1 год назад
Здесь вы можете обсудить Mega Medusa Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Доброе утро вам... Я только что зарегистрировался на Medusa. Я воспользовался одним из их бонусов в новой игре, которая предлагала 20 бесплатных вращений. После этого я накопил 500 долларов. Я знаю, что максимальный бонус составляет 100 долларов. Они просят меня сделать минимальный депозит в размере 30 долларов для проверки... Мой вопрос: заслуживает ли этот сайт доверия в отношении вывода средств, заработанных на сайте Medusa, или это мошеннический сайт?
Привет, сложно сказать, я посмотрел жалобы игроков и одна из четырех была решена. 30 мне кажется не так уж много, но я не знаю, как поведет себя казино и получите ли вы деньги.
Обычно вы должны его получить, если выполнили все условия и ничего не сломали в бонусе.
Также индекс безопасности, который равен 5, не говорит так ясно, поэтому я бы был осторожен. Это не значит, что вы не можете получить деньги из казино, но я не уверен.
Пожалуйста, если вы все равно решите, не стесняйтесь, дайте мне знать, как все прошло.😉
Здравствуйте, я хотел бы узнать, стоит ли мне подавать жалобу. Я не так давно пытаюсь получить свой первый вывод средств, но это казино, похоже, меняет процедуры, чтобы задержать или просто оставить себе первоначальный депозит, который я им отправил, как и просили. Теперь они не принимают мои удостоверения личности, и им солгали о сроках верификации моего аккаунта. Стоит ли мне дать им еще время или просто начать этот процесс? К сожалению, у них, по-видимому, есть запись об этом.
Привет! Звучит как очень хороший вопрос; позвольте мне немного подумать вслух... Конечно, существует определенный временной промежуток, в течение которого казино должно самостоятельно устранить задержку; однако я понимаю, что вы сомневаетесь в их мотивах, а также, поскольку их индекс безопасности ниже среднего, имеет смысл проявлять осторожность.
На мой взгляд, вам больше не о чем беспокоиться; продолжайте подавать жалобу, она останется открытой, и казино будет уведомлено о деле. Если деньги не поступят в установленные сроки, жалоба будет готова сыграть свою роль.
Вам это подходит? Я буду здесь, если вам понадобится моя помощь.
Настоятельно рекомендую держаться подальше от этого казино — Mega Medusa. Моя жена недавно выиграла 1500 долларов, используя бонус. При выводе средств ее выигрыш уменьшили до 990 долларов из-за условий бонуса, что она, конечно, поняла. Однако препятствия, которые ей пришлось преодолеть, чтобы успешно вывести деньги, были просто нелепыми. Во-первых, она заполнила данные для банковского перевода (единственный предложенный вариант). В вопросах, касающихся банковского перевода, упоминался ее район рождения — что за бред? Зачем это нужно?! Затем они запросили выписки с банковского счета за 3 месяца! Полные выписки, показывающие все транзакции. Это кажется крайне неправомерным и является серьезным нарушением конфиденциальности, но с этим нужно смириться, если хочешь получить выигрыш. Она это сделала, но вывод средств был отклонен, потому что счет для пополнения оформлен на совместное имя. Они заявили, что вывод средств возможен только на счет на ее имя. Моя жена объяснила, что у нас совместные счета только после 13 лет брака, ну и ладно, им все равно. Моя жена не могла просто открыть счет на свое имя, потому что им нужны выписки за 3 месяца. Затем мы предложили ей вывести биткоины. Они ответили отказом, потому что она не внесла биткоин-депозит. Таким образом, моя жена оказалась в безвыходной ситуации, и после некоторых переговоров они наконец согласились на вывод биткоинов, если она внесет биткоин-депозит. Она открыла биткоин-счет, внесла на него средства, прошла все проверки конфиденциальности с биткоин-компанией и, наконец, смогла перевести биткоин-депозит обратно на Mega Medusa. Прошло уже почти две недели, как она ждала вывода. Через два дня её запрос на вывод снова отклонили — потому что она смешала средства, внеся биткоин-депозит! Мы не могли в это поверить, они меняли правила игры быстрее, чем мы могли их выполнить. Теперь она снова обратилась к ним, заявив, что именно ОНИ сказали ей о необходимости внесения биткоин-депозита, и попросила просто одобрить вывод средств. Видимо, кто-то там всё-таки вразумил её и согласился с тем, что именно так всё и произошло, и передал дело в финансовый отдел для проверки. Итак, мы всё ещё ждём вывода средств и гадаем, какой хитрый трюк они придумают, чтобы снова отклонить её заявку. Следующий шаг — подать жалобу через Casino Guru и надеяться, что вы сможете это уладить! Надеюсь, до этого не дойдёт, но я умоляю вас всех: если вы дорожите своим душевным спокойствием, НЕ пользуйтесь этим казино. Это отвратительно. Не говоря уже о невероятном количестве личной информации, которую они требуют, чтобы выдать вам законный выигрыш.
