5 месяцев назад
Здесь вы можете обсудить Klub28 Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Пожалуйста, объясните, что именно там произошло.
Вы вносили депозит и играли в этом казино, но они отказываются вас верифицировать?
Здравствуйте. Похоже, вы довольно уверены, что казино не желает подтверждать учетные записи и, следовательно, не выплачивает выигрыши. Хорошо, мы можем обсудить это подробнее здесь.
Давайте сосредоточимся на вашем опыте, поскольку ваши сообщения не дают достаточного контекста для ваших убеждений. Вы можете описать ситуацию с самого начала; возможно, мы сможем вместе разобраться в этом.
Итак, что именно с вами произошло? Почему вы не смогли пройти проверку? Если это вообще так, конечно.
Я тоже столкнулся с той же проблемой: средства не поступают. Мой аккаунт подтвержден, все поля заполнены, но деньги не списываются. Более того, служба поддержки не отвечает на вопросы; в рабочее время ответа нет уже более 6 часов.
I also encountered the same problem: I'm not receiving funds. My account is verified, everything is filled out, but the money isn't being withdrawn. Furthermore, support isn't answering questions; there's been no response for over 6 hours during business hours.
Здравствуйте, и как долго вы ждете? Похоже, казино испытывает задержки не только с выводом средств, но и с повторными заявками.
Поэтому я ожидаю общей задержки. 🙁
Не поймите меня неправильно, я не говорю, что это нормально, но такое случается.
Деньги так и не были выведены. Я видел, что некоторым людям удалось вывести свои средства, но это было до 25 декабря. После 25-го вывод средств прекратился. Еще одна проблема заключается в том, что техническая поддержка недоступна уже два дня. Я проверяю каждый час в течение двух дней, и, как обычно, поддержки нет. Ситуация крайне неприятная. Вероятно, это мошенничество.
Я понимаю.
Если позволите, поделюсь своим опытом: многие сотрудники казино недоступны во время или после праздников. Эта ситуация из года в год приводит к задержкам, если вы понимаете, о чём я.
Однако индекс безопасности также не очень удовлетворительный, и я надеюсь, что это событие не положит конец нашим усилиям. Отлично, что вы подали жалобу! Мои коллеги займутся этим.
Спасибо за ваш ответ и за ваши усилия. Я также понимаю, что новогодние праздники могут вызвать задержки. Я также связался со службой поддержки через Telegram, и мне сказали, что ответят не позднее чем через 5 часов. Я скоро вернусь с обновленной информацией, чтобы сообщить вам, какое решение они приняли и как.
Спасибо и вам! Это было бы замечательно. В конце концов, всё возможно; это может быть просто совпадение; поэтому никогда не помешает поддерживать связь. Было бы здорово услышать что-нибудь позитивное в ближайшее время. 🤞
Ваш аккаунт уже подтвержден? Какое объяснение они вам дали по этому поводу, если таковое имелось?
Мой аккаунт полностью верифицирован. Однако я не получил никакого ответа от казино. Я несколько раз обращался в службу поддержки, но так и не получил никакого ответа.
Здравствуйте, похоже, что это казино действительно не в лучшем состоянии. Другие пользователи сообщали о похожих проблемах. Кроме того, как вы можете видеть, его индекс безопасности не очень высок, поэтому задержки, к сожалению, могут быть частью проблемы. Это казино не рекомендуется. 🙁
В любом случае, если казино не произведет выплаты в течение 14 полных дней, у нас есть команда посредников, готовых вмешаться.
Рекомендую проявить терпение; пожалуйста, оставайтесь на связи и регулярно напоминайте казино о задержке платежа.
Надеюсь, они быстро решат свои проблемы!
Здравствуйте, дорогие друзья и клиенты!
Служба поддержки по-прежнему молчит, я до сих пор не получил никаких ответов. Транзакции, которые находятся в обработке с 28 декабря, сегодня изменили свой статус на «отклонено». Я также не могу выяснить причину отказа, поскольку служба поддержки не отвечает. Мой аккаунт полностью верифицирован. Я выполнил все этапы верификации и заполнил все поля в своем профиле. KLUB28. Деньги с моего счета не сняли. 
Мне нужна помощь, я не знаю, что делать.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
Оплата не произведена. Аккаунт подтвержден.