Неприемлемый способ вывода средств

Добрый вечер. Вчера я играл в казино, которое долгое время избегал, потому что что-то подсказывало мне держаться от него подальше. Наконец-то я выиграл немного денег, и когда я попытался вывести средства, мне сказали, что будет удержано 20 евро. Это возможно? 20 евро? Это законно? Раньше уже случалось, что они удерживали деньги при пополнении и снятии средств, но речь идёт о 1-2 евро. Пожалуйста, объясните мне. Большое спасибо.

Не могли бы вы сообщить нам название казино, чтобы мы могли его посетить?

Также, пожалуйста, проверьте, указано ли в их условиях, что за вывод средств взимается комиссия. Это всегда должно быть указано, чтобы все были в курсе такой ситуации.

Я только что посмотрел условия вывода средств, и там написано только, что вывод должен осуществляться тем же способом, которым был внесен депозит. О комиссиях ничего не сказано. Это казино Blaze Spins.

В данном случае не совсем понятно, зачем вообще платить за вывод средств.

Пожалуйста, сообщите нам, в каком состоянии сейчас находится вся ситуация, и если вам понадобится помощь нашей службы по работе с жалобами, мы всегда готовы помочь.

Добрый вечер. Я произвел вывод средств в меньшем размере, сумма составила 16 евро. Разумеется, с увеличением суммы вывода увеличивается и эта сумма. Должен сказать, что бонусы в этом казино очень хорошие, идентификация прошла менее чем за 24 часа, а вывод средств — менее чем за 10 минут. Но, к сожалению, из-за случившегося я больше там играть не буду.

Но если это не указано в условиях, я действительно не понимаю, для чего нужна эта плата.

Вполне понятно, что вы не хотите там играть, конечно.

Да, к сожалению, в условиях ничего не проясняется. Жаль, потому что это хорошее казино. Не знаю, сталкивался ли кто-нибудь еще с подобной проблемой и может ли рассказать нам об этом.