10 месяцев назад
Здесь вы можете обсудить NaoBet Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Я ждал отзыва с 24 июля. 30 июля, спустя целых шесть дней, меня попросили загрузить документы. С тех пор мне лишь говорили, что мои документы всё ещё находятся на рассмотрении и что мне следует набраться терпения.
Мне кажется, что это систематично и вы на самом деле не готовы обрабатывать мой выигрыш.
Я готов к тому, что меня опровергнут, но я достаточно давно играю в онлайн-казино и зарегистрирован в достаточно авторитетных, чтобы утверждать, что это, скорее всего, мошенническое казино. Если что-то изменится в моём статусе, я, конечно же, обновлю эту тему.
Хм, иногда верификация может занять немного больше времени, но меня больше интересует, почему они просят документы почти через неделю после подачи заявки на вывод. Могли бы и раньше.
Я бы не стал учитывать выходные, когда речь идёт о верификации, поэтому попробуйте дождаться конца этой недели и посмотреть, свяжутся ли с вами или подтвердят ли ваш аккаунт. Если нет, я бы на вашем месте, наверное, связался с ними и подумал о подаче жалобы.
Какие документы они у вас запросили?
Они попросили обычные документы KYC и селфи в качестве доказательства. Я писал им несколько раз, и хотя они отвечают, за что я им очень благодарен, ответы всегда стандартные и просят меня проявить терпение.
Я уже подал жалобу по этому поводу. Сейчас такое ощущение, что они на самом деле не собираются выплачивать мой выигрыш и просто оттягивают время, пока всё не станет очевидно.
Не могли бы вы связаться с ними и попросить ответить прямо здесь, на форуме? Не думаю, что иначе что-то произойдёт. В качестве альтернативы, они могли бы ответить на мою жалобу напрямую, но в идеале как можно скорее, потому что я и так уже необычно долго жду (надеюсь) свои деньги.
Казино пока ничего не написало, а значит, им, вероятно, неинтересно. Думаю, если бы было интересно, они бы это сделали, но, с другой стороны, здесь пока мало что написано.
Я посмотрел на таймер вашей жалобы, и остался еще один день, но я думаю, что это скоро останется в прошлом, и Доминика свяжется с вами, чтобы вы могли обновить информацию.
Тогда, я думаю, нам не придется долго ждать, пока мы свяжемся с казино.
Однако сделать это сразу не получится, поскольку жалоб довольно много и невозможно разобраться только с одной.
Но поскольку вы уже почти дождались нужного времени, полагаю, осталось недолго.
Привет, хорошие новости. Сегодня приняли три заявки на вывод, так что осталось всего четыре. Это огромное облегчение, но я продолжу публиковать новости и держать форум в курсе того, продолжает ли это казино работать надёжно.
Мне очень приятно это слышать.
Поздравляю, и я рад, что первые выводы средств уже были сделаны.
Пожалуйста, дайте мне знать, как идут дела, мне любопытно узнать.
Желаю удачи.☘️
Четвёртый вывод был принят практически мгновенно, так что теперь в процессе рассмотрения находятся только три. Если всё продолжится в том же духе (что сейчас кажется вероятным), то, кроме крайне медленной проверки документов, ничего плохого сказать не могу. Но подождём и посмотрим.
Привет, надеюсь, у тебя были замечательные выходные.
Что ж, я надеюсь на хорошие новости сегодня. Уверен, Джаро тоже! Мы будем ждать новостей.
Привет, Радка,
Мне ещё предстоит обработать четыре запроса на вывод средств. Сейчас у меня три активных запроса на вывод средств, ожидающих обработки. Сегодня четвёртый рабочий день, а мой запрос на вывод всё ещё не обработан.
Я уже связался с казино, и они ответили следующее:
Мы передали ваш запрос в наш специализированный отдел для тщательного изучения. Вы получите электронное письмо с подробной информацией после завершения оценки.
Я не понимаю, какая ещё «проверка» требуется, поскольку мой счёт полностью верифицирован, и четыре вывода средств уже были одобрены. Сейчас я могу лишь предположить, что они пытаются затянуть процесс, возможно, надеясь, что я потеряю свой выигрыш. Однако, возможно, они решили вообще не выплачивать мне оставшийся выигрыш.
Я обязательно обновлю эту информацию и дам вам знать, если что-то изменится. В любом случае, это не очень хорошо характеризует казино, которое, по всей видимости, не соблюдает собственные правила и условия.
Обновление: Честно говоря, хотя поначалу я был настроен скептически, а процесс вывода средств и верификация моего аккаунта заняли довольно много времени, сегодня были обработаны ещё три запроса на вывод средств, и они уже зачислены на мой счёт. Сейчас в обработке остаётся только один, так что пока не могу сказать ничего плохого об этом казино, кроме того, что вывод средств может занять немного больше времени, чем ожидалось. Похоже, это не мошенничество, а, скорее, очень хорошее казино, просто выплаты немного задерживаются. Это моё честное мнение.
Привет! Должен признаться, что после прочтения предыдущего поста у меня возникли некоторые подозрения.
Однако, эй! Я бы сказал, что всё прошло довольно хорошо. Искренне благодарю за то, что поделились своим честным опытом! Осталось всего один вывод, и я его получил. Посмотрим, как дальше пойдёт.
Было бы здорово увидеть это сегодня. 🐱🏍
Обновление 22.08 – Последний вывод средств находится в режиме ожидания уже больше недели. Я подал заявку 14.08, но она до сих пор не обработана. На данный момент я считаю справедливым потребовать немедленной обработки моего вывода, чтобы этот вопрос можно было наконец закрыть.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.