NightBet Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить NightBet Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

У меня жалоба на Nightbet... 5 дней жду вывода средств... Я слышал все, кроме обещаний о выплате. На одном этапе мне сказали, что деньги поступят максимум в течение 12 часов... Мало того, у меня на счету было 5770 евро, я попытался вывести деньги, учитывая, что, как они говорят, лимита на вывод нет, и смог вывести только 2000 евро, и, как оказалось, остальное было потрачено впустую, пока я ждал вывода... 2000 евро лежат без дела, никто не может мне ответить, меня часами оставляют в чате без ответа... На этом этапе я уже готов сдаться

Здравствуйте, я понимаю, что это неприятно. Хотя я не смог найти конкретную жалобу, я понимаю, что произошла задержка, и ваше терпение на исходе. Не могли бы вы рассказать, какие объяснения вы уже получили? Боюсь, сейчас нужно набраться терпения, но у меня нет всех подробностей, поэтому, пожалуйста, поделитесь ими. Иногда полезно поделиться информацией.

Обычно здесь проблем нет, но по какой-то причине мой вывод средств задерживается из-за обработки. Завтра мне сказали, что обработка займет 6 дней, а в понедельник — столько же, во вторник и среду. Сегодня мне сказали, что максимум 12 дней, а потом сказали, что обработка идет, не волнуйтесь... Хуже всего то, что лимит на вывод средств не ограничен, но по какой-то причине я смог вывести только 2000 евро. Меня это устраивало, потому что я думал: «Конечно, буду выводить деньги поэтапно, по одному разу в день»... Но нет, если вывод не обрабатывается, вы не можете сделать следующий, поэтому со временем они понимают, что вы просто проиграете свой выигрыш. И они оказались правы. То, что казалось выигрышем всей жизни, превратилось в письмо с мольбами о помощи в получении первого вывода средств, который, кстати, до сих пор не поступил...

О, значит, вы выиграли крупную сумму, а потом поняли, что действуют максимальные лимиты на вывод средств, и в сочетании с общей задержкой это превращается в настоящий кошмар. Теперь я понимаю, спасибо.

Иногда, когда игрок выигрывает крупную сумму, выплата задерживается из-за многочисленных проверок безопасности; с другой стороны, создается впечатление, что вам сообщили только о том, что деньги будут обработаны, что и вызывает ощущение задержки обработки, и это, мягко говоря, сбивает с толку.

Если это не секрет, не могли бы вы сообщить, сколько вы выиграли, когда именно вы подали заявки на вывод средств и каковы ваши текущие лимиты на вывод средств?

На мой взгляд, ситуация очень близка к стадии официальной жалобы...

Я выиграл неделю назад, и за день получил до 5770 евро... У меня был незавершенный вывод 2000 евро... Лимитов на вывод нет... Казино рекламирует вывод без ограничений, поэтому я попытался вывести 3770 евро, и вдруг возникла ошибка. Я обратился в онлайн-чат, мне сказали, что лимитов нет, но вывод все равно не удавался. Я пытался несколько дней, и ничего не получалось. Хуже того, 2000 евро, которые я изначально запрашивал, не были и до сих пор не выплачены... Поэтому я просто продолжал играть в надежде, что мой вывод поступит, и я смогу вывести больше, но этого так и не произошло, и я все потерял... Я снова связался с ними, и мне сказали, что запрос обработан... Чушь, я все еще жду... Ни один человек не смог мне помочь. Три дня назад мне сказали, что это займет максимум 12 часов.

Хорошо, я полагаю, вы используете преобразование речи в текст или что-то подобное, и, честно говоря, следить за хронологией таким способом не так-то просто.

Для принятия возможных мер я считаю крайне важным следующее: остались ли у вас какие-либо средства, и когда вы в последний раз подавали активный запрос на вывод средств?

Остальное я, в общем-то, понимаю, но эти вещи ускользнули от меня.

Итак, 4-го числа этого месяца я попросил вывести 3000 евро, но мне отказали... Следует помнить, что на этом сайте нет лимитов на вывод средств, только когда я попытался вывести деньги, оказалось, что лимит составляет всего 2000 евро... Таким образом, с 4-го числа у меня накопилась задолженность по выводу 2000 евро, а на оставшиеся деньги я выиграл еще 3770 евро. На следующий день я попытался вывести эти деньги, но мне сказали, что я не могу этого сделать, пока не будет завершен мой первый вывод, который, как мне сказали, должен был быть осуществлен в течение 24 часов, но этого так и не произошло. В течение следующих нескольких дней я потерял эти 3770 евро, как будто они все это спланировали... Сейчас я все еще жду 2000 евро, которые, как мне говорили, я получу максимум через 12 часов, то есть во вторник... Таким образом, они нарушили свои правила отсутствия лимитов и времени вывода средств, они солгали об обработке выплаты. Я мог бы выиграть 5770 евро, если бы они сдержали свое слово и соблюдали свои правила.

Гораздо лучше, большое спасибо.

Я вижу, вы решили подать жалобу, что я как раз собирался предложить, поэтому казино вскоре будет уведомлено о наличии жалобы, касающейся лимитов и задержки. На мой взгляд, это лучшее решение.

Надеюсь, у моих коллег будет возможность изучить практику казино, работающего по системе «без лимитов», и ваши деньги скоро поступят. Я понимаю, что вы считаете информацию о платеже ложью. Обычно это делает некомпетентный сотрудник чата или службы поддержки, пересылающий информацию от кого-то другого, но я понимаю, что в данных обстоятельствах это не очень убедительно.

Подождите, жалоба может помочь.

Я тебя понимаю.

У меня та же проблема, сегодня уже восьмой день, как я жду подтверждения вывода средств! Получаю стандартные ответы, вроде того, что они проводят стандартные проверки, и что это скоро будет одобрено. Никаких сроков, ничего. Я тоже играл на реальные деньги и не использовал никаких бонусов.

Я понимаю, что ожидание иногда может раздражать игроков. Мы даём казино 14 дней, после чего постараемся помочь, если вы заинтересованы.

То есть вы говорите, что играли на реальные деньги — вам нужно было пройти какую-либо процедуру верификации, или вы уже это сделали?

Да, мне нужно было отправить удостоверение личности и селфи с удостоверением личности, что я уже и сделала 🙂

Отлично. Очень важно в полной мере сотрудничать с казино и правильно всё отправить.

Иногда эти проверки могут увеличить время ожидания, потому что в казино обычно одновременно находится несколько игроков, проходящих процесс верификации.

Надеюсь, теперь у вас всё пройдёт быстрее, и если вам понадобится наша помощь, обязательно дайте нам знать.

Привет. Я только что увидел вашу жалобу , и она отображается как решенная.

Вы уже получили деньги?

Мой профиль был подтвержден мгновенно, так что проблема была не в подтверждении 🙂

Да, спустя 9 дней они наконец-то произвели выплату.

Я рад, что вы получили свои деньги, хотя могло бы быть и быстрее, правда?

Да, впервые я так долго жду.

До настоящего времени в онлайн-казино максимальный срок составлял 3 дня.

Я очень надеюсь, что в следующий раз всё будет лучше.

Если вы хотите оставить свой отзыв об этом или любом другом казино, пожалуйста,перейдите по этой ссылке . Это поможет другим лучше понять, как работает казино.