, укажите информацию по каждому казино отдельно.
Hello, I'm sorry to hear this.
Of course, you can always submit a complaint request. Problem gambling is the most pressing issue, and any opportunity to examine the current casino system is appreciated
When lodging the complaint, please specify what steps are required by the casino and what steps you took; the timeline would be great. Don't hesitate to mention repeated requests made; it's important to give the mediator a chance to get the best insight into the events. For each casino separately, please.
Автоматический перевод: