Здравствуйте! Это может произойти, поскольку многие казино позволяют игрокам выводить небольшие суммы без полной проверки KYC. Однако, как только сумма, которую вы планируете вывести, достигнет определённого порога, вам может потребоваться пройти дополнительные проверки.
Или казино просто нужно убедиться, что это всё ещё вы. Я понимаю, что это может быть очень напряжённо, и считаю, что казино должно помочь вам пройти через это и полностью объяснить ситуацию.
Правильно ли я понял, что вы ждали три дня, чтобы пройти проверку селфи? Надеюсь, казино скоро предоставит информацию, и я буду рядом.
Hello, it may happen because many casinos allow players to withdraw smaller amounts without full-scale KYC. Once the amount you aim to withdraw hits a certain threshold, however, you may need to pass additional checks.
Or the casino just needs to be sure it is still you. I understand it might be very stressful, and I believe the casino should guide you through that and fully explain the situation to you.
Did I understand correctly that you have been waiting three days to pass the selfie check? Hopefully, the casino will provide an update soon, and I will be here for you.
Автоматический перевод: