4 лет назад
Здравствуйте. У кого-то еще, чем у меня, проблемы с выводом средств из Betmaster
Автоматический перевод:
2
4 лет назад
Хм, а в чем проблема? Ваша учетная запись уже подтверждена? Вы уже сняли деньги в казино? Как долго вы ждали деньги?
Автоматический перевод:
4 лет назад
Здравствуй . Я сделал свой первый депозит на betmaster 25.09.2020. Затем играл безуспешно до 20 октября, когда я выиграл немного денег. Затем сделал 6 отдельных выводов на общую сумму 12 200 шведских крон для моей карты mastercard.
Деньги пришли уже на следующий день, и все заработало.
Затем я выиграл еще один, и теперь это 28000 SEK, что кажется совершенно невозможным, чтобы получить ответ, почему я не могу их достать. Возникают всякие проблемы! Они говорят, что у меня проблемы с платежной системой, кнопка вывода периодически блокируется, что у них технические проблемы.
Они постоянно говорят, что нужно отправить в другой отдел и больше никогда не возвращаться.
Они также изменили сумму, которую я могу поставить. Когда я проигрываю, лимит внезапно повышается, так что я снова могу ставить больше.
Поскольку в качестве основного аргумента у них было то, что проблема связана с моим поставщиком платежных услуг, я был сегодня в своем банке и проверял, что они говорят.
Они выполнили настройки моей учетной записи, которые могли быть проблемой, и связались с поставщиком моей карты, не найдя ничего, что могло бы помешать им совершать платежи.
И никаких запросов, как утверждает бетмастер, они не получали.
Я, наверное, сделал 40 попыток вывода средств. Сначала он сообщает, что платеж прошел успешно, затем деньги возвращаются на игровой счет.
Они не требовали никакой проверки.
Сейчас пробовали вывести деньги за 13 дней.
Только робот получает ответы без какой-либо хорошей поддержки.
Что я должен делать ?
Тогда могу только упомянуть, что 28 октября внезапно произошел отрыв! Я поговорил с ними, и они сказали, что письмо отправлено, но может пройти три дня, прежде чем я получу деньги. Сегодня деньги тоже вернули на мой счет, хотя по их словам, они были одобрены и отправлены.
Отредактировано автором 4 лет назад
Автоматический перевод:
4 лет назад
На самом деле то, что вы здесь описываете, кажется мне типичной проблемой Mastercard. Проще говоря, у Mastercard возникает множество проблем, когда вы пытаетесь вывести на нее деньги. Это очень странно, потому что некоторые Mastercard вообще не поддерживают вывод средств, другие позволяют время от времени выводить средства, а затем внезапно перестают работать, а в некоторых случаях просто работают каждый раз.
Вероятно, вам следует попробовать снять средства другим способом - например, я полагаю, что у вас есть банковский счет, и к нему подключена карта Mastercard, чтобы вы могли попытаться вывести обратно на банковский счет.
Проблема в том, что казино может сказать вам, что вы должны вносить и снимать деньги одним и тем же способом оплаты, что является правильным. Но если это невозможно, они должны предложить вам другой вариант - вы можете создать учетную запись Skrill, сделать мин. пополнить счет, а затем вывести обратно на Skrill.
В любом случае, я бы не стал этого делать, не посоветовавшись с казино, даже если вы говорите, что с ними плохо общаются. Вы можете просто начать с "Хорошо, похоже, моя Mastercard больше не принимает снятие средств, так как я могу снять деньги с вас?"
Кстати, если вы получили подтверждение о том, что ваш вывод был одобрен казино, а затем деньги вернулись на ваш счет в казино, это заставляет меня думать, что это может быть проблема MC. Казино обычно одобряет вывод средств (автоматическое электронное письмо отправляется игроку с подтверждением, а запрос отправляется поставщику платежей). Когда запрос не выполняется, деньги возвращаются на счет игрока.
Отредактировано автором 4 лет назад
Автоматический перевод:
4 лет назад
Спасибо за быстрый ответ. Они предложили мне использовать другой способ оплаты - sticpay.
Совершенно не знаю, как это работает. Но прочтите здесь, на вашем сайте, открытую жалобу на Betmaster, которая очень напоминает мою проблему. У них есть 14 часов, чтобы ответить на него, и этому клиенту также были предложены другие способы оплаты. Он пробовал с новой картой, а также пробовал другие способы выплаты безуспешно. Надеюсь, они ответят на это. Тогда интересно, почему бетмастера нет в поле поиска? Там написано, что при поиске их в поле поиска результата нет.
Автоматический перевод:
4 лет назад
Я не очень знаком с sticpay, но приятно видеть, что они не собираются хранить ваши деньги, но они предложили другой способ оплаты.
Я действительно странный с полем поиска, потому что я вижу его здесь. Я также поменял страну на Швецию, и у меня те же результаты.
Автоматический перевод:
4 лет назад
Автоматический перевод:
4 лет назад
Мой поиск Betmaster на вашем сайте выглядит так, как показано выше. Нет результатов. Тогда я не нахожу открытую жалобу, как на картинке ниже, но я получаю ссылку на нее только в том случае, если меня обманывает Betmaster в Google.
Автоматический перевод:
4 лет назад
Теперь я просмотрел все ваши казино, но не могу найти Betmaster ??
Автоматический перевод:
4 лет назад
Спасибо за скриншот. Я думаю, это как-то связано с тем, что вы находитесь в Швеции - могут быть некоторые ограничения. Завтра мне придется поговорить с нашими айтишниками и попытаться выяснить, что происходит. Я дам вам знать, когда получу некоторую информацию. Но не беспокойтесь, ваша жалоба здесь, и большинство людей могут ее просмотреть.
Автоматический перевод:
4 лет назад
Файл. Проблема с этим казино также есть в Латинской Америке, в Чили, когда я иду играть в. Страница застревает, и мне приходится перезапускать игры, поэтому я теряю деньги в играх
Автоматический перевод:
4 лет назад
Но проверяли ли вы историю игр после того, как страница зависла и вам пришлось ее перезапускать? Есть два варианта - спины не засчитывались (потому что ваш запрос на вращение никогда не отправлялся, поэтому вы не должны терять деньги или запрос был отправлен, и вы должны увидеть результат вращения в своей игровой истории.
Автоматический перевод:
4 лет назад
Привет Виспен, ты уже получил деньги? У меня такая же проблема. Выиграл сомовые деньги на betmaster, но они не позволяют мне их вывести. Скажем, им приходится проверять это снова и снова в другом отделе.
Автоматический перевод:
4 лет назад
Здравствуй . Я все еще изо всех сил пытаюсь получить свои деньги !! Они просто говорят, что мой банк отклоняет мои выводы.
И еще говорят, что надо уточнить в соответствующем ведомстве, но больше я не слышу.
У меня проблемы с этим уже три недели. Действительно сложно.
Как вы пытаетесь вывести деньги?
почему не работает?
Автоматический перевод:
4 лет назад
Я сделал депозит на betmaster с помощью Ideal. Говорят, я могу снять только тогда, когда сделаю депозит с другим вариантом. Итак, я использовал skrill, чтобы внести еще один депозит. И теперь они говорят, что сначала должны согласовать это с финансовой командой. Но сейчас это занимает 3 дня. И они говорят, что финансовая команда еще не ответила.
Надеюсь, мы в конце концов вернем наши деньги. Пожалуйста, держите меня в курсе, я сделаю то же самое для вас. Я нашел этот сайт askgamblers.com Похоже, betmaster действительно реагирует на проблемы, перечисленные на их сайте. Так что вы могли бы использовать его как последний вариант.
Автоматический перевод:
4 лет назад
3 дня - не так уж и много. Я понятия не имею, как это работает с Betmaster, но обычно в таких случаях, как этот, агент службы поддержки создает заявку (о вашем случае) и отправляет ее в отдел платежей. Затем люди из отдела платежей обрабатывают билеты один за другим, пока в конце концов не дойдут до вашего, но это может время и время.
Автоматический перевод:
4 лет назад
Окей, я привык к букмекерским конторам, где можно моментально снять. Они также ограничивали мои ставки на футбол, когда я выигрывал слишком много, мне это кажется немного странным. Сколько дней нормально, чем? Я все равно буду держать вас в курсе.
Автоматический перевод:
4 лет назад
Привет, Ферди. Да, мы продолжаем информировать друг друга о том, что происходит 👍
Автоматический перевод:
4 лет назад
Привет, снова, я схожу с ума, так как не могу вывести свои деньги на betmaster
вначале некоторые операции по снятию средств с моей карты mastercard работали, затем я, вероятно, пробовал 100 раз, когда мне отказали, и они сказали, что они получают отказ от банка на платеж. Теперь говорят, что мне нужно получить карту в другом банке, чем моя текущая, и она будет работать (но я не могу получить новую карту в другом банке). Затем они говорят, что я должен внести депозит в криптовалюте, а затем вывести деньги в криптовалюте.
Это может быть серьезно или вас обманули? Отправляю с нашим диалогом из чата сегодня. 
Надеюсь, что перевод чата сработает?
Отредактировано автором 4 лет назад
Автоматический перевод:
4 лет назад
Ждал мои деньги в 3v, пробовал в соответствии с их советами все методы вывода, которые они могут предложить, каждый раз, когда я получаю деньги tbx на моем игровом счете после этого ... поддержка не слишком помогает, ни постоянно "технических проблем", ни "вы придется подождать "," наш платежный провайдер бла-бла-бла
Автоматический перевод:
