Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.
Тема: Запрос на посредничество – платеж заблокирован
Уважаемая команда Casino Guru!
Меня зовут Ольсен, и я с уважением прошу вашей поддержки и посредничества в моем деле против казино AMPM (Epicdrops). Мой зарегистрированный адрес электронной почты: oh******@gmail.com.
Указанный баланс счета составляет 3 598 172,50 долларов США. Несмотря на то, что я предоставил все необходимые документы для верификации, казино явно затягивает процесс и продолжает утверждать, что моя учетная запись не подтверждена. Более того, их служба поддержки уже довольно давно не отвечает на мои сообщения и полностью игнорирует меня.
Я уведомил регулирующий орган (CGA) сегодня утром, но надеюсь на вашу помощь в окончательном осуществлении выплаты. Прилагаю подтверждение остатка на моем счете.
Большое спасибо за помощь!
Subject: Request for mediation – payment blocked
Dear Casino Guru Team,
My name is Ohlsen and I respectfully request your support and mediation in my case against AMPM Casino (Epicdrops). My registered email address is: oh******@gmail.com.
The account balance in question is $3,598,172.50. Although I have submitted all the necessary verification documents, the casino is clearly stalling and continues to claim I am not verified. Furthermore, their support has not responded to my messages for quite some time and is completely ignoring me.
I informed the regulatory authority (CGA) this morning, but I hope for your assistance in finally enabling the payout. Please find attached proof of my account balance.
Thank you so much for your help!
Betreff: Bitte um Vermittlung – Auszahlung blockiert
Sehr geehrtes Casino Guru Team,
mein Name ist Ohlsen und ich bitte Sie hiermit höflich um Unterstützung und Vermittlung in meinem Fall gegen das AMPM Casino (Epicdrops). Meine registrierte E-Mail-Adresse lautet: oh******@gmail.com.
Es geht um ein Guthaben von 3.598.172,50 USD. Obwohl ich alle Unterlagen zur Verifizierung eingereicht habe, spielt das Casino offensichtlich auf Zeit und behauptet weiterhin, ich sei nicht verifiziert. Zudem reagiert der Support seit längerer Zeit nicht mehr auf meine Nachrichten und ignoriert mich komplett.
Ich habe die Aufsichtsbehörde (CGA) bereits heute Morgen informiert, hoffe aber auf Ihre Hilfe, um die Auszahlung endlich zu ermöglichen. Anbei finden Sie den Nachweis über meinen Kontostand.
Vielen Dank für Ihre Hilfe
Привет.
Прошу вас в целях безопасности не публиковать на форуме конфиденциальную информацию. К сожалению, мы неоднократно сталкивались с тем, что это приводило к различным мошенническим схемам.
Пожалуйста, сообщите нам, когда именно вы начали процесс верификации в этом казино и какую информацию о своем аккаунте вы получаете.
Если вам кажется, что вся ситуация зашла в тупик, возможно, вам стоит попробовать подать жалобу здесь , и наша команда проведет расследование.
Hello there.
I would kindly ask you not to post any sensitive information here on the forum for safety reasons. We have experienced many times that it led to different scams, unfortunately.
Please tell us when exactly you started with the verification process at this casino and what information about your account you get.
If you feel like the whole situation is really stalling, perhaps you should try to file a complaint here, and our team will investigate it all.
Здравствуйте, Роми, спасибо за помощь. Я уже отправил официальную жалобу через ваш портал.
Чтобы ответить на ваши вопросы:
Я начал процесс верификации сразу после первого запроса на вывод средств 26 ноября.
Я неоднократно предоставлял свои документы, удостоверяющие личность, и данные платежной карты.
Казино не подтвердило мои документы и теперь требует предоплату в размере 200 долларов США за проверку, от которой я отказываюсь.
Всю дальнейшую конфиденциальную информацию я сохраню в закрытом разделе для жалоб, как и было запрошено. Спасибо!
Перевод для вас:
«Привет, Роми, спасибо за помощь. Я уже отправил официальную жалобу через ваш портал».
Что касается ваших вопросов:
Я начал процесс верификации сразу после первого запроса на вывод средств 26 ноября.
Я неоднократно предоставлял свои документы, удостоверяющие личность, и банковскую карту.
Казино не проверило документы и теперь требует предоплату в размере 200 долларов за проверку, от чего я отказываюсь.
Всю дальнейшую конфиденциальную информацию я, как и просили, размещу в разделе для частных жалоб. Спасибо!
Hello Romi, thank you for your help. I have already submitted an official complaint through your portal.
To answer your questions:
I started the verification process right after my first withdrawal request on November 26th.
I have submitted my ID and payment card multiple times.
The casino has not confirmed my documents and is now demanding a 200 USD upfront payment for verification, which I refuse to pay.
I will keep all further sensitive details in the private complaint area as requested. Thank you!"
Translation for you:
"Hi Romi, thank you for your help. I have already submitted an official complaint via your portal."
Regarding your questions:
I started the verification process immediately after my first withdrawal request on November 26th.
I have submitted my ID and card multiple times.
The casino has not verified the documents and is now demanding a $200 upfront payment for verification, which I refuse.
I will leave all further sensitive details in the private complaints section as requested. Thank you!
Hello Romi, thank you for your help. I have already submitted an official complaint through your portal.
To answer your questions:
I started the verification process right after my first withdrawal request on November 26th.
I have submitted my ID and payment card multiple times.
The casino has not confirmed my documents and is now demanding a 200 USD upfront payment for verification, which I refuse to pay.
I will keep all further sensitive details in the private complaint area as requested. Thank you!"
Übersetzung für dich:
"Hallo Romi, danke für die Hilfe. Ich habe bereits eine offizielle Beschwerde über euer Portal eingereicht.
Zu deinen Fragen:
Ich habe den Verifizierungsprozess direkt nach meinem ersten Auszahlungsantrag am 26. November gestartet.
Ich habe meinen Ausweis und meine Karte mehrfach eingereicht.
Das Casino hat die Dokumente nicht bestätigt und verlangt nun 200 USD Vorab-Zahlung für die Verifizierung, was ich ablehne.
Ich werde alle weiteren sensiblen Details wie gewünscht im privaten Beschwerdebereich lassen. Danke!"
СРОЧНО: ЖАЛОБА НА МОШЕННИЧЕСТВО СО СТОРОНЫ ВАШЕГО ПАРТНЕРА EPICBET / EPICDROPS - СУММА 3 597 127,50 ДОЛЛАРОВ США 
URGENT: FRAUD COMPLAINT AGAINST YOUR PARTNER EPICBET / EPICDROPS - AMOUNT 3,597,127.50 USD 
DRINGEND: BETRÜGEBESCHWERDE ÜBER IHREN PARTNER EPICBET / EPICDROPS - SUMME 3.597.127,50 USD
Здравствуйте, Роми, спасибо за помощь. Я уже отправил официальную жалобу через ваш портал.
Чтобы ответить на ваши вопросы:
Я начал процесс верификации сразу после первого запроса на вывод средств 26 ноября.
Я неоднократно предоставлял свои документы, удостоверяющие личность, и данные платежной карты.
Казино не подтвердило мои документы и теперь требует предоплату в размере 200 долларов США за проверку, от которой я отказываюсь.
Всю дальнейшую конфиденциальную информацию я сохраню в закрытом разделе для жалоб, как и было запрошено. Спасибо!
Перевод для вас:
«Привет, Роми, спасибо за помощь. Я уже отправил официальную жалобу через ваш портал».
Что касается ваших вопросов:
Я начал процесс верификации сразу после первого запроса на вывод средств 26 ноября.
Я неоднократно предоставлял свои документы, удостоверяющие личность, и банковскую карту.
Казино не проверило документы и теперь требует предоплату в размере 200 долларов за проверку, от чего я отказываюсь.
Всю дальнейшую конфиденциальную информацию я, как и просили, размещу в разделе для частных жалоб. Спасибо!
Hello Romi, thank you for your help. I have already submitted an official complaint through your portal.
To answer your questions:
I started the verification process right after my first withdrawal request on November 26th.
I have submitted my ID and payment card multiple times.
The casino has not confirmed my documents and is now demanding a 200 USD upfront payment for verification, which I refuse to pay.
I will keep all further sensitive details in the private complaint area as requested. Thank you!"
Translation for you:
"Hi Romi, thank you for your help. I have already submitted an official complaint via your portal."
Regarding your questions:
I started the verification process immediately after my first withdrawal request on November 26th.
I have submitted my ID and card multiple times.
The casino has not verified the documents and is now demanding a $200 upfront payment for verification, which I refuse.
I will leave all further sensitive details in the private complaints section as requested. Thank you!
Hello Romi, thank you for your help. I have already submitted an official complaint through your portal.
