1 месяц назад
Здесь вы можете обсудить PremiumBet Casino IN: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Из вашей жалобы я вижу, что вы ждете уже долгое время, и казино до сих пор не вышло на связь с нашей командой.
Очень грустно видеть, что вам приходится проходить через эту ситуацию, и я надеюсь, что Михал сможет вскоре ее разрешить.
Как давно вы играете в этом казино?
Действительно странно, что они не хотят вам платить, потому что у вас было много выводов до этого, правда. Этого точно не должно происходить ни в одном онлайн-казино.
Может быть, уже есть какие-то новости с их стороны, помимо жалобы?
I can see in your complaint that you are waiting for a long time and the casino is not communicating with our team by now.
It is really sad to see you need to go through this situation and I hope that Michal will be able to resolve it soon.
How long have you been playing at this casino?
It is really weird that they don't want to pay you because you had many withdrawals before, really. This surely shouldn't happen at any online casino.
Is there any update from their side outside the complaint by now, perhaps?
Дорогая Роми,
Очевидно, что они намеренно избегают общения, вероятно, потому, что считают, что их офшорный статус и отсутствие физического присутствия обеспечивают им иммунитет от ответственности. Это позволило им продолжать эти обманные практики без страха.
Их агент, XCM BV в Кюрасао, во главе с Кристофером Ван Росбергом в качестве директора, должен взять на себя ответственность за эти действия, тем более, что они также представляют Eight Central NV. Однако разочаровывает то, что они не решают проблемы, поднятые их клиентами.
Я был пользователем больше года, и мои попытки получить ответ были встречены еще большим обманом. Когда я спросил в чате PremiumBet, почему они не ответили Casino Guru, они лживо заявили, что не получали никаких официальных сообщений. Похоже, они используют эту тактику, чтобы не выплачивать мой выигрыш.
Я прошу вашей команды оказать мне любую помощь, поскольку это вызвало у меня значительный финансовый и психологический стресс.
Dear Romi,
It is clear that they are deliberately avoiding communication, likely because they believe their offshore status and lack of physical presence provide them with immunity from accountability. This has allowed them to continue these deceptive practices without fear.
Their agent, XCM B.V. in Curaçao, with Christopher Van Rosberg as its director, should be taking responsibility for these actions, especially since they also represent Eight Central N.V. However, it’s frustrating that they’re not addressing the issues raised by their customers.
I’ve been a user for over a year, and my attempts to get a response have been met with further dishonesty. When I inquired through PremiumBet’s live chat about why they hadn’t responded to Casino Guru, they falsely claimed they hadn’t received any official communications. It feels like they’re using these tactics to avoid paying out my winnings.
I kindly request any assistance your team might provide, as this has placed me under significant financial and mental stress.
Очень жаль, что казино пока не желает общаться с нашей командой, и Михал, ваш представитель по рассмотрению жалоб, сделает все возможное, чтобы как-то связаться с ними. В противном случае он не сможет продолжить работу над вашим делом.🤷♀️
Так, а у вас были там успешные выводы? Когда это было, если не секрет?
It is really unfortunate that the casino is not willing to communicate with our team by now, and Michal, your complaint resolver, will do all the possible to get in touch with them somehow. Otherwise, he won't be able to move forward with your case.🤷♀️
So, did you have any successful withdrawals there before? When was it, if you don't mind?
Так что, по крайней мере, мы знаем, что они в состоянии платить. Это важно, знаете ли. Теперь будем надеяться, что они также будут общаться с нами.
Обязательно держите нас в курсе событий по вашему делу, пожалуйста.
So, at least we know that they are able to pay. It is important, you know. Now let's hope they will also communicate with us.
Keep us informed about your case, for sure, please.
Да, они могут платить. И их бизнес также приносит хорошую прибыль, например, мой друг недавно проиграл 50 лакхов рупий в премиальной ставке. Они намеренно убегают, потому что работают в офшоре и не имеют физического присутствия.
Yes, they are able to pay. And theie business is also running in good profits, for example my friend recently lost 50 lakhs inr in premium bet. They are deliberately escaping because they are running offshore and have no physical presence.
