окей, это казино обманывает людей. Сейчас я пишу им длинное письмо.
Уважаемая служба поддержки клиентов,
Я пишу, чтобы выразить свое крайнее недовольство недавней обработкой моего запроса на вывод средств. Первоначально мне было предложено продолжить вывод средств через Astro Pay, но моя транзакция была внезапно отменена, поскольку моя учетная запись Astro Pay не была связана. Эта ошибка с вашей стороны недопустима.
Ситуация усугубляется тем, что мне сообщили, что альтернативой будет стандартный банковский перевод, но теперь мне говорят, что мне нужно пройти верификацию еще раз. Я уже проверен на 100%, и это внезапное требование повторной проверки одновременно бесит и необоснованно.
Ваше непоследовательное и ошибочное сообщение не только доставило мне неудобства, но и привело к злоупотреблению доверием. Я отношусь к этому вопросу серьезно и подал заявление в полицию, чтобы убедиться, что соответствующие органы осведомлены об этой ситуации.
Я требую немедленного решения этого вопроса и тщательного расследования неправильной обработки моего запроса на вывод средств. Ожидаю оперативного ответа с изложением шагов, предпринимаемых для исправления этой ситуации.
okey so this Casino is scamming people. I write a long mail to them now.
DearCustomer Support,
I am writing to express my extreme dissatisfaction with the recent handling of my withdrawal request. Initially, I was instructed to proceed with a withdrawal through Astro Pay, only to have my transaction abruptly canceled because my Astro Pay account was not linked. This error on your end is unacceptable.
To compound matters, I was informed that the alternative would be a standard bank transfer, but now, I am being told I need to undergo verification again. I am already 100% verified, and this sudden demand for re-verification is both infuriating and unreasonable.
Your inconsistent and erroneous communication has not only inconvenienced me but has also led to a breach of trust. I take this matter seriously, and I have filed a police report to ensure that the appropriate authorities are aware of this situation.
I demand immediate resolution to this matter and a thorough investigation into the mishandling of my withdrawal request. I expect a prompt response outlining the steps being taken to rectify this situation.