To answer your questions:
I started the verification process right after my first withdrawal request on November 26th.
I have submitted my ID and payment card multiple times.
The casino has not confirmed my documents and is now demanding a 200 USD upfront payment for verification, which I refuse to pay.
I will keep all further sensitive details in the private complaint area as requested. Thank you!"
Übersetzung für dich:
"Hallo Romi, danke für die Hilfe. Ich habe bereits eine offizielle Beschwerde über euer Portal eingereicht.
Zu deinen Fragen:
Ich habe den Verifizierungsprozess direkt nach meinem ersten Auszahlungsantrag am 26. November gestartet.
Ich habe meinen Ausweis und meine Karte mehrfach eingereicht.
Das Casino hat die Dokumente nicht bestätigt und verlangt nun 200 USD Vorab-Zahlung für die Verifizierung, was ich ablehne.
Ich werde alle weiteren sensiblen Details wie gewünscht im privaten Beschwerdebereich lassen. Danke!"
Молодец, что подал жалобу. Наша команда рассмотрит её в кратчайшие сроки.
Пожалуйста, ни в коем случае не платите такие большие суммы за верификацию. Ни одно легальное казино не будет требовать от своих игроков таких денег за подтверждение личности. Обычно депозит для верификации невелик и требуется только в случае выигрыша игрока с бездепозитным бонусом, чтобы подтвердить способ оплаты.
Мы проведем расследование всей ситуации и, надеюсь, поможем ее разрешить.
Good on you for submitting your complaint. Our team will review it as soon as possible.
Please surely do not pay any such high amount for verification. No legit casino would ask for this kind of money from their players to get verified. Usually the verification deposit is a low amount, and it is needed only if a player wins with a no deposit bonus so they can verify the payment method.
We will investigate the whole situation and hopefully help to solve this situation.
Здравствуйте, Роми из команды Casino Guru! Я получил электронное письмо от г-на Ветле из EPICBET, в котором говорится, что у них есть мой игровой ID. [email protected] Я не могу найти эту информацию, и в данный момент они обрабатывают перевод с моего счета. Я спросил службу поддержки, для чего нужна эта проверка, и не получил ответа. Несмотря на предупреждение, я внес 189,54 доллара США для верификации и подтвердил свой аккаунт для верификации. Поскольку EpicBet позиционирует себя как надежная компания, но на самом деле этого не демонстрирует, я снова обращаюсь к вам за помощью. Я предоставил все необходимые документы для верификации моего игрового аккаунта: лицевую и обратную стороны моего удостоверения личности, лицевую и обратную стороны моей банковской карты, а также подтверждение оплаты для подтверждения того, что я являюсь владельцем аккаунта. Пожалуйста, займитесь моим делом и помогите мне.
С наилучшими пожеланиями
Майкл Ольсен
Hello Romi from the Casino Guru Team, I received an email from Mr. Vetle at EPICBET stating that they have my player ID [email protected] I can't find it and they're currently processing a transfer from my account. I asked the support team what this check is for and received no answer. Despite the warning, I deposited $189.54 for verification and confirmed my account for verification. Since EpicBet advertises itself as reputable but doesn't actually demonstrate this, I'm requesting your support again. I've submitted everything necessary for verifying my gaming account: front and back of my ID, front and back of my bank card, and proof of payment for the account confirmation that I am the account holder. Please take on my case and help me.
Best regards
Michael Ohlsen
Halo romi vom Casino Guru Team ich habe eine E-Mail von Herr vetle vom EPICBET bekommen mit dem Inhalt das sie mein Spieler ID [email protected] nicht finden und sie Grad mein Konto einer Überweisung unterziehen ich habe das Support Team gefragt was das für eine Prüfung ist und habe keine Antwort erhalten dazu trotz Warnung habe ich für die Verifizierung 189,54 Dollar eingezahlt und damit mein Konto zur Verifizierung Bestätig da EPICBET selber mit Seriösität webt aber nicht davon zum aus Druck bringt bitte ich sie erneut um Unterstützung ich habe alles um die Verifizierung des Spiel Kontos eingereicht Ausweis vor und Rückseite Kontokarte vor und Rückseite sowie eine Zahlung für die Konto Bestätigung meines Bankkontos das ich der Inhaber bin bitte nehmen sie sich mein Fall an um mir zu helfen
Mit freundlichen Grüßen
Michael Ohlsen
Мне очень жаль, что вы снова внесли депозит.
К сожалению, как указано в вашей жалобе , мы не сможем вам помочь, поскольку это мошеннический сайт.
Пожалуйста, полностью избегайте подобных сайтов.
I am really sorry that you deposited again.
Unfortunately, as stated in your complaint, we won't be able to help because this is a scam site.
Please avoid such sites completely.
Тема: СРОЧНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ - Жалоба на Epicbet / epicdrops.today - Противоречивые заявления и доказательства ответственности
Уважаемая команда Casino Guru!
Я пишу, чтобы предоставить срочную информацию и важные доказательства по моей текущей жалобе.
В настоящее время оператор (Epicbet) пытается отрицать какую-либо юридическую или операционную связь с сайтом epicdrops.today. Однако у меня есть документальные доказательства, опровергающие эти утверждения:
Явное подтверждение: В ходе нашей недавней переписки представитель службы поддержки, Ветле, специально запросил мой адрес электронной почты, чтобы «найти» мою учетную запись в их системе. Это явно доказывает, что у них есть административный доступ и полномочия в отношении базы данных.
Внутренняя проверка: Сотрудница службы поддержки по имени Изабелла уже подтвердила подлинность моего аккаунта и баланса до того, как компания внезапно перешла к стратегии полного отрицания.
Общественные деятели и партнеры: Платформа работает под именами Яна Свендсена и Рафаэля Мело и использует официальные партнерские отношения с UFC и британским футбольным клубом «Вердер» для повышения своего авторитета.
Компания полностью игнорирует мои запросы и удерживает мой баланс в размере 3 598 362,04 долларов. Их заявление об «отсутствии причастности» — это очевидная попытка уклониться от крупной выплаты.
Прошу Casino Guru обратить внимание на эти противоречия и мошеннический характер их защиты. Я готов предоставить полные переписки по электронной почте, чтобы доказать их первоначальное сотрудничество и последующую ложь.
С наилучшими пожеланиями,
Майкл Ольсен
Subject: URGENT UPDATE - Complaint regarding Epicbet / epicdrops.today - Contradictory statements and proof of liability
Dear Casino Guru Team,
I am writing to provide an urgent update and critical evidence regarding my ongoing complaint.
The operator (Epicbet) is currently attempting to deny any legal or operational connection to the website epicdrops.today. However, I have documented proof that contradicts these claims:
Explicit Confirmation: In our recent communication, their support representative, Vetle, specifically requested my email address to "find" my account in their system. This clearly proves they have administrative access and jurisdiction over the database.
Internal Validation: A support agent named Isabella had already confirmed the validity of my account and the balance before the company suddenly shifted to a strategy of total denial.
Public Figures & Partners: The platform operates under the names of Jan Svendsen and Rafael Melo, and utilizes official partnerships with the UFC and SV Werder Bremen to establish credibility.
The company is now completely ignoring my inquiries and withholding my balance of $3,598,362.04. Their claim of "no involvement" is a transparent attempt to evade a massive payout.
I request that Casino Guru notes these contradictions and the fraudulent nature of their defense. I am ready to provide the full email transcripts to prove their initial cooperation and subsequent lies.
Best regards,
Michael Ohlsen
Я думаю, доказывать тут нечего. Роми написала тебе, что это казино — мошенничество, поэтому я тебе верю.
Но мы ничего не можем сделать с этим казино, у него нет лицензии, и оно, по сути, неприкосновенно. Думаю, мы пытаемся разоблачить эти мошеннические схемы, чтобы игроки знали о них.
То есть, учитывая тот баланс, который у вас был, вам должно было показаться странным, что так получилось.
Мошеннические казино также используют высокие бонусы и требуют от вас относительно крупных депозитов в размере 200 или 100 долларов для прохождения верификации, иногда даже несколько раз, у них завышенный RTP, и вы выигрываете много за короткий период.
Будьте осторожны и никогда не вкладывайте деньги в подобные вещи, а если вам что-то покажется странным, лучше подойти и спросить.
I don't think there's anything to prove. Romi wrote to you that this casino is a scam, so I believe you that it was.
But there's nothing we can do about this casino, it doesn't have a license and is basically untouchable. I think we're trying to expose these scams so that players know about them.
I mean, with the balance you had there, it should have seemed strange to you that this was the case.
Scam casinos also use high bonuses and want you to make relatively high deposits of $200 or $100 to complete verification, sometimes more than once, they have false RTP and you win a lot in short period.
Be careful and never put money into something like this, and if something seems strange to you, it's better to come and ask.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: [email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.