10 месяцев назад
Здесь вы можете обсудить MerkurXTip Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
MerkurXTip Casino — общее обсуждение
10 месяцев назад
¨Обязательно избегайте этого казино. На чешском рынке есть лучшие сайты для игровых автоматов, а также лучшие сайты для ставок на шансы. Тот факт, что у них есть активная поддержка, это хорошо, но, к сожалению, они не могут вам помочь.
Автоматический перевод:
10 месяцев назад
Вижу, в обзоре тоже упоминалось, что победить не удалось, да?
В любом случае, большое спасибо за понимание, особенно относительно поддержки и подобных функций.
Есть какие-нибудь советы, где лучше попробовать? Не стесняйтесь упоминать его другим игрокам из Чехии , например здесь 👈
Автоматический перевод:
2 месяцев назад
Привет,
Я столкнулся с этим случаем впервые сегодня в онлайн-казино MERKURXTIP . Это был бонус в виде бесплатных очков за депозит, который не был обусловлен отыгрышем. Поэтому я воспользовался бонусом и хотел вывести внесенные деньги с бонусным выигрышем, но не смог, и мой вывод был отклонен 3 раза.
К сожалению, я был вынужден крутить, потому что не крутил свой последний депозит, и это также было холодным ответом от поддержки MERKURXTIP . Цитирую: "При регистрации вы согласились с документом "План игры", в котором мы указываем, что депозит должен быть использован в игре, и мы можем приостановить его вывод до этого. Пожалуйста, сначала используйте весь депозит в игре, а затем вы сможете вывести любые выигрыши без ограничений".
Давайте воспользуемся здравым смыслом и рациональностью и зададимся вопросом - Почему они не ввели требование по отыгрышу в акции?! Так делают другие казино, и игрок точно знает, на что идет, а не то, что казино потом трижды откажет в выводе и фактически заставит делать ставки, ссылаясь на общий документ, который есть в казино.
Доступ в казино и общение с игроками
В этом случае казино полагается на правовую базу, но не обеспечивает справедливого и прозрачного общения с игроком.
Прозрачность правил: Казино должно четко указывать условия и положения каждой акции, включая требования по отыгрышу. Если они этого не делают, игроки могут справедливо предположить, что это мошенничество.
Честная игра как стандарт: Допущение двусмысленных толкований правил подрывает доверие. Казино должно указывать правила и условия непосредственно в рекламных материалах, а не в общих документах, таких как «план игры».
Улучшить коммуникацию: Поддержка должна быть более отзывчивой и более четко объяснять, почему возникла проблема. Объяснения, включающие юридический жаргон, часто не кажутся человечными.
Хотя казино действовало законно, его подход к игрокам подрывает естественное доверие, которое должно быть частью честной игры. Долгосрочным решением должно стать содействие большей прозрачности и регулированию, которое ограничило бы возможность такого одностороннего применения власти.
Автоматический перевод:
Удалено
Idea47
удалил(а) публикацию
2 месяцев назад
Привет.
Пожалуйста, знайте, что я, безусловно, понимаю вашу точку зрения и ваш пост.
Дело в том, что когда вы регистрируетесь в любом онлайн-казино, всегда лучше прочитать полные условия. Я думаю, там написано, что если вы хотите вывести свой выигрыш, вам нужно сначала отыграть свой депозит. Так?
Это общее правило в онлайн-казино, и оно обусловлено политикой AML (борьбы с отмыванием денег).
Затем, когда бы вы ни захотели играть с любым бонусом, предлагаемым там, очень важно также прочитать условия бонуса. Как вы и сделали, и это здорово.
Итак, если говорить точнее, казино не сделало ничего противозаконного, когда служба поддержки сообщила вам, что вы сможете вывести свой выигрыш только после того, как отыграете свой депозит.
Вы понимаете, о чем я? Надеюсь, это поможет вам понять, как обычно работают большинство онлайн-казино.
И обязательно сообщите нам, пожалуйста, как у вас идут дела с выводом средств.
Автоматический перевод:
2 месяцев назад
Я перевел депозит и выиграл еще сотню, и сегодня они пришли на мой банковский счет. Я вас полностью понимаю, однако это не меняет сути моего поста. Я здесь решаю системную проблему, которая несправедлива, хотя и заложена в политику казино. Проанализируйте мой случай разными способами, и результат всегда будет один и тот же: в данном случае казино полагается на правовую базу, но не может обеспечить честное и прозрачное общение с игроком.
Если казино хотят, чтобы мы отыграли свой депозит, это должно быть четко указано в каждом бонусе и акции.
Изменена
Автоматический перевод:
2 месяцев назад
Обычно это четко указано в правилах казино, где с ними может ознакомиться каждый игрок.
Тем не менее, спасибо за подтверждение вашего отзыва; я рад, что вы его получили.
Это было довольно быстро. Я прав?
Автоматический перевод:
