Ваше казино заблокировало мой аккаунт с моим выводом средств. Ваше казино — мошенничество.
Они только что снова сообщили мне в Lovechat, что мой вывод средств запланирован на сегодня.
Чтобы выбрать, хотите ли вы продолжить эту тему здесь или в другом месте, нажмите здесь 👈.
Это действительно замечательная новость.
Хотя я не думаю, что ты продолжишь там играть.
Я не могу войти в свою учетную запись, чтобы посмотреть, что происходит с моим выводом средств, потому что ваш поддельный сайт заблокировал мою учетную запись.
Надеюсь, наша команда по жалобам сможет связаться с этим казино, чтобы они могли расследовать всю ситуацию. Только тогда мы узнаем, что именно произошло.
Добрый вечер,
Я вывел 200 евро из этой компании (kinbet) в понедельник 10/2 и еще 250 евро во вторник 11/2, и мои запросы все еще находятся на рассмотрении до сегодняшнего дня 19/2. В чате они сообщают мне, что запросы на вывод обслуживаются в порядке приоритета, и когда я говорю им, что в ваших условиях вы пишете, что обслуживаете их в течение 3 рабочих дней, они закрывают меня. Есть ли риск, что я никогда не получу свои деньги? Вы слышали, чтобы эта компания выплачивала даже с опозданием?
Здравствуйте, я пытался проверить казино, и у нас есть некоторые жалобы на них, похожие на ваши. Они были почти все решены, поэтому я был бы довольно позитивен относительно этого казино, хотя все может измениться, поэтому я не хочу ничего обещать на 100%.
Однако казино не сообщило вам абсолютно ничего о выводе средств?
Я снова говорил с ними сегодня, я сказал им, что согласно правилам вы должны проверить запрос на вывод средств в течение 3 дней, но прошло уже 10 дней, они снова сказали мне не беспокоиться и что финансовый отдел делает все, чтобы предложить наилучшие услуги. Я сказал им, что то, что они делают, это не наилучшие услуги, а наихудшие, и я хотел бы, чтобы вы сказали мне, сколько мне еще ждать. Они ответили, что не знают, когда, и затем повесили трубку.
Я также хотел бы добавить к тому, что вы сказали, что мы даем казино ровно две недели на выплату игрокам. Думаю, я бы не хотел слышать одно и то же и остаться без денег, так что если вы превысите это время, обязательно дайте мне знать, и мы постараемся помочь вам с жалобой.
Как вы думаете, сможете ли вы продержаться еще немного?
Привет, я жду регулярных платежей с 10 февраля.
Служба поддержки сообщает, что все обрабатывается в порядке, и мне не о чем беспокоиться.
Hey, I've been waiting for ongoing payments since February 10th.
Support says everything is being processed in order and I shouldn't worry.
Hey, ich warte seit dem 10.02. auf laufende Auszahlungen.
Laut Support wird alles der Reihe nach bearbeitet, und ich soll mir keine Sorgen machen.
Я вижу, что вы оба находитесь в абсолютно одинаковой ситуации, и поэтому то, что я написал ранее игроку, с которым вы пишете, также относится и к вам. Если это единственная причина, по которой казино написало вам, и вы не получите свои деньги в течение 14 дней, я бы определенно открыл жалобу.
Что ты говоришь?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.