2 лет назад
Здесь вы можете обсудить Oppa888 Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Привет, гуру казино, у меня есть деньги на счету oppa888, и я отправил все документы на проверку, но они задерживают проверку. Не могли бы вы сообщить мне о возможном решении. Спасибо
Hi casino guru I have money in oppa888 account and I submitted all documents for verification but they are delaying verification. Could please message me with possible solution. Thanks
Я получил от них письмо, жду 72 часа. Так что я подожду и напишу вам после этого. Спасибо
Привет, Радка, я ждал более 72 часов и снова отправил им сообщение, но они отвечают: «Пожалуйста, подождите, вы получите уведомление». Я почти отправил им 20 писем, но ответ тот же, и сроки, которые они указали, тоже истекли. Пожалуйста, ответьте, что мне делать дальше. Жду твоего ответа.
Привет, я бы сказал, что в этом случае лучше всего набраться терпения и поэтому дождаться уведомления от казино, ведь не исключено, что ваши документы еще проверяются. Я думаю, что когда казино завершит проверку и все будет в порядке, вы об этом услышите. Для справки: мы даем казино 14 дней на завершение этого процесса, поэтому, пока они общаются с вами, я не буду сразу проявлять скептицизм и постараюсь сохранять хладнокровие.
Как вы думаете, вы справитесь с этим и сообщите нам, как все пойдет?
Привет, гуру казино, после двух недель процесса проверки Наконец я получил от них электронное письмо следующего содержания:
«Мы довели ваш вопрос до самого высокого уровня в нашей компании, и после долгих раздумий с сожалением сообщаем вам, что ваш запрос на вывод средств был отклонен. Мы также сообщаем вам, что ваша учетная запись заблокирована/закрыта».
«По данным расследования, у вас были подозрительные ставки, такие как арбитражная ставка, и вы не можете вывести весь свой текущий баланс.
Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями использования Компании https://oppa888in.com/information/rules/2.
«Но я не делал никаких арбитражных ставок, я сделал только одну ставку на Live Tennis на сумму 10 000 рупий, а все остальное, что я играл, это Live Casino. Общий баланс у меня составляет 1,32 000. Что мне делать дальше?
Здравствуйте, в этом случае я бы рекомендовал подать жалобу, если вы не осознаете, что сделали что-то не так.
Вы можете сделать это по этой ссылке. ⬅️
Если вы хотите узнать, чего ожидать от этого процесса, вы можете прочитать это в этом руководстве .
Однако сказало ли казино что-нибудь еще об «арбитражной ставке» и, следовательно, о том, что вы нарушили? Условия в пункте 2 насчитывают около 50 статей, поэтому было бы неплохо узнать поконкретнее, что вы нарушили. Я пытался посмотреть, может ли это быть максимальная ставка, но не нашел ничего похожего.
Так вы собираетесь подать жалобу?
Они не возвращают мне деньги.
Я только внес деньги в Oppabet, но они заблокировали мой счет и не позволяют мне вывести свои средства.
Они не выплачивают внесенные мной деньги, хотя я успешно прошел все проверки документов.
идентификатор: 142820121
Не могли бы вы любезно объяснить всю ситуацию? Замечательно, что вы подписались на обзор в сети Trust Pilot, но это не имеет ничего общего с прямым общением, которое является существенным дополнением и обычным способом посещения форума. 🙏
Возможно, вы поможете нам понять, что, похоже, не так. Казино предоставило вам какое-либо объяснение?
Подскажите, пожалуйста, какова их точка зрения?
Не могли бы вы любезно объяснить всю ситуацию? Замечательно, что вы подписались на обзор в сети Trust Pilot, но это не имеет ничего общего с прямым общением, которое является существенным дополнением и обычным способом посещения форума. 🙏
Возможно, вы поможете нам понять, что, похоже, не так. Казино предоставило вам какое-либо объяснение?
Подскажите, пожалуйста, какова их точка зрения?
Could you kindly explain the whole situation? It's great you sub,itted review on the Trust Pilot web, but it has little to do with direct communication which a significant addition and the usual way of how to attent to the forum. 🙏
Maybe you can help us understand what seems to be wrong. Has the casino provided any explanation to you?
What seems to be their point of view, please?
Сначала у меня попросили документы, а потом документы одобрили. Служба безопасности написала, что я могу вывести деньги. Но команда под названием bms написала еще одно электронное письмо и сказала, что не может заплатить мне деньги. Но они не открывают мой счет по следующей причине. Но эта причина является оправданием и не соответствует действительности.
«Пожалуйста, обратите внимание, что ваша учетная запись еще не закрыта, но в соответствии с нашими условиями нам разрешено отказать в снятии средств, если мы считаем, что учетная запись для ставок использовалась не по назначению, что, к сожалению, в данном случае считается таковым. . Это связано с тем, что мы не являемся ни криптовалютной биржей, ни криптокошельком, где игрокам разрешено хранить свою криптовалюту в течение длительных периодов времени без каких-либо действий между ними.
Мы понимаем, что это решение не то, на что вы надеялись; однако решение, к сожалению, окончательное».
О, я несколько раз читал такую причину: вы не были активны на счете и поэтому не можете вывести деньги. Но мне это кажется довольно странной вещью, так что это окончательное решение казино, да?
Если вы чувствуете, что не сделали ничего плохого и казино несправедливо по отношению к вам, то я бы рекомендовал подать жалобу.
Если вы заинтересованы в этом,просто нажмите здесь .
Думаешь, ты пойдешь на это?
Эй, казино также сказало тебе, почему оно не хочет выплачивать тебе деньги? Ты хотел снять только свой депозит или ты еще и что-то выиграл? Как долго эта ситуация длится?
Попробуйте навести справки и дайте мне знать, что они вам сказали.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.