9 месяцев назад
Здесь вы можете обсудить Mybest.bet Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Здравствуйте, что случилось? Не могли бы вы подробнее рассказать, почему вы так думаете, и, в частности, чтобы я мог понять, могу ли я вам чем-то помочь?
Пожалуйста, попробуйте.
Мошенническое казино, они не выплачивают деньги. Они сменили название на Winhugo, но просто не выводят средства. Оправдание — проблемы со Skrill. С ноября уже поступали жалобы от других пользователей на то, что казино сообщает своим игрокам о проблемах со Skrill... Я не понимаю, как они могут присваивать такой высокий рейтинг безопасности мошенническому казино.
Здравствуйте, мне очень жаль, что вы оказались в такой ситуации.
Мой вопрос: когда вы говорите, что они сменили название на Winhugo, вы имеете в виду, что при переходе по ссылке на наш обзор этого казино вас перенаправляет на сайт какого-то казино Winhugo? Пожалуйста, объясните подробнее.
Что касается вывода средств, сообщили ли они, когда будут решены проблемы с этим способом оплаты? Нельзя ли использовать другой способ, если этот долгое время доставляет проблемы?
Конечно, угрожать отобрать ваши деньги в случае жалобы, на мой взгляд, ненормально, и поэтому казино не должно так поступать в подобных ситуациях.
Я буду ждать вашего ответа.
Здравствуйте, да, казино Mybest Bet перешло на Winhugo. Сайт теперь Winhugo, но даже в чате и при упоминании электронной почты они говорят о Mybest Bet, как уже упоминал другой игрок.
Они не дали никаких объяснений. Просто придумывают отговорки. Сначала проблемы были у Skrill, потом я отправил запрос через Visa, и всё то же самое. Они просто говорят, что финансовый отдел работает над этим, и ничего не делают.
Когда я сказал им, что собираюсь пожаловаться, они просто пригрозили снять деньги с моего баланса, а теперь заблокировали чат, так что я больше не могу общаться. Печально, что казино с таким высоким рейтингом так обращается с игроками.
Я передал эту первоначальную информацию нашей команде, так как со мной тоже такое случилось, и это перенаправило меня в казино, о котором вы говорите.
Что касается вывода средств, я вижу, что вы пробовали другой способ, и ничего не помогло. Как давно у вас возникла проблема с выводом денег? Мы даем казино 14 дней, и если они ничего не решат, тогда я бы обратился с жалобой.
Да, пожалуйста, передайте эту информацию дальше, потому что это казино сменило название и поступает неправильно.
Прошло ещё не 14 дней, но как только пройдёт, я подам жалобу. Но я считаю нечестным угрожать выводом денег и закрытием чата только за угрозу подать жалобу. Спасибо.
Мы обязательно внесем необходимые изменения в обзор, спасибо за информацию.
Я вижу, что вы знакомы с нашими процедурами, поэтому, если ничего не произойдет и вы не сможете разрешить ситуацию или продвинуться дальше, пожалуйста, подайте жалобу.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.