пожалуйста, помогите мне

Я выиграл несколько ставок и не могу получить их на свой счет. Я получил несколько писем, в которых говорилось, что нужно загрузить фотографию карты, а моего имени на ней нет, и я не знаю, куда ее загрузить... на одно письмо они отвечают «да», а на 10 — «нет». Помогите мне, пожалуйста.

Я настоятельно рекомендую связаться с их службой поддержки клиентов и спросить их, как загрузить его, наличие визуальных ссылок очень поможет вам. Загрузка фотокарточки, я думаю, это один из их процессов KYC, который игроки должны соблюдать.

Привет, я вижу, что игрок дал тебе хороший совет, и я бы тоже связался со службой поддержки клиентов, чтобы узнать, что делать. Так проблема в том, что они не принимают твою карту только потому, что на ней нет твоего имени? Разве нет поля где-то в профиле или на странице, чтобы загрузить его?