Извините, но я, честно говоря, не совсем понял ваш последний комментарий.🤔
Что вы имеете в виду, говоря, что они убегают, потому что у них нет физического присутствия?
Это же онлайн-казино, да? Онлайн-казино не имеют физического присутствия, в отличие от казино, в которые можно зайти, так что я не понимаю, что ты имеешь в виду, правда.🤷♀️
Sorry, but I don't really understand your last comment, to tell you the truth.🤔
What do you mean they are escaping because they have no physical presence?
It is an online casino, right? Online casinos have no physical presence, not like the casinos you can walk in, so I don't get your point, really.🤷♀️
Под «физическим присутствием» я подразумеваю то, что у них нет никакой регистрации в Индии. Из-за этого здесь нет четкого способа узнать, как или куда подать на них жалобу.
Вы поняли мою мысль?
What I mean by "physical presence" is that they don’t have any registration in India. Because of this, there’s no clear way for anyone here to know how or where to file a complaint against them.
Did you get my point?
Привет,
Я думаю, что эта точка зрения нуждается в некотором обновлении. Я бы больше внимания уделил лицензии казино, чем его корпоративному адресу, чтобы определить, куда идти с жалобой. Это может быть действительно озадачивающим.
Например, у этого казино вообще нет лицензии, поэтому ваши шансы получить помощь довольно низки. Вероятно, это связано с тем, что казино не имеет лицензии, а не с тем, что это офшорный бизнес. Однако для ставок на спорт вопрос становится еще сложнее. Надеюсь, это будет хоть немного полезно, и я определенно надеюсь, что вам выплатят деньги!
Hello,
I think this viewpoint needs some updating. I would pay more attention to the casino's license than its corporate address in order to determine where to go complaining. It could be really perplexing.
For example, this casino has no license at all, so your chances of receiving assistance are quite low. This is probably due to the fact that the casino is unlicensed rather than the fact that it is an offshore business. The matter, however, gets even more complicated for sports betting. I hope it is somewhat helpful, and I certainly hope you will be paid out!
Привет, Радка,
Спасибо, что ответили мне.
Я понимаю, что вы говорите, что у них нет лицензии, но на сайте ставок они заявляют, что у них есть лицензия. Не могли бы вы еще раз взглянуть на изображения и ссылки, которые я отправил? Я полагаю, что у них есть лицензия, основываясь на том, что они показывают на своем сайте, но я был бы очень признателен за вашу точку зрения после повторного обзора.
Но имя - Eight Central Limited NV
Спасибо за вашу помощь!
Hi Radka,
Thanks for getting back to me.
I understand that you’re saying they don’t have a license, but on the betting website, they are claiming to hold one. Could you please take a look at the images and links I sent again? I believe that they do have a license based on what they are displaying on their website, but I’d really appreciate your perspective after a second review.
But the name is Eight central limited N.V.
Thanks for your help!
Спасибо за эту информацию о лицензии. Мне нравится ваш интерес к ней.
Я немедленно сообщу об этом нашей команде по обработке данных, чтобы они могли все проверить, и если у них действительно теперь есть лицензия, мы обновим отзыв на нашем веб-сайте.
Если вы когда-либо обнаружите какую-либо подобную информацию или что-то нуждается в обновлении или изменении на нашем сайте, вы всегда можете связаться с нами по этому поводу, используя вкладку в нижней части каждого обзора казино:
Мы всегда ценим помощь игроков.
Кстати, на какой стадии находится ваш отказ?
Thank you for this information regarding the license. I like your interest in it.
I will inform our data team about it right away, so they can check it all out, and in case they really have a license now, we will update the review on our website.
If you ever find out some information like this or that something needs to be updated or changed on our website, you can always contact us regarding this by using the tab on the bottom of each casino review:
We always appreciate players help.
In what stage is your withdrawal, by the way?
Привет, Роми,
Спасибо вам огромное за все ваши усилия и поддержку жертв этой проблемы. Это действительно очень много значит.
Я был глубоко затронут этим мошенничеством, и это стало для меня огромным финансовым провалом — я уже потерял тысячи долларов на других платформах. Получение моих средств из этого казино стало бы спасательным кругом и помогло бы мне справиться с моей текущей ситуацией.
