Понятно. Это дает мне более ясное представление о том, что еще необходимо для проверки. Тем не менее, я думаю, лучше придерживаться того, что мы можем подтвердить, и сосредоточиться на том, что мешает вам завершить проверку.
Вы упомянули, что ваша банковская выписка будет доступна только с 1 ноября. Вы пытались связаться со своим банком и узнать, могут ли они выдать её раньше по запросу? Некоторые игроки из Германии сообщили нам, что им удалось получить выписку, лично посетив отделение банка. Конечно, это зависит от банка, но, возможно, стоит спросить.
Кроме того, можете ли вы получить свидетельство о регистрации, запрошенное казино в качестве подтверждения адреса? Я пытаюсь понять, оба документа еще не предоставлены или же задержка вызвана только выпиской из банка.
Я понимаю, что ситуация неприятная. Давайте посмотрим, есть ли практический способ получить необходимые документы и продвинуть процесс проверки.
Автоматический перевод: