Привет всем, я пишу, потому что мой опыт не соответствует общему тону этой темы.
Многие комментарии здесь очень позитивные, и это хорошо, но многие из них также странно похожи и шаблонны — и я явно не единственный, кто это заметил, поскольку об этом уже говорилось ранее в этой теме. Кроме того, один пользователь открыто заявил, что получил вознаграждение за оставление отзыва. Я никого не обвиняю, но именно поэтому я считаю справедливым поделиться реальным, подробным опытом.
Вот мой вариант:
1) Вывод средств / верификация
Процесс вывода средств превратился в бесконечный круговорот верификации. Проблемы возникали не только с документами, но и с телефонной верификацией. Я отправлял все, что требовалось, потом меняли документы по новым причинам, а затем запрашивали еще. Было ощущение постоянной задержки и смены правил игры.
2) Снятие бонуса
Я попросил службу поддержки аннулировать бонус за депозит, потому что он мне не был нужен. Они постоянно отвечали: «Да, мы сделаем это немедленно», но ничего не происходило. Потребовалось 4 дня и несколько напоминаний, прежде чем бонус наконец-то был аннулирован.
Делюсь этим, чтобы люди могли принять решение, опираясь не только на общие положительные отзывы. Исходя из моего опыта, я бы не рекомендовал это казино.
Hi everyone, I’m posting because my experience doesn’t match the overall tone of this thread.
A lot of the comments here are very positive, which is fine, but many of them are also weirdly similar and generic — and I’m clearly not the only one who noticed that, since it was already mentioned earlier in the thread. Also, one user openly said he was rewarded for leaving a review. I’m not accusing anyone, but that’s exactly why I think it’s fair to share a real, detailed experience.
Here’s mine:
1) Withdrawals / verification
Withdrawals turned into a never-ending verification loop. I had issues not only with the documents, but also with phone verification. I sent what they asked for, then it got rejected for new reasons, then they asked for more. It felt like constant stalling and moving the goalposts.
2) Bonus removal
I asked support to remove a deposit bonus because I didn’t want it. They kept telling me "yes, we’ll do it right away," but nothing happened. It took 4 days and multiple follow-ups before it was actually removed.
Just sharing this so people can decide with more than just the generic positive comments. Based on what I went through, I wouldn’t recommend this casino.
Автоматический перевод: