Обмани меня

Сегодня я играл, выиграл вживую, потом у меня был бонус на пополнение счета, и я играл в игровой автомат, удача была нужна, я выиграл 400 евро, а потом внезапно я обнаружил, что у меня на балансе 100 евро, а 300 евро исчезли, они говорят, что я отыграл бонус, но это неправда, они аннулировали мой выигрыш, к счастью, мне удалось все проверить, завтра утром я пойду в полицию, потому что у меня украли 300 евро.

Здравствуйте, мне жаль, что вы оказались в такой ситуации.

Я хотел бы начать с вопроса, в каком казино вы играли? Далее, если бы вы могли показать мне, с каким бонусом вы играли. Разве там не было максимального вывода? Это довольно распространено, и случается так, что когда вы отыгрываете бонус, казино позволяет вам вывести только то, что вы реально можете вывести.

Но все может быть по-другому, поэтому я и спрашиваю и буду ждать ответа.