MrQ Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить MrQ Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Я использовал это казино с 2021 года, примерно через 1 год использования они начали на меня об ответственной игре, лимитах и т. Д.

Я говорил с ними по телефону, и они дали мне 300 фунтов стерлингов в месяц и сказали, что если мне нужно больше, я должен подтвердить свой доход. Я сказал, что это не понадобится.

С тех пор почти каждый месяц я вносил и терял 300 фунтов стерлингов, пару раз я выводил средства, и они платили. Никаких больших выигрышей, обычно просто безубыток или почти мои деньги обратно.

Я играл со 150 фунтами стерлингов и снял 800 фунтов стерлингов. Затем я проверил свою электронную почту, и они написали мне после того, как я отказался, говоря, что мне нужно предоставить много информации, иначе я не получу никаких выводов.

Значит ли это, что если бы я проиграл, они бы вернули мне деньги? Если у меня возникли проблемы с выводом средств, почему они приняли мои депозиты? Я отправил им документы, но они все еще рассматривают. У них есть 15 страниц моих банковских выписок! Почему я должен предоставлять им так много информации только для того, чтобы забрать свой выигрыш?

Может ли кто-нибудь представить себе, что вы идете в настоящее казино, покупаете фишки, делаете выигрышную ставку, и вам говорят, что вы не можете получить свой выигрыш или даже свои первоначальные деньги, если не предоставите определенную информацию? Это нелепо. Если у них есть проблема с вашей учетной записью, они не должны разрешать какие-либо транзакции в первую очередь.

Я думаю, что они сейчас пользуются правилами UKGC и просто грабят клиентов.

Ваше мнение звучит вполне разумно, но я призываю вас ознакомиться с этим бесплатным электронным курсом, посвященным ПОД:

https://casino.guru/academy/course/igaming-player-verification

«Неадекватные проверки источника средств (PoSoF) могут быть серьезным нарушением требований AML . Казино часто позволяют клиенту играть в азартные игры, не зная об источнике своих денег, которые легко могли быть получены незаконным путем. Casumo ( оштрафован на 5,85 млн фунтов или 7,1 млн долларов) и Betfred (оштрафован на 322 тыс фунтов или 390 тыс долларов) пошли по одному и тому же пути».

Есть некоторые юридические причины, по которым казино должно использовать «против» игроков. Если вы считаете, что казино действует несправедливо, пожалуйста, отправьте жалобу:

https://casino.guru/complaints/create

Я отправил жалобу по этому поводу здесь, но она еще не опубликована…

Я использовал это казино с 2021 года, примерно через 1 год использования они начали на меня об ответственной игре, лимитах и т. Д.

Я говорил с ними по телефону, и они дали мне 300 фунтов стерлингов в месяц и сказали, что если мне нужно больше, я должен подтвердить свой доход. Я сказал, что это не понадобится.

С тех пор почти каждый месяц я вносил и терял 300 фунтов стерлингов, пару раз я выводил средства, и они платили. Никаких больших выигрышей, обычно просто безубыток или почти мои деньги обратно.

Я играл со 150 фунтами стерлингов и снял 800 фунтов стерлингов. Затем я проверил свою электронную почту, и они написали мне после того, как я отказался, говоря, что мне нужно предоставить много информации, иначе я не получу никаких выводов.

Значит ли это, что если бы я проиграл, они бы вернули мне деньги? Если у меня возникли проблемы с выводом средств, почему они приняли мои депозиты? Я отправил им документы, но они все еще рассматривают. У них есть 15 страниц моих банковских выписок! Почему я должен предоставлять им так много информации только для того, чтобы забрать свой выигрыш?

Может ли кто-нибудь представить себе, что вы идете в настоящее казино, покупаете фишки, делаете выигрышную ставку, и вам говорят, что вы не можете получить свой выигрыш или даже свои первоначальные деньги, если не предоставите определенную информацию? Это нелепо. Если у них есть проблема с вашей учетной записью, они не должны разрешать какие-либо транзакции в первую очередь.

Я думаю, что они сейчас пользуются правилами UKGC и просто грабят клиентов.

Жалоба опубликована - посмотреть ее можно здесь:

https://casino.guru/mrq-casino-player-s-winnings-haven-t-been-received

Пожалуйста, может кто-нибудь помочь, у меня уже некоторое время был счет у мистера Кью, теперь я на днях внес депозит в размере 50 фунтов стерлингов, используя то, что, как я думал, было моей картой (автозаполнение), быстро понял, что это карта моей жены, короче говоря, у меня есть фунты стерлингов. На моем счету было 4000 выигрышей, которые я смог снять. Я зашел в их чат и сказал, что все в порядке, и мне просто нужно отправить удостоверение личности моей жены и фотографию использованной карты, что я и сделал, теперь они закрыли мой счет. аккаунт и отправил условия, которые я нарушил! Я неоднократно писал им по электронной почте, заявляя, что это не было сделано, будет плохой умысел и что это была настоящая ошибка, и я не получаю ответа, может кто-нибудь, пожалуйста, скажите мне, что у меня есть шанс получить эти деньги, я абсолютно опустошен

Спасибо за прочтение

Судя по моему опыту работы с любым казино, где вы используете карту, которая не является зарегистрированным владельцем счета, в их t@csx всегда говорится: «Все выигрыши будут аннулированы, депозит потерян, а счет будет закрыт». Они считают это серьезным нарушением и сурово наказывают.

Хм, похоже, что это будет тяжелая борьба за деньги, по моему мнению. С одной стороны, вы нарушили правила казино, но с другой стороны, я заметил, что в казино вам сказали, что если вы отправите им все необходимое с карты жены, проблем быть не должно. Я бы сказал, что это небольшой конфликт интересов.

В любом случае, я вижу, вы уже подали жалобу по этому делу, так что посмотрим, к чему придёт команда. Желаю вам удачи.

Спасибо, да, я также только что подал жалобу мистеру В. Я бросил им вызов, поскольку они фактически позволили мне вывести 100 фунтов стерлингов на счет моей жены, так что они на самом деле нарушают свои собственные условия, поэтому посмотрим, добьюсь ли я чего-нибудь

Так что довольно странно, если я прав, когда говорю, что они идут против своих собственных условий. Но, как вы сказали, посмотрим, чего добьется наша команда по рассмотрению жалоб. Если есть что-то новое, не стесняйтесь, дайте нам знать. Скрещенные пальцы. 🤞🤞

Это дает вам половину шанса, но казино в целом довольно скользкие, когда дело доходит до t@cs и того, как они его видят. Удачи, это хорошая сумма денег, так что будем надеяться, что вы ее получите.

Как вы думаете, каковы мои шансы?

Я нашел это в Интернете, что думают люди, которые позволили мне вывести 100 фунтов стерлингов на счет моей жены, а затем попросил информацию

Привет, я читал вашу ветку. Я выиграл 4000 фунтов стерлингов, и они закрыли мой аккаунт. Не могли бы вы сказать мне, с кем был главный сотрудник, с которым вы связались? Пожалуйста, мне нужна эта сортировка как можно скорее.

Пожалуйста, напишите мне все подробности вашего дела по адресу [email protected].

Я пришлю вам скриншоты моей жалобы.

Хорошо

Отправил

Я не уверен, так как считаю, что такой случай казино должно рассматривать отдельно. Тем не менее, наша команда по рассмотрению жалоб обязательно даст вам объяснение независимо от результата. Так что подождем и посмотрим, куда они пойдут дальше. Надеюсь, все разрешится справедливо. 🙂

Не уверен, что они все еще изучают этот вопрос.