OneClick Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить OneClick Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Не принимает некотороые страны из списка, в том числе Россию.

Спасибо, я передал это нашей команде, чтобы они могли исправить это при проверке. 🙂

Я жду выплаты уже больше месяца. У кого-нибудь еще есть подобные проблемы?

Эй, это определённо задержка с выводом средств. Вы не знаете, что могло стать причиной? Я полагаю, вы, вероятно, спрашивали об этом в казино, раз прошло так много времени. Что вы получили, пожалуйста? Думаю, этому есть какое-то объяснение.

Привет, вывод средств находится в обработке уже около шести недель. Все проверки и т.д. успешно завершены, и другие выводы средств, сделанные неделей ранее, также поступили без проблем через 1-3 дня. Даже небольшой вывод средств, сделанный днем ​​позже, поступил раньше запланированного срока.

Я ежедневно общаюсь со службой поддержки в режиме реального времени и по электронной почте. Они говорят, что выплата еще не одобрена. По-видимому, у них накопилось много платежей, и, следовательно, длинный список ожидания, в котором я якобы нахожусь. Однако обработка платежей происходит не в хронологическом порядке, поэтому они не знают, когда мой платеж будет фактически обработан. Я не получаю никакой реальной информации о сроках. Они просто продолжают уверять меня, что я обязательно получу платеж в конечном итоге и что мне следует набраться терпения.

Каждый день в 18:00 служба поддержки получает от финансового отдела список, указывающий, чья очередь. Поэтому теперь я каждый день спрашиваю, моя ли очередь. Есть ли у вас другие предложения?

О боже, ты многое пережила.

На мой взгляд, добавить особо нечего, когда казино утверждает, что вы в списке, но хронологический порядок отсутствует. Независимо от того, как долго вы ждете, все, похоже, находится под пристальным наблюдением и, следовательно, более или менее в порядке...

Ну, я бы пожаловался. Знаете, мы предлагаем игрокам бесплатную услугу разрешения жалоб, особенно в случае задержек выплат. Казино в курсе задержки и связалось с вами; это, безусловно, позитивно, но это не значит, что вы должны просто ждать и наблюдать, как наступит счастливый день.

Пожалуйста, заполните эту форму и сообщите, нравится ли вам эта идея:

https://casino.guru/complaints/create 👈