Planbet Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Planbet Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Planbet - худший интернет, который я когда-либо видел. Они говорят, что система не работает. Когда я вношу депозит, эта система работает. Когда я хочу снять деньги, система не работает. Никто не может помочь. Они говорят, что система не работает. Возможно ли это в M-Pesa? Сегодня я пытаюсь сделать это несколько дней. Я пишу им, но никто не отвечает мне на электронную почту.

В первый раз, когда я играл в этом planbet, система работала для депозита и вывода средств с m-pesa, сегодня это почти мучение на протяжении нескольких дней, и они говорят, что система не работает только тогда, когда я хочу вывести свои деньги.

Хорошо, это значит, что вы не могли вывести свои деньги как долго? Нельзя ли использовать другой способ оплаты? Вы пробовали спросить казино? Они сказали, что работают над этим и все должно быть в порядке через некоторое время, или вы ничего не знаете?

Привет,

Нам жаль слышать, что у вас возник негативный опыт игры на нашем сайте.

Да, это правда, что в работе M-pesa были некоторые перебои, и могли возникнуть трудности с пополнением и снятием средств.

Однако на данный момент мы не видим никаких проблем с нашей стороны. Если у вас возникли трудности с выводом средств - возможно ли, что ваш бонус на первый депозит не был отыгран?

Не могли бы вы прислать нам свой Player ID, чтобы мы могли проверить? Это было бы очень полезно.

Также, не могли бы вы уточнить, вы писали на официальный адрес электронной почты? или какой-то другой адрес электронной почты?

Уважаемый Планбет,

Большое спасибо за заботу и ответы вашим игрокам.

Сейчас я синхронизирую ваш аккаунт с казино, которое вы представляете, чтобы вы могли пользоваться им официально, и все знали, что он законный.

Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями здесь и не стесняйтесь обращаться к нам по любым вопросам.

Я жду вывода средств уже больше 48 часов. Мне сказали: «Ждите 24 часа, ваш вопрос обрабатывается». А сегодня, когда я спросил о выводе средств, мне сказали: «Ждите ещё 24 часа». Что это?

Мой идентификатор игрока: 1315635809

Здравствуйте, казино также сообщило, какой вопрос находится в обработке? Была ли проблема с выводом или что мне следует понимать? Нужно ли было проходить верификацию аккаунта или нет?

Пожалуйста, дайте мне знать.

Я вывел 14510 рупий 13.07.2025. В тот же день получил уведомление о завершении операции. Электронный перевод № 3743761121, выполненный через «Банковский перевод», сумма платежа: 14510,00 индийских рупий, был выполнен.

Но деньги не поступили на мой банковский счёт. Когда я спросил, мне ответили, что зачисление займёт до 48 часов. Я ждал 48 часов. Вчера прошло 48 часов. Деньги так и не поступили. Когда я спросил об этом, мне ответили, что ваш вопрос передан специалистам и нужно ждать 24 часа. Пока никаких новостей. Каждый раз, когда я спрашиваю об обновлении, мне отвечают: ждите 24 часа, ваш запрос обрабатывается. Пожалуйста, помогите мне.

Привет, rojanroy891!

Спасибо, что описали свою проблему и указали идентификатор вашего игрового аккаунта. Пожалуйста, дайте нам немного времени, чтобы разобраться в ней.

Спасибо, что уделили время рассмотрению моей проблемы. Надеюсь, она будет решена как можно скорее.

Теперь я немного лучше это понимаю. Возможно, произошла какая-то непредвиденная техническая ошибка, но раз уж само казино вам написало, думаю, вы найдёте общее решение, и проблема будет решена.

Дашь мне знать, когда будут новости?🙂

Да, я так и сделаю. Спасибо за ваше внимание к моей проблеме.

Обновление: Я всё ещё не получил деньги. Но когда я спросил, мне ответили, что перевод находится в обработке и зачисление займёт 48 часов. Надеюсь, деньги поступят в течение 48 часов. Буду публиковать новости, пока не получу деньги.

Здравствуйте, уважаемый Rojanroy891!

Да, ваш запрос всё ещё обрабатывается. Наша техническая команда в настоящее время занимается вашим выводом средств. Как мы видим, задержка, похоже, произошла по вине банка, а не с нашей стороны. Ваш запрос является для нас приоритетным, и я сообщу вам, как только появятся новости.

Благодарим вас за терпение и приносим извинения за ожидание!

Большое спасибо за помощь в решении моей проблемы с выводом средств. Я получил средства и очень ценю вашу поддержку и быструю обработку моего запроса. Также хочу поблагодарить Casino Guru за помощь в решении этого вопроса.

Пожалуйста, я думаю, что казино оперативно решило вашу проблему.

Иногда могут возникнуть задержки, поэтому не стоит сразу беспокоиться.

В любом случае, я рад, что всё закончилось хорошо, и желаю вам ещё больше успешных сессий. 😊☘️