PlayUZU Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить PlayUZU Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

здравствуйте в последнее время у меня были проблемы с ежедневными событиями в разделе "сюрпризы", я регистрируюсь в них и выполняю требования для получения награды (обычно на следующий день), но со мной случилось так что я не получил свои награды, и я несколько дней участвовал в различных ежедневных мероприятиях, я несколько раз читал условия и соблюдаю их все, я всегда пытался связаться со службой поддержки, но я до сих пор не получаю ответа, я надеюсь быть в состоянии решить это, так как в целом это очень хорошее казино, только в последнее время у меня было это неудобство, и я думаю, что это также случилось со мной с ежедневными турнирами 🙁

Привет.

К сожалению, я понятия не имею, как вам помочь. Если казино не отвечает, с этим вряд ли что-то можно сделать.

Дайте ему еще несколько дней. 🙁

Правильно ли я понимаю, что эта проблема касается только бонусных средств или бесплатных вращений, а не вашего реального баланса?

Я просто хочу убедиться.

Спасибо.

только бонус

Что ж, мы воспринимаем это как средства, которые казино дает вам бесплатно, поэтому казино зависит от того, кто будет вознагражден. Тем не менее, должна быть какая-то честность даже при работе с бонусными средствами.

Я вижу, что это казино заработало очень хорошую репутацию, хотелось бы верить, что это какое-то заблуждение. Вы пытались связаться с их чатом? Я вижу, что он поддерживает только испанский язык, но вы можете попробовать Google Translate. Что вы думаете об этом?

Пожалуйста, дайте мне знать, как она развивается.

Я уверен, что в конкретном событии была ошибка, когда пытались сыграть 100 вращений за одну игровую сессию определенной игры. Я обязательно сыграл чуть более 100 спинов. Приз должен был быть доставлен на следующий день, то есть несколько бесплатных вращений, они так и не пришли, я думаю, система не обнаружила, что я сыграл 100 вращений в сессии, я также пропустил приз за участие в турнире, где я был вторым, который был денежным призом, не пришедшим мне этот приз. У меня есть уведомление, где он сказал мне быть в числе первых, но именно этот приз не пришел.

В эти дни я заметил, что меню и разделы были изменены, это новое казино, но в нем есть много других казино того же владельца с хорошей репутацией, я полагаю, что полировка казино, поскольку оно новое, вызовет какой-то системный сбой. Но это особенно потому, что в первые дни, когда я участвовал в мероприятиях и турнирах, я без проблем получал свои призы 🙂

Я все еще думаю, что вам следует попытаться связаться с казино. Если произошла какая-то ошибка, казино должно знать об этом, чтобы никто больше не столкнулся с такой же проблемой.

Если вам нравится играть там, я думаю, вы должны посоветовать их. 😉

Вы написали, что получили уведомление, это хорошо и должно помочь вам разобраться с казино.

Убедительно прошу вас связаться с ними.

PlayUzu для меня одно из лучших казино, я люблю его, но у меня был очень плохой опыт.

У меня были ставки максимум 200 CLP в игре 12 Coins, у меня должно быть более 300 вращений, и с одного момента на другой моя ставка менялась с 200 CLP до 60 000 CLP, позже до 4000 CLP, и мне говорят, что я выбрал максимальную количество. Моя игровая история всегда одна и та же, и я никогда не был бы настолько неуклюжим, чтобы играть на всем своем балансе, я не новичок в этом. Я связался с PlayUzu, и мне ответили, что я поставил максимальную ставку, я им объяснил и показал всю свою историю игр, и они настаивали на том же.

Еще раз говорю, я люблю PlayUzu, но в этом они не хотели договариваться и обвиняли во всем меня.

Я хотел бы восстановить по крайней мере 80% того баланса, который у меня был.

Я был бы признателен за вашу помощь в этом.

Есть ли у вас доступ к вашей истории ставок в казино? В большинстве казино он доступен, так что вы сможете проверить это самостоятельно.

Я запросил вывод своих средств, после того как они проверили мои документы, и странно, что оплата идет так долго, поддержка не сообщает мне точное время, когда они смогут мне выплатить, что мне делать?

Привет, я переместил ваш пост в раздел этого конкретного казино. Сколько времени занимает вывод средств? В поддержке вам также сказали, в чем причина того, что это занимает так много времени?

Дайте мне знать.

PLAY UZU — единственное казино, где я НИКОГДА ничего не выиграл, даже ни копейки, ни в одной игре.

Значит, вам не повезло, да?

Да, иногда нам везет, а иногда нет, понимаешь. 🤷‍♀️

Честно говоря, их казино ужасно. Я зарегистрировался, а на следующий день они заблокировали мой аккаунт. Письмо попало в папку «Спам», и я его не увидел. Я внес депозит, чтобы получить бесплатные вращения, и нигде не было сообщения о блокировке моего аккаунта. Я играл, думая, что бесплатные вращения придут не сразу, но ничего не произошло. Я поговорил с ИИ, и тогда понял, что аккаунт заблокирован. Я связался с их службой поддержки, но они ничего не предложили, только придумывали отговорки, говоря, что не могут вернуть мне деньги или предоставить вращения, потому что мой аккаунт не был зарегистрирован для получения бонусов. Их обслуживание клиентов ужасно, я потерял свои 5000 песо.

Я понимаю ваше разочарование, особенно если вы внесли депозит специально ради бесплатных вращений и обнаружили ограничение только позже.

Не могли бы вы уточнить, ограничивало ли электронное письмо доступ ко всей вашей учетной записи или только к участию в акциях, и объяснило ли это причину? Поскольку вы по-прежнему могли пополнять счет и играть, это различие имеет значение.

Также, отображалось ли вам предложение с бесплатными вращениями при пополнении счета, и требовалось ли от вас предварительное согласие на его получение? Вы можете поделиться соответствующим текстом из электронного письма с предложением и ограничениями, удалив личные данные. Это поможет нам понять, было ли обещанное вознаграждение удержано или не были выполнены условия акции.