10 месяцев назад
Здесь вы можете обсудить Pepcasino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Привет! Первым делом я хотел бы спросить, объяснило ли казино, почему это произошло и почему у тебя до сих пор нет денег? Они находятся в очереди на вывод или их забрали? Ты играл в казино с бонусом?
Операторы оставляют мои вопросы без ответа и не дают внятных объяснений. Я всё ещё могу пользоваться сайтом, и бонусы не использовались. Они просто не обрабатывают мой вывод средств. Я изучил лицензии, указанные на сайте, и обнаружил, что они поддельные. Я не понимаю, как сайт с поддельной лицензией может использовать всемирно известные платформы. Возможно, у них действительно есть лицензия, но они скрывают её, чтобы избежать жалоб.
Я всё ещё могу пользоваться сайтом, и бонусы не использовались. Они просто не обрабатывают мой вывод средств. Я изучил лицензии, указанные на сайте, и обнаружил, что они поддельные. Не понимаю, как сайт с поддельной лицензией может использовать всемирно известные платформы. Возможно, у них действительно есть лицензия, но они её скрывают, чтобы избежать жалоб.
Насколько я знаю, жалоба нам уже подана, но все еще находится на рассмотрении.
Я бы предпочел получить ответы на свои вопросы, прежде чем мы двинемся дальше.
«Я не использовал никакие бонусы. Я запрашивал вывод средств в течение 40 дней, но каждый день к концу дня запрос отменяется. Меня постоянно просят подать новый запрос. Пока что они не ограничили мой доступ — я по-прежнему могу играть в игры. Однако мой запрос на вывод средств так и не был обработан.
Никаких объяснений не дано, и я не получаю ответов на свои вопросы. Меня заблокировали в онлайн-поддержке.
Большое спасибо за ответы на мои вопросы. Вы уже довольно долго ждете, и если у казино нет разумных причин продолжать отклонять ваши запросы на вывод средств, мне интересно, сможем ли мы что-нибудь выяснить, когда вы попытаетесь подать нам жалобу.
Что касается лицензии, о которой вы упомянули, то в нашем обзоре вы увидите, что GCB, о котором они говорят, поддельный, но у них есть канадская лицензия.
Я бы, наверное, подождал нашу команду, если бы вам запретили участвовать в онлайн-чате и вы ничего не смогли бы узнать.
Прежде всего, не играйте со своими деньгами, чтобы не потерять их, и я верю, что мы сможем вам как-то помочь.
Хорошо, я передал его нашей команде на рассмотрение, посмотрим, что они выяснят.
Надеюсь, мы сможем вам помочь.
Я отправил всю свою переписку с сайтом, а также подробности всего процесса, который я прошел, на адрес электронной почты . Спасибо за вашу поддержку и помощь.
Да, это хорошая работа. Обязательно отправьте ей всё важное, так как она занимается вашей жалобой.
Она продолжит изучать и расследовать все необходимое и всегда даст вам знать, если ей понадобится что-то еще.
Давайте молиться, чтобы все закончилось хорошо.🙂
Поскольку ваша жалоба не единственная, есть таймер, у которого всегда есть время для ответа. Наталья сообщит вам об этом или задаст другие вопросы, если возникнет такая необходимость, но она всегда должна успеть сделать это к этому времени.
Однако это, конечно, не будет происходить каждый день, поэтому вам придется набраться терпения.

Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.