Непонятное казино онлай Мошенники!!

Помогите кто сможет решить вапрос с казином которое не отдает деньги ссылаясь на проверку выйграша и заявок на вывод. Дело в том что изначально подал заявку на вывод 07.11.22 потом 12.11.22 был запрос на верификацию которую я прошол. 13.11.22 мой аккаунт поставили на дополнительную проверку, у которой со слов оператора онлайн чата нет ни каких сроков по регламенту проверка яко бы индивидуальная. На самом же деле в правилах клуба нет подобных правил на такую проверку. Пожаловаться Администратору или что то написать кому либо невозможно, можно писать только оператору чата!! Данный сайт ховает лицензию от общего обозрения но пишут яко бы она есть и прячут ее в целях безопасности сайта. У сайта есть два зеркала найти их в общем открытом доступе просто фактически невозможно, названия с логотипом на сайта на самом сайте так же отсутствует!!!! Могу показать скрин самого сайта, сайт яко бы называется Online Casino, странное название с таким названием их найти фактически невозможно. Я к ним на сайт попал совершенно случайно я искал онлайн казино в Gugle поиске и искал одно а мне выпало именно это которое по всей видимости МОШЕННИКИ! я проверил увидел что на казино есть валюта грн и меня этот сайт устроил вложив 2000 грн мне был предложен бонус 2000 которым я воспользовался, отыграв его я ещё слил денег поставил на вывод 30,000 грн. Вот с 07.11.22 немогу получить свой выйграш. А сегодня уже 21.11.22

Отзовитесь если кто то играл на этом казино, с 07.11.22 немогу забрать выйграш. Казино называется Online Casino, может кто то так же пострадал от этого по всей видимости не честного онлайн казино.

Привет, мне жаль, что у тебя проблемы. Я заметил, что вы уже подали жалобу , что было хорошим шагом. Надеюсь, мой коллега Ник поможет вам. Конечно, не рекомендуется искать казино и посещать их через поиск Google, не проверив их подробно перед этим, как, например, здесь через Casino Guru. Где вы можете проверить рейтинги репутации (пример) в каждом из перечисленных казино или просмотреть раздел жалоб в целом и принять решение, прежде чем играть там. Я понимаю, что бонусы очень заманчивы и могут произвести впечатление на игроков, но не забывайте, что это всего лишь маркетинговый инструмент для привлечения публики. Если это просто проигрыш, то обычно это происходит в казино, но в худшем случае мошенничество может происходить и в нечестных казино, а также нужно учитывать, что игроки часто сдают свои конфиденциальные данные для проверки. Поэтому каждому игроку точно нельзя недооценивать выбор казино. Пожалуйста, ответьте на вопросы Ника сейчас и оставайтесь с нами на связи. Спасибо

Спасибо за пожелания прямо сейчас отсылаю все доки по данному сайту по заявкам на вывод по проверкам вобщем сейчас этим и занимаюсь я надеюсь что как то возможно вы паможите мне решить эту проблему.

Привет, спасибо за все документы и подробное описание, которые вы загрузили в свою жалобу . Вы сказали, что сама проверка началась 12.11.2022, а допроверка на следующий день. Я понимаю, что это неприятная ситуация, и их Условия использования кажутся неопределенными, но, как уже сказал Ник в своем ответе, в случае, когда речь идет о проверке учетной записи, мы даем казино 14 полных дней для проверки учетной записи и совершения платежа.

Я думаю, было бы разумно подождать еще немного, по крайней мере, до конца этой недели. Я понимаю, что говоря "Я ответил на ваш вопрос полностью, других объяснений не будет" может показаться, что они больше не будут общаться, но с другой стороны им может просто понадобиться больше времени для его продолжения. Будьте терпеливы, пожалуйста, и давайте снова подождем Ника. 🤞

Я и так жду другого выбора у меня нет, сама верификация моей личности была завершена 12.11.22 этот сайт сразу можно называть не самым честным по отношению к игрокам потому как перед подачей заявки а кто ещё 06.11.22 я предлогал дважды пройти верификацию можно сказать напрашивался сам, мне ответили что этого делать ненужно так как для вывода верификация не обязательна и ответили что срок обработки заявки до 5 дней вот представьте подходит максимальное время этих пять дней, и за 3 часа до этого они запрашивают верификацию, мне ещё в тот момент это показалось подозрительным так как из своей практики а я играю и играл много где на честных сайтах сразу до 24 часов запрашивают верификацию а не ждут пять дней а потом ее запрашивают.

Привет,

Я бегло просмотрела вашу жалобу и обнаружила, что Нику определенно потребуется больше времени, чтобы разобраться с ней.

Насколько я могу судить, в казино, вероятно, отсутствует название. С другой стороны, позвольте мне сказать, что иногда проверка занимает даже неделю, поэтому я бы сказал, что это не так уж плохо - что бы это ни было. Будем надеяться, что вы получите выигрыш.

У вас есть возможность связаться с оператором или поддержкой в данный момент? Это всегда хороший знак.

Да с оператором чата я связь имею, после моей поданной жалобы что то начали чуть лучше отвечать ведь я их об этом уведомил. Названия сайта как называют операторы чата казино называется Online Casino. Названия конечно так себе(( хотя на самом сайте как вы тоже видите действительно название нет.

Здравствуйте, matrosov033, так это как минимум позитивная новость, что пытаются общаться лучше. Также очень важно, чтобы они начали общаться с Ником. Я надеюсь, что они найдут положительное решение для вас в этом случае.

Да согласен с вами буду ждать новостей, от Ника)

Привет,

не могли бы вы быть так любезны и переписать то, что сказано в PrintScreen, который вы разместили в своей жалобе , пожалуйста?

Хотелось бы узнать ответ казино, но он весь на украинском языке, поэтому не могу прочитать. 🙁

Radka я не совсем вас понял о чем вы меня попросили. Что такое PrintScreen??

Ура!!!! Только что получил первую сумму 4900 грн просто те 30,000 тысяч были разбиты на 6 плотижей

да да

Привет, просто "скриншот" другими словами 😉

Привет еще раз, это здорово, поздравляю! Иногда все не так плохо, как кажется на первый взгляд, верно? 🙂 Держите нас в курсе, пожалуйста. Я надеюсь, что это будет гладкий процесс. 🤞

Привет, "да-да" вроде согласен с названием этой темы? ..Есть опыт?