Надежно ли казино Alawin? (Страница 2)

Здравствуйте, конечно, мы поможем, и поскольку нет очевидных препятствий, проверок и недостающих документов, казино сначала должно получить возможность выплатить вам выигрыш. Понимаю, что это неудобно, и ваши мысли заняты другими делами, но, пожалуйста, постарайтесь сохранять спокойствие и держите нас в курсе. Если казино не уложится в 14-дневный срок, мы будем готовы вмешаться.

Здравствуйте! Вам выплатили выигрыш?

Здравствуйте! У кого-нибудь есть проблемы с выводом средств в казино Alwin? Я обращался по электронной почте и в службу поддержки игроков, но все ответы приходят от искусственного интеллекта.

Здравствуйте! Деньги поступили! Спасибо за всё!

Отлично, видите? Иногда нужно просто немного подождать и не бояться, а также не делать поспешных негативных выводов.

Рад, что у тебя есть деньги; наслаждайся ими. 😉

Я внесла на счет около 800 евро 16-го числа, и мне посчастливилось снять 500 евро 17-го, еще 500 евро 18-го и 409 евро 19-го.

Поскольку чат не работает, я написал по электронной почте, и мне сказали, что это занимает 3 рабочих дня, поэтому сегодня я должен получить первые 500 евро, а завтра еще 500 евро в соответствии с условиями казино, но я до сих пор ничего не получил, и когда я написал им сегодня, 22-го числа, с просьбой выплатить мне деньги, они не ответили.

Я продолжу писать в Guru, как только появятся новости о казино.

пользователь joberto

Я забыл упомянуть, что при совершении этих выводов средств подтверждение аккаунта не требовалось. Появилось сообщение о том, что подтверждение в данный момент не нужно.

Спасибо за информацию о вашей ситуации. Иногда казино, вероятно, следует прекратить устанавливать сроки, если они не могут их соблюдать. В любом случае, если верификация не требовалась, то, вероятно, это лишь вопрос времени, когда вы получите свои деньги.

Если этого не произойдет, вы можете сообщить нам об этом, и мы будем рады вам помочь.

Здравствуйте.

У меня большая прибыль, и я пока ничего не выводил.

Мне сказали, что у меня лимит в 500 евро, но первые попытки снятия средств были заблокированы, и теперь они запрашивают документы, которые я уже отправлял несколько дней назад.

Я выиграл 850 000 евро.

Я думаю, это мошенничество... У меня уже месяц висит ожидающий вывод средств.

Прежде всего, поздравляю вас с впечатляющей победой! Надеюсь, все разрешится, и вы сможете получить свой выигрыш.

Если вы ждете вывода средств уже месяц, вы можете подать жалобу на нашем сайте, и наша команда внимательно рассмотрит вашу ситуацию.

Для начала я хотел бы задать несколько вопросов. Когда именно казино запросило у вас документы для верификации? Если ваш запрос на вывод средств находится в обработке уже месяц, несколько необычно, что документы запросили только спустя такой длительный срок.

Также, получили ли вы какие-либо из своих запросов на вывод средств, или все они остаются в обработке или были отменены?

Учитывая сумму вашего выигрыша, совершенно нормально, что казино проводит полную верификацию перед обработкой вашего запроса на вывод средств. Вам необходимо успешно пройти процесс верификации, прежде чем они смогут вывести ваш выигрыш.

Что касается лимита на вывод 500 евро, я согласен, что он довольно низкий для такого крупного выигрыша. Однако на данном этапе самое важное — успешно пройти верификацию. После этого, надеюсь, казино начнет регулярно обрабатывать ваши запросы на вывод средств.

Я не думаю, что они заплатят.

Сначала мне удалось выиграть этот джекпот, затем они позволили мне вывести деньги, которые так и не поступили, и попросили предоставить документы, которые я отправил несколько дней назад.

Но они не платят.

Я бы пока не стал терять надежду.

Если казино запросило документы для верификации, важно дать им время на их рассмотрение. В Casino Guru мы обычно предоставляем казино до 14 дней на завершение процесса верификации и обработку запросов на вывод средств.

Если они не подтвердят вашу учетную запись или не отправят выигрыш в указанный срок, я бы рекомендовал подать жалобу на нашем сайте. Наша команда по работе с жалобами рассмотрит ваше дело и постарается помочь вам найти решение.

На данный момент я бы посоветовал подождать и посмотреть, как будет развиваться процесс проверки, и если через 14 дней прогресса не будет, вы можете вернуться или подать жалобу. Мы будем рады вам помочь.

Я нахожусь в точно такой же ситуации, как и вы. Я выиграл 17 500 евро, и мой запрос на вывод средств застрял в статусе «проверка в процессе» уже более 10 дней. Через 6 дней после запроса на вывод средств меня попросили предоставить документы. Я отправил их сразу же, как только меня об этом попросили, и с тех пор прошло уже 4 дня. Я всё ещё жду помощи от посредника из числа экспертов казино, надеясь, что с его помощью смогу вернуть свой выигрыш.

Здравствуйте, мы сделаем все возможное, чтобы помочь, хотя я не могу гарантировать, что результат будет именно таким, на какой вы рассчитываете.

Я вижу, что несколько игроков находятся в очень похожей ситуации. Казино, похоже, ждет несколько дней после запроса на вывод средств, прежде чем запросить документы для верификации. Я не понимаю, почему они не запрашивают их сразу, ведь запрос через неделю только затягивает весь процесс. Возможно, это просто ненужная задержка, и надеюсь, это не является их намерением.

Хорошо, что вы предоставили запрошенные документы сразу же, как только их запросили. На данном этапе самое важное — это успешное завершение вашей верификации, потому что без этого вывод средств невозможен. Я бы посоветовал вам сосредоточиться на этом сейчас и воздержаться от игр со средствами, пока вы ждете.

Поскольку с момента подачи вами документов прошло всего четыре дня, я бы посоветовал дать казино еще немного времени. К тому же, только что прошли выходные, и многие казино обрабатывают запросы на верификацию личности (KYC) медленнее в выходные дни. Так как у вас уже есть открытая жалоба, наша команда свяжется с казино, как только получит от вас всю необходимую информацию.

Надеюсь, мы сможем помочь вам получить выигрыш, и желаю вам удачи.

Что вы имеете в виду под фразой «Я не могу гарантировать, что результат будет именно таким, на какой вы надеетесь»?

Есть ли вероятность, что я никогда не увижу свои деньги?

Я хотел сказать совсем следующее: я не могу честно обещать гарантированно положительный результат в каждом случае.

Да, бывают ситуации, когда игроки не получают свои деньги обратно. Это может произойти, например, если казино отказывается сотрудничать, исчезает или если нет действенного способа вернуть средства в зависимости от оператора, лицензии и способа оплаты.

Однако в большинстве случаев, с которыми мы сталкиваемся, это не является стандартным результатом. В большом количестве жалоб казино реагируют после того, как дело передается на рассмотрение вышестоящим инстанциям, и проблемы решаются либо путем выплаты компенсации, либо путем разъяснения, либо по взаимному соглашению.

Я не могу гарантировать выздоровление в каждой ситуации, поскольку некоторые результаты зависят от факторов, находящихся вне моего контроля.

Но на данный момент у казино нет неразрешенных жалоб, поэтому я надеюсь на благоприятный исход. 🙂

Хочу успокоить всех, кто ждет вывода средств. Букмекерская контора обрабатывает все запросы на вывод средств. Иногда могут быть задержки до нескольких недель, но деньги в итоге поступают. Не волнуйтесь! Я очень доволен Alawin.

Спасибо за ваши добрые слова. Я верю, что игроки получат свои деньги, все, кто играет здесь и ждет этого. Иногда это может быть сложнее, иногда сложнее, а иногда могут быть уважительные причины для ожидания. Но я верю, что в итоге они всегда получают свои деньги, и всегда в разумные сроки. Так в какие сроки вы обычно получаете свои выплаты? 🙂