Привет, после прочтения этого, честно говоря, я бы, наверное, пожаловался здесь. Я знаю, что совместные счета иногда создают проблемы, но если ваша жена может доказать, что она также является владельцем счета, я не вижу проблем с тем, чтобы она получила деньги. Кроме того, если им это не нравится, казино должно было придумать альтернативу, а я вижу, что они только создали проблемы. Так что, если она внесла депозит через биткойны, и теперь вы довольно долго ждете разрешения всей ситуации, я бы, наверное, больше не стал ждать. Конечно, важно, чтобы, если она подаст жалобу, она сделала это сама, а не вы от ее имени.
Надеюсь, всё уладится.
Эта платформа сделала все возможное, чтобы помешать верификации моего аккаунта! Я предоставил все запрошенные документы, и вот уже две недели мой аккаунт по-прежнему не верифицирован. Они запросили подтверждение карты, которой я пользовался для пополнения счета более года назад, на что я ответил, что больше не имею к ней доступа, так как она была взломана. Они все равно потребовали номер карты и даты ее использования. Опять же, это была не последняя карта, использованная для пополнения счета, которую я также предоставил. Я предоставил им всю необходимую информацию, а когда я спрашиваю, почему мой аккаунт не верифицирован, в ответ получаю только тишину. Я уверен, что это во многом связано с тем, что я жду верификации, чтобы вывести свой выигрыш. Серьезно, 500 долларов, я могу представить, если бы сумма была больше!
Это совершенно бессмысленно, но звучит как вполне в их духе. Я не понимаю, они раздают столько бесплатных фишек, а потом отказываются выплачивать выигрыш.
Эта платформа сделала все возможное, чтобы помешать верификации моего аккаунта! Я предоставил все запрошенные документы, и вот уже две недели мой аккаунт по-прежнему не верифицирован. Они запросили подтверждение карты, которой я пользовался для пополнения счета более года назад, на что я ответил, что больше не имею к ней доступа, так как она была взломана. Они все равно потребовали номер карты и даты ее использования. Опять же, это была не последняя карта, использованная для пополнения счета, которую я также предоставил. Я предоставил им всю необходимую информацию, а когда я спрашиваю, почему мой аккаунт не верифицирован, в ответ получаю только тишину. Я уверен, что это во многом связано с тем, что я жду верификации, чтобы вывести свой выигрыш. Серьезно, 500 долларов, я могу представить, если бы сумма была больше!
This platform has done everything possible to prevent my account from being verified! I have submitted every requested document and still here i am 2 weeks later still unverified. They requested proof of a card that I used to deposit over a year ago, which I explained I no longer had access to this card due to it being compromised. They still required I provide the card number and dates it was used. Again, this wasn't the most recent card used to make a deposit which I also provided. I have given them all required information and when I ask why my account isn't verified all i get is crickets. Im sure this has a lot to do with the fact that I am waiting to be verified to cash out my winnings. I mean really 500.00, I could imagine if it were more!
Здравствуйте, я понимаю, насколько это может быть неприятно, и хотел бы отметить, что подача жалобы — это идеальный ответ на подобные события. Могу ли я попросить вас обновить жалобу, как только у вас появится возможность вернуться к ней?
Заранее спасибо.
Привет, если не секрет, как разрешилась проблема, возникшая у твоей жены в этом казино?
Надеюсь, этот вопрос урегулирован.
Привет, Радка!
Она повторно передала все документы женщине, которая занималась рассмотрением жалобы, и мы все еще ждем ответа от CG. Мы стараемся не терять терпение, но это затягивается…
Привет, Радка!
Она повторно передала все документы женщине, которая занималась рассмотрением жалобы, и мы все еще ждем ответа от CG. Мы стараемся не терять терпение, но это затягивается…
Hi Radka,
she has provided all documents again to the lady who took over the complaint and we are still waiting on a response from CG. We are trying not to be impatient but it is taking a long time…
Здравствуйте и спасибо. Я не знала, что есть похожая жалоба, поэтому рада, что вы мне о ней рассказали. К сожалению, я не могу предоставить вам более подробную информацию по делу, потому что у меня нет возможности найти его, не поговорив с его владельцем. Что ж, не зная подробностей, могу сказать только обычное: у каждой стороны есть семь дней на ответ, и посредники обычно не отвечают быстрее, потому что открыто более тысячи жалоб. Мне жаль, что это не быстрее.
Спасибо за такую высокую оценку. Я считаю, что другим игрокам тоже будет полезна информация по обсуждаемой нами проблеме; информирование очень важно, поэтому, пожалуйста, поделитесь любой доступной информацией, если у вас есть свободное время. 🙂
Передаю вам обоим мои наилучшие пожелания.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.