Для ясности, я не инициировал никакого вывода со своего счета. Они заблокировали мой счет, на котором находится игровой баланс в размере почти 14 лакхов INR. Если бы они могли просто разблокировать мой счет, я бы смог снять эти средства сам.
что они продолжают работать и активно продвигать себя в социальных сетях. Я прикрепил недавнее рекламное сообщение, которое я получил от них в качестве примера.
Еще раз спасибо за вашу поддержку — я надеюсь на лучшее.
Hi Romi,
Thank you so much for all your efforts and support for the victims of this issue. It truly means a lot.
I’ve been deeply affected by this fraud, and it’s been a huge financial setback for me—I’ve already lost thousands of dollars across other platforms. Getting my funds from this casino would be a lifeline and help me immensely in dealing with my current situation.
To clarify, I haven’t initiated any withdrawal from my account. They blocked my account, which holds a gaming balance of nearly 14 lakhs INR. If they could just unblock my account, I’d be able to withdraw these funds myself.
that they continue to operate and promote themselves heavily on social media. I’ve attached a recent promotional message I received from them as an example.
Thanks again for your support—I’m hoping for the best.
Привет, Роми,
Я хотел бы обратить ваше внимание еще на кое-что.
Я наткнулся на другой веб-сайт с той же лицензией и названием, который кажется очень похожим на тот, который был задействован в моей ситуации. Я прикрепил изображения и предоставил ссылку ниже, чтобы вы могли ознакомиться с ними.
Из того, что я собрал, похоже, что основной организацией, стоящей за этим, может быть Eight Central Limited NV, зарегистрированная в Виллемстаде. Похоже, они участвуют в поддержке офшорных операций, подобных этой, вероятно, получая прибыль за счет лицензионных сборов, одновременно способствуя этим сомнительным практикам.
Вот ссылки:
• Лицензионный сертификат: ссылка
• Сайт: ссылка
Еще раз спасибо за то, что обратили внимание на этот вопрос и помогли нам разобраться в такой сложной ситуации.
Hi Romi,
I wanted to bring something else to your attention.
I came across another website with the same license and name, which seems very similar to the one involved in my situation. I’ve attached images and provided a link below for you to check out.
From what I’ve gathered, it looks like the main entity behind this could be Eight Central Limited NV, registered in Willemstad. It appears they’re involved in supporting offshore operations like this one, likely profiting through licensing fees while facilitating these questionable practices.
Here are the links:
• License certificate: link
• Website: link
Thanks again for looking into this and helping us navigate such a challenging situation.
Привет, Роми,
Все улики указывают на то, что за всем стоит компания Eight Central Limited NV. Поскольку они находятся в Кюрасао и имеют лицензию GCB, похоже, они содействуют этим операциям.
Не могли бы вы запросить ответ напрямую у Eight Central Limited NV? Получение разъяснений от них могло бы помочь пролить свет на их роль в этом и, возможно, привлечь больше ответственности.
Большое спасибо за вашу постоянную поддержку.
Hi Romi,
All the evidence points to Eight Central Limited N.V. as the company behind everything. Since they’re located in Curaçao and licensed by the GCB, it seems they’re facilitating these operations.
Would it be possible for you to request a response directly from Eight Central Limited N.V.? Having clarification from them could help shed light on their role in this and possibly bring more accountability.
Thanks so much for your continued support.
Извините, но я, как администратор форума, к сожалению, не могу ни с кем связаться.
Поэтому лучше всего предоставить это специалисту по разрешению жалоб, и он сделает все возможное, чтобы разрешить вашу ситуацию.
Однако очень важно получить ответы от казино, поскольку без их реакции и общения мы, к сожалению, не сможем далеко продвинуться.
Итак, давайте подождем и посмотрим, как все будет развиваться, и, надеюсь, скоро у нас появятся какие-то новости.
I'm sorry but for me, as a forum administrator, it is really not possible to contact anyone, unfortunately.
Therefore, it will be best to leave it to your complaint resolver, and he will do whatever is possible to solve this situation of yours.
It is very important, though, to have answers from the casino, because without their response and communication we won't be able to go far, unfortunately.
So, let's wait now and see how it all will unfold, and hopefully soon we'll have some